Para excluir em massa os registros do HubSpot (registros do HubSpot Intelligence, registros do HubSpot, mensagens de registro do HubSpot, atividades do HubSpot) do Salesforce, você precisa:
- Gerar uma lista dos IDs de registro do HubSpot a serem excluídos
- Usar o Carregador de dados para excluir os registros do HubSpot
Observação:
- A partir de 6 de agosto de 2018, o HubSpot não cria mais objetos do HubSpot Intelligence no Salesforce. Quando você atualiza para a versão 3.0 do pacote do pacote do HubSpot-Salesforce, a nova janela do HubSpot Visualforce nos seus layouts de página do Salesforce será preenchida com informações extraídas diretamente do registro de objeto da HubSpot correspondente.
- Os registros de HubSpot ou mensagens de registro podem ser excluídos a qualquer momento, pois eles se destinam a solução de problemas. No entanto, se os erros de sincronização continuarem a ocorrer ativamente, as mensagens de registro da HubSpot serão criadas.
Por exemplo, para excluir registros órfãos do HubSpot:
- Navegue até sua conta do Salesforce.
- Clique na guia Relatórios.
- Clique em Novo relatório....
- Selecione HubSpot Intelligence.
- Próximo a Filtros, clique em seta suspensa para baixo downCarat e selecione Filtros cruzados.
- Criar filtros transversais para:
- HubSpot Intelligence | sem | Contatos
- HubSpot Intelligence | sem | Leads
- No menu da barra lateral esquerda, clique no campo HubSpot Intelligence: ID, arraste-o e solte-o na tabela.
- Clique em Salvar.
- Na caixa de diálogo, insira um Nome de relatório e clique em Salvar.
- Clique em Executar relatório.
- Clique em Exportar detalhes. Verifique se o ID do registro está incluído, dado que isso é obrigatório para a exclusão. O relatório será exportado para seu dispositivo como um arquivo CSV.
- Em Carregador de dados, faça o upload do arquivo CSV e execute a função de exclusão. Os registros do HubSpot Intelligence no relatório serão excluídos do ambiente do Salesforce.
Este processo pode ser modificado para a exclusão em massa qualquer tipo de registro do HubSpot vindo do Salesforce.