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Erro de instalação do HubSpot Sales para Outlook: "A funcionalidade personalizada neste aplicativo não funcionará..."

Ultima atualização: 21 de Janeiro de 2026

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Você pode encontrar a seguinte mensagem de erro ao tentar instalar o complemento do HubSpot Sales para Outlook Desktop:

A funcionalidade personalizada neste aplicativo não funcionará porque o certificado usado para assinar o manifesto de implantação do Sidekick para Outlook ou sua localização não é confiável.

Para resolver esse erro:

  1. Abra o Painel de controle no seu dispositivo Windows, use a barra de busca para procurar e selecione Opções da Internet.
  2. Na caixa de diálogo Opções da Internet , clique na guia Segurança.
  3. Selecione o ícone de Sites confiáveis .
  4. Clique em Sites.
  5. Adicione cada uma das URLs a seguir ao campo Adicionar esse site à zona . Clique em Adicionar depois de inserir cada um deles:
    • https://dl.getsidekick.com
    • https://app.getsidekick.com
    • https://app.hubspot.com

  1. Depois de adicionar todas as três URLs, clique em Fechar.
  2. Baixe e execute o instalador do complemento do HubSpot Sales para Outlook Desktop novamente.

Se o erro persistir, tente as etapas a seguir. Você pode precisar da ajuda da sua equipe de TI.
  1. Confira a documentação da Microsoft na seção Habilitando o prompt de confiança do ClickOnce para corrigir manualmente seu registro.
  2. Acesse seu editor de registro e vá para a seguinte pasta:
  3. [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion
    \Configurações da Internet]

  4. Clique com o botão direito do mouse na chave DisableCachingOfSSLPages e clique em Modificar.
  5. Defina os dados do valor como 00000000 e clique em OK.
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