Ultima atualização: Janeiro 29, 2024
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Poderá encontrar a seguinte mensagem de erro ao tentar instalar o suplemento de desktop HubSpot Sales Outlook:
A funcionalidade personalizada neste aplicativo não funcionará porque o certificado usado para assinar o manifesto de implantação do Sidekick para Outlook ou seu local não é confiável.
Para resolver este erro:
- Abra o painel de controlo no seu dispositivo Windows e, em seguida, utilize a barra de pesquisa para procurar e selecionar Opções da Internet.
- Na caixa de diálogo Opções da Internet, clique no separador Segurança .
- Seleccione o ícone Sites fidedignos.
- Clique em Sites.
- Adicione cada um dos seguintes URLs ao campo . Adicione este site ao campo de zona . Clique em Adicionar depois de introduzir cada um deles:
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- Depois de adicionar todas as três URLs, clique em Fechar.
- Baixe e execute o instalador do complemento do HubSpot Sales Outlook desktop novamente.
- Se o erro persistir, tente os seguintes passos. Poderá ser necessária a assistência da sua equipa de TI.
- Consulte a documentação da Microsoft na secção Enabling the ClickOnce Trust Prompt para corrigir manualmente o registo.
- Aceda a o seu editor de registo e vá para a seguinte pasta:
-
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings].
- Clique com o botão direito do rato na chave DisableCachingOfSSLPages e, em seguida, clique em Modify.
- Defina os dados do valor para 00000000 e clique em OK.
