Conecte suas contas de mídias sociais ao HubSpot

Conecte suas contas de mídias sociais ao HubSpot para criar posts sociais e rastrear compromissos de mídias sociais no HubSpot. Você pode conectar contas das seguintes redes sociais ao HubSpot:

• Facebook & Instagram
• X
• LinkedIn
• YouTube 

Os usuários com uma conta Marketing hub Enterprise e o Complemento de Marcas , também podem atribuir cada conta social com uma marca diferente. Saiba como atribuir contas sociais a uma marca . 

Antes de começar

• Os Super Admins podem definir quais usuários e equipes têm acesso a contas sociais específicas.
• O número de contas sociais que você pode conectar depende da sua assinatura. Saiba mais sobre esses limites de conta no Catálogo de produtos e serviços da HubSpot.
• Depois de conectar sua conta de mídia social, os últimos 60 dias de dados de postagem sociais serão puxados para HubSpot automaticamente. Saiba como analisar seus relatórios sociais. 

Conectar uma conta do Facebook ou do Instagram

Antes de conectar sua conta do Facebook ou Instagram, anote os seguintes requisitos da conta.

Compreender os requisitos da conta

• Para conectar uma conta do Facebook ao HubSpot:
  • Confirme o acesso do usuário à página do Facebook em Meta Business Settings.
  • Verifique suas permissões de integração de HubSpot. 
  • Você pode conectar páginas do Facebook que usam a experiência novas Páginas ou a experiência clássica Páginas.
  • As páginas do Facebook conectadas serão autorizadas por 90 dias antes de exigir nova autenticação. 
  • Os perfis pessoais do Facebook não podem ser conectados ao HubSpot.
• Para conectar uma conta do Instagram ao HubSpot:
  • A conta do Instagram deve ser uma conta comercial e vinculada a uma página do Facebook que você gerencia. Saiba mais se você não vir sua Conta de Negócios do Instagram aparecendo em sua página do Facebook.
    • As contas pessoais, de criador ou comerciais do Instagram não vinculadas a uma página do Facebook não podem ser conectadas ao HubSpot. 
  • Confirme o acesso do usuário para a conta do Instagram em suas Configurações do Meta Business. 
  • Verifique suas permissões de integração de HubSpot. 
• Ao conectar sua conta, as informações da conta da plataforma de mídia social, como seu email de login ou número, não serão armazenadas no HubSpot.

Conectar conta

1. No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Social.
2. Clique em Conectar contas.
3. Na caixa de diálogo, selecioneFacebook e Instagram. Todas as páginas do Facebook para as quais tenha privilégios de administrador e todas as contas de negócios do Instagram vinculadas às suas páginas do Facebook serão exibidas.
4. Marque a caixa de seleção ao lado das páginas do Facebook ou das contas comerciais do Instagram que você deseja conectar. 
5. Clique em Conectar.

Informações importantes: depois de conectar sua conta do Facebook ou Instagram, você poderá criar e programar posts com a ferramenta HubSpot Social. Os posts serão armazenados, mas só serão publicados no horário programado. O HubSpot também adicionará o código de rastreamento a qualquer URL de post gerada durante o rascunho de uma post, com o único objetivo de monitorar cliques. O HubSpot também armazenará comentários, respostas e análises para o desempenho dos seus posts.

Conectar uma conta do X

Siga as instruções abaixo para conectar sua conta do X. Como o HubSpot autoriza sua conta social com base na conta na qual você está conectado no navegador, use as janelas privada ou anônima para conectar várias contas do X.

Ao conectar sua conta, as informações de conta da plataforma de mídia social, como seu e-mail de login ou número de telefone, não serão armazenadas no HubSpot.

1. No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Social.
2. Clique em Conectar contas. 
3. Na caixa de diálogo, selecione X.
4. Na caixa de diálogo, analise as permissões solicitadas e clique em Autorizar aplicativo. 

6. Selecione uma opção para determinar os dados de publicação que serão incluídos em seus relatórios sociais:
   • Relatório dos posts publicados de todas as fontes: os posts sociais publicados do HubSpot e diretamente em suas contas sociais serão incluídos nos relatórios sociais. Se você escolher essa opção, qualquer usuário com permissões de publicação na ferramenta social poderá publicar na conta do Twitter que você conectou.
   • Relatório somente dos posts publicados do HubSpot: somente os posts sociaispublicados do HubSpot serão incluídos nos relatórios sociais.
7. Na parte inferior esquerda, clique em Concluído. 

Informações importantes: depois de conectar sua conta do Twitter, você poderá criar e programar posts com a ferramenta HubSpot Social. Os seus Tweets são armazenados, mas só serão publicados no horário programado. O HubSpot também adicionará o código de rastreamento a qualquer URL gerada durante o rascunho de um Tweet, com o único objetivo de monitorar cliques. O HubSpot também armazenará respostas e análises para o desempenho dos seus Tweets.

Conecte uma conta do LinkedIn

Siga as instruções abaixo para conectar sua conta pessoal do LinkedIn. Você também pode conectar qualquer empresa do LinkedIn e as Showcase Pages associadas para as quais tenha privilégios da função de administrador. No entanto, você não pode conectar um Grupo do LinkedIn à sua conta da HubSpot. 

Ao conectar sua conta, as informações da conta da plataforma de mídia social, como seu email de login ou número, não serão armazenadas no HubSpot.

Observação: devido à política de retenção de dados do LinkedIn, todos os dados do LinkedIn (impressões, cliques, interações etc.) serão excluídos do HubSpot após 1 ano. Você ainda pode visualizar esses dados fazendo login na sua conta conectada do LinkedIn. 

Para conectar sua conta:

1. No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Social.
2. Clique em Conectar contas.
3. Na caixa de diálogo, selecione LinkedIn. Você verá sua conta pessoal do LinkedIn, bem como as páginas de empresas do LinkedIn para as quais você tem privilégios de administrador.
4. Marque a caixa de seleção ao lado da conta ou página do LinkedIn que você deseja conectar.
5. Clique em Conectar. 

Se você tiver problemas para conectar sua página do LinkedIn ou caso não veja uma de suas páginas disponíveis para seleção, saiba como solucionar a conexão da sua página do LinkedIn.

Informações importantes: depois de conectar sua conta do LinkedIn, você poderá criar e programar posts com a ferramenta HubSpot Social. Os posts serão armazenados, mas só serão publicados no horário programado. O HubSpot também adicionará o código de rastreamento a qualquer URL de post gerada durante o rascunho de uma post, com o único objetivo de monitorar cliques. O HubSpot também armazenará comentários, respostas e análises para o desempenho dos seus posts.

Conectar uma conta do YouTube 

Para conectar sua conta do YouTube ao HubSpot:

1. No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Social.
2. Clique em Conectar conta.
3. Na caixa de diálogo, selecione YouTube.
4. Uma janela pop-up será exibida. Se você tiver várias contas Google, selecione a conta específica para conectar na caixa de diálogo.
5. Em seguida, selecione a conta do YouTube ou uma conta de marca.
6. Revise as permissões solicitadas e clique em Continuar.

Informações importantes: este recurso usa os Serviços de API do YouTube. Ao conectar sua conta do YouTube, você concorda em cumprir os Termos de Serviço do YouTube.