Lagra känsliga uppgifter i HubSpot

Lagra känslig information i ditt HubSpot-konto med funktionen ”Känsliga uppgifter”. Skapa anpassade egenskaper för att lagra känsliga uppgifter (t.ex. personuppgifter, finansiell information, hälso- eller medicinsk information) eller mycket känsliga uppgifter (t.ex. personnummer).

Innan du börjar

Innan du börjar lagra känsliga uppgifter bör du läsa igenom följande information om funktionen för känsliga uppgifter.

• Du kan skanna ditt konto efter potentiellt osäker känslig information. Du kan använda skanningsresultaten för att avgöra hur du bäst konfigurerar dina inställningar för känsliga uppgifter.
• Du kan endast lagra vissa typer av känsliga uppgifter i HubSpot. Se sidan med villkor för känsliga uppgifter för att förstå vilka typer av känsliga uppgifter och mycket känsliga uppgifter du kan lagra och var dessa funktioner är tillgängliga.
• Egenskaper för känsliga uppgifter är inte tillgängliga i vissa verktyg, inklusive personaliseringstoken, sandlådor, chattbotar och playbooks. Egenskaper för mycket känsliga uppgifter är ytterligare begränsade. Se den här artikeln för att lära dig mer om hur aktivering av känsliga uppgifter påverkar ditt konto och hur du hanterar känsliga uppgifter i HubSpot-verktygen.

Aktivera eller redigera inställningarna för känsliga uppgifter

Innan du skapar egenskaper för känsliga uppgifter måste du aktivera känsliga uppgifter i dina säkerhetsinställningar och godkänna de tillhörande villkoren. Om du redan har aktiverat känsliga uppgifter kan du inte ta bort en datakategori när du väl har valt den, men du kan lägga till kategorier efter behov.

Läs mer om hur aktivering av känsliga uppgifter påverkar ditt konto.

Observera: när duväl har aktiverat Känsliga data går det inte att inaktivera funktionen eller ta bort de valda kategorierna.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. Gå till Säkerhet i menyn i vänster sidopanel.
3. Klicka på fliken Känsliga uppgifter.
4. Slå på skyddet för känsliga data. Om du redan har aktiverat skyddet för känsliga data klickar du på Redigera för att välja ytterligare datakategorier.
5. I den högra panelen markerar du kryssrutorna för att ange de kategorier där du kommer att lagra känsliga uppgifter. Läs villkoren för känsliga uppgifter för att förstå vilka typer av uppgifter som kan lagras i kategorierna.
6. För att lagra data som omfattas av HIPAA måste du markera både kryssrutan Hälso-/medicinska data och kryssrutan Vi är en enhet eller affärspartner som omfattas av HIPAA.

Observera: även om HubSpot tillhandahåller ett robust säkerhetsprogram för att skydda dina personuppgifter och känsliga uppgifter oavsett innehåll, bidrar dessa processer för identifiering av datatyper till att säkerställa att dina HIPAA-krav och lagstadgade krav uppfylls. Genom att identifiera dig som en enhet eller affärspartner som omfattas av HIPAA kan HubSpot följa tillämpningen av affärspartneravtalet (BAA) och uppfylla lagstadgade skyldigheter.

7. Klicka på Nästa.
8. Läs villkoren för känsliga uppgifter och, om tillämpligt, avtalet för affärspartner. Markera kryssrutorna för att godkänna villkoren.
9. Klicka på Aktivera inställningar för känsliga uppgifter, eller om du har lagt till kategorier, klicka på Uppdatera inställningar för känsliga uppgifter.

Se rekommendationer för lagring av känsliga uppgifter

När du har aktiverat inställningen för lagring av känsliga uppgifter kan du behöva vidta åtgärder eller uppdatera vissa inställningar för att bättre skydda dina uppgifter. Så här granskar du rekommendationer som hjälper dig att hantera känsliga uppgifter:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. Gå till Säkerhet i menyn till vänster.
3. Klicka på fliken Känsliga uppgifter.
4. Klicka på Kontrollera rekommendationer.
5. Granska de rekommenderade åtgärderna i det högra fönstret. För varje rekommendation kan du klicka på en länk för att läsa mer eller gå till de relevanta inställningarna.

Skapa egenskaper för att lagra känslig data

Superadministratörer kan markera en egenskap som lagrar känslig data eller mycket känslig data. När en egenskap lagrar mycket känslig data kommer egenskapen att vara tillgänglig i färre verktyg, och dess värden kommer att krypteras så att användare med åtkomst till egenskapens värden måste klicka för att dekryptera dem för att kunna visa eller redigera värdet. Du kan också ange om egenskapen för känslig data eller mycket känslig data ska lagra skyddad hälsoinformation.

Som standard krypteras data i HubSpot både under överföring och i lagring. Att markera en egenskap som känslig lägger till ett extra krypteringslager, nämligen kryptering på applikationsnivå, vilket ger enskilda konton och deras känsliga data ökat skydd och isolering. Känsliga data som behövs för sökning och rapportering lagras i skyddade miljöer med mycket begränsad åtkomst. Åtkomst till de okrypterade värdena för egenskaper av typen ”Känsliga data” är begränsad till utvalda HubSpot-applikationer och användargodkända anslutna privata appar. Läs mer om hur du använder egenskaper av typen ”Känsliga data”.

Så här skapar du en egenskap för känslig information eller mycket känslig information:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. Gå till Egenskaper i menyn i vänster sidofält.
3. Klicka på Skapa egenskap.
4. Ange egenskapens grundläggande uppgifter, välj fälttyp och klicka sedan på fliken Känsliga uppgifter.
5. Om du vill lagra känslig information väljer du Känsliga uppgifter. Om du vill lagra mycket känslig information väljer du Mycket känsliga uppgifter. Läs mer om vilka typer av känsliga uppgifter du kan lagra i respektive kategori.
   
6. Om fastigheten ska lagra hälsouppgifter som skyddas enligt HIPAA markerar du kryssrutan Ja, dessa uppgifter innehåller skyddad hälsoinformation (PHI) .
7. Klicka på fliken Hantera åtkomst och välj sedan ett alternativ för att ange vem som har åtkomst till att visa och redigera egenskapen.
8. Avsluta konfigurationen av din fastighet och klicka sedan på Skapa.

Ytterligare resurser

• Mer information om HubSpots säkerhetsprogram finns i HubSpot Trust Center.
• För att lära dig mer om hur känslig data påverkar andra HubSpot-verktyg, se den här artikeln.
• För att lära dig hur du hanterar känsliga uppgifter via API, se utvecklarhandboken.