HubSpot Kunskapsbas

HubSpot Sales for Outlook install error: 'general installer error'

Skriven av HubSpot Support | Nov 2, 2021 3:20:00 PM

Du kan få följande felmeddelande när du försöker installeraHubSpot Sales Outlook-tillägget för skrivbordet:

Följande Microsoft Office-lösning kan inte installeras på grund av ett allmänt installationsfel.

För att åtgärda felet:

  • Navigera tillKontrollpanelen på datorn och sök efter Avinstallera programellerLägg till eller ta bort program.
  • I listan över installerade program hittar du Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtimeoch klickar påReparera. Vänta tills reparationen är klar och försök sedan installera HubSpot Sales Outlook-tillägget för skrivbordet igen. Omdu inte kan hitta det här programmet eller om reparationen är inaktiverad fortsätter du till nästa steg.
  • Om Tools for Office Runtime inte finns med i listan över installerade program eller om det inte finns något alternativ för reparation, navigerar du till Microsoft Download Center och klickar påLadda ner för att installera Tools for Office Runtime.
  • Försök att installeraHubSpot Sales Outlook-tillägget för skrivbordetigen.