เรียกใช้เอเจนต์โดยใช้เวิร์กโฟลว์

ใช้การดำเนินการเวิร์กโฟลว์ของ Run Agent เพื่อปรับใช้ตัวแทนที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยตรงจากเวิร์กโฟลว์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้เจ้าหน้าที่และผู้ช่วยใน Breeze Studio คุณสามารถกำหนดค่าตัวแทนที่จะเรียกใช้ข้อมูลที่ได้รับและเอาต์พุตที่สร้างขึ้น จากนั้นใช้เอาต์พุตที่สร้างขึ้นเพื่ออัปเดตบันทึกติดตามผลโดยอัตโนมัติและอื่นๆ

โปรดทราบ: คุณสามารถจัดการการเข้าถึงฟีเจอร์ AI ได้ในการตั้งค่า AI ของคุณ และกำหนดค่าข้อมูลที่จะแชร์ ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ AI Trust และAI Model Cards ของ HubSpot สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการควบคุมความปลอดภัยของ AI การใช้ข้อมูล และการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ขณะนี้การดำเนินการเรียกใช้ตัวแทนไม่จำเป็นต้องใช้เครดิต HubSpot ในการดำเนินการ อย่างไรก็ตามการดำเนินการนี้จะใช้เครดิตเมื่อฟีเจอร์ไม่ได้อยู่ในรุ่นเบต้าอีกต่อไป 

ใช้การดำเนินการเรียกใช้เอเจนต์  

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
2. คลิกชื่อเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่
3. ตั้งทริกเกอร์การลงทะเบียนของคุณ
4. คลิกไอคอน + บวกเพื่อเพิ่มการดำเนินการ
5. ในแผงด้านซ้ายให้คลิกเพื่อขยายส่วน AI จากนั้นคลิกเรียกใช้เจ้าหน้าที่ 
6. คลิกตัวแทนเพื่อเรียกใช้เมนูแบบเลื่อนลงและเลือก ตัวแทน เฉพาะตัวแทนที่มีอยู่เท่านั้นที่ได้รับการเพิ่มลงในบัญชีแล้วจะปรากฏขึ้นเมื่อเลือกตัวแทน เรียนรู้วิธีติดตั้งเอเจนต์ 
7. ขึ้นอยู่กับตัวแทนที่เลือกป้อนหรือเพิ่มข้อมูลอินพุตของคุณด้วยตนเองโดยใช้แผงข้อมูล ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ตัวแทนวิจัยของบริษัทคุณจะต้องเพิ่มโดเมนหรือชื่อบริษัทสำหรับบริษัท 
    

.

8. ในส่วนเอาต์พุตให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงรูปแบบการตอบสนองของตัวแทนและเลือกจากรายการต่อไปนี้:
   • การตอบกลับแบบข้อความ: การดำเนินการนี้จะส่งคืนการตอบกลับแบบเต็มของตัวแทนในรูปแบบข้อความ 
   • ข้อมูลที่มีโครงสร้าง: สิ่งนี้จะส่งคืนผลลัพธ์ที่กำหนดไว้เฉพาะ ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ตัวแทนวิจัยข้อมูลคุณอาจต้องการข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงเช่นขนาดหรืออุตสาหกรรมของบริษัทหรือแม้แต่บทสรุปผู้บริหารรวมถึงข่าวล่าสุดเกี่ยวกับบริษัท
     • หากต้องการตั้งค่าเอาต์พุตด้วยตนเองให้คลิก + เพิ่มเอาต์พุต จากนั้นกำหนดค่าเอาต์พุตของคุณ:
       • ชื่อเอาต์พุต: ชื่อของเอาต์พุตที่ส่งกลับ สิ่งนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อเลือกเอาต์พุตการดำเนินการสำหรับใช้กับประเภทการดำเนินการเวิร์กโฟลว์อื่นๆ 
       • ข้อมูลที่ควรส่งคืน: ใช้ข้อความแจ้งเพื่อกำหนดประเภทของข้อมูลที่ควรส่งคืน ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังพยายามกำหนดขนาดของบริษัทคุณสามารถใช้ข้อความแจ้ง: จำนวนพนักงานในบริษัท จากนั้นเลือกหมายเลขสำหรับฟิลด์รูปแบบข้อมูลต่อไปนี้
       • รูปแบบข้อมูล: คุณสามารถเลือกจากประเภทข้อมูลต่อไปนี้: ข้อความ หมายเลข บูลีน วันที่วันที่และเวลา การแจกแจงและหมายเลขโทรศัพท์ 
     • หากต้องการใช้ AI เพื่อสร้างเอาต์พุตให้คลิกสร้างจากคำแนะนำ ผลลัพธ์ที่มีโครงสร้างที่เติมไว้ล่วงหน้าจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติโดย AI ตามคำแนะนำของตัวแทนที่เลือก
9. ที่ด้านบนให้คลิก บันทึก 
   
   

ใช้เอาต์พุตกับการดำเนินการเวิร์กโฟลว์อื่นๆ

หลังจากเพิ่มการ ดำเนินการเรียกใช้เอเจนต์ในเวิร์กโฟลว์ของคุณแล้วคุณสามารถใช้เอาต์พุตที่ สร้างขึ้นในการดำเนินการเวิร์กโฟลว์อื่นๆที่ใช้แผงข้อมูลได้ 

1. หลังจากตั้งค่าการดำเนินการของคุณแล้วในเวิร์กโฟลว์เดียวกันให้คลิกไอคอน + บวกเพื่อเพิ่มการดำเนินการ
2. เลือกการดำเนินการเวิร์กโฟลว์
3. ในแผงโทเค็นข้อมูลทั้งหมดในส่วนข้อมูล การดำเนินการให้คลิกเรียกใช้เอเจนต์
4. หากคุณเลือกที่จะใช้การตอบกลับข้อความเมื่อตั้งค่าการดำเนินการเรียกใช้ตัวแทนให้เลือกการตอบกลับข้อความ
5. หากคุณเลือกที่จะใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้างเมื่อตั้งค่าการดำเนินการเรียกใช้เอเจนต์ของคุณให้เลือกเอาต์พุตที่ระบุ 
6. ตั้งค่าการดำเนินการเวิร์กโฟลว์ของคุณต่อ 
    

ตัวอย่างกรณีการใช้งาน

ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงให้เห็นถึงวิธีต่างๆที่คุณสามารถใช้การดำเนินการเรียกใช้ตัวแทนในเวิร์กโฟลว์เพื่อทำให้กระบวนการที่ซับซ้อนมากขึ้นโดยอัตโนมัติ:

• ทำให้การวิจัยสำหรับตัวแทนขายง่ายขึ้น: ใช้การดำเนินการกับตัวแทนวิจัยของบริษัทเพื่อตรวจสอบบทสรุปผู้บริหารของบริษัทที่ติดต่อก่อนที่จะตั้งค่าการประชุมครั้งแรกหรือโทรหาผู้ติดต่อ คุณยังสามารถคัดลอกข้อมูลนี้ไปยังคุณสมบัติที่กำหนดเองในบันทึกได้อีกด้วย 
• รักษาโอกาสในการขายอย่างถูกต้อง: ใช้ตัวแทนด้านสุขภาพของลูกค้าเพื่อจัดหมวดหมู่บันทึกจากนั้นส่งสาขาเวิร์กโฟลว์ที่แตกต่างกัน