Última actualización: 5 de febrero de 2026
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
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Marketing Hub
Pro, Enterprise
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Sales Hub
Pro, Enterprise
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Service Hub
Pro, Enterprise
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Data Hub
Pro, Enterprise
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Smart CRM
Pro, Enterprise
Utilice la acción de flujo de trabajo Ejecutar agente para desplegar agentes de IA directamente desde los flujos de trabajo. Más información sobre el uso de agentes y asistentes en Breeze Studio.
Puede configurar qué agente ejecutar, qué información recibe y la salida generada. A continuación, utilice los resultados generados para actualizar registros, automatizar seguimientos, etc. Actualmente,esta acción tiene un límite de 100 ejecuciones al día.
Nota:
- Actualmente, la acción Ejecutar agente no requiere créditos de HubSpot para ejecutarse. Sin embargo, la acción consumirá créditos cuando la función deje de estar en BETA.
- Por favor, evite compartir cualquier información sensible en sus entradas de datos habilitadas para las funciones de IA, incluyendo sus prompt. Los administradores pueden configurar las funciones de IA generativa en los ajustes de gestión de cuentas. Para obtener información sobre cómo HubSpot AI utiliza tus datos para ofrecer una IA de confianza, en la que tú tienes el control de tus datos, puedes consultar nuestras Preguntas frecuentes sobre la confianza en HubSpot AI.
Utilice la acción Ejecutar agente
- En tu cuenta de HubSpot, ve a Automatización > Workflows.
- Haz clic en el nombre de un workflow existente o crea un nuevo workflow.
- Establece tus desencadenantes.
- Haga clic en el icono + para añadir una acción.
- En el panel izquierdo, haga clic para ampliar la sección AI . A continuación, haga clic en Ejecutar agente.
- Haga clic en el menú desplegable Agente a ejecutar y seleccione un agente. Al seleccionar un agente, sólo aparecerán los agentes existentes que ya se hayan añadido a la cuenta. Aprenda a instalar agentes.
- En función del agente seleccionado, introduzca manualmente o añada sus datos de entrada mediante el panel de datos. Por ejemplo, si utiliza el agente de investigación de empresas, deberá añadir el dominio o nombre de la empresa.
.
- En la sección Salidas , haga clic en el menú desplegable Formato de respuesta del agente y seleccione uno de los siguientes:
- Respuesta de texto: devolverá la respuesta completa del agente en formato de texto.
- Datos estructurados: devolverá las salidas específicas definidas. Por ejemplo, si utiliza el agente de búsqueda de datos, puede que desee una información específica, como el tamaño o el sector de la empresa, o incluso un resumen ejecutivo que incluya noticias recientes sobre la empresa.
- Para configurar manualmente sus salidas, haga clic en + Añadir una salida. A continuación, configura tus salidas:
- Nombre de salida: el nombre de la salida devuelta. Aparecerá al seleccionar la salida de la acción para utilizarla con otros tipos de acciones de workflow.
- Qué datos deben devolverse: utilice un prompt para determinar qué tipo de datos deben devolverse. Por ejemplo, si está intentando determinar el tamaño de la empresa, puede utilizar el prompt: el número de empleados de la empresa. A continuación, seleccione número para el siguiente campo de formato de datos.
- Formato de los datos: puede seleccionar entre los siguientes tipos de datos: texto, número, booleano, fecha, fecha-hora, enumeración y número de teléfono.
- Para utilizar la IA para generar resultados, haga clic en Generar a partir de instrucciones. La IA generará automáticamente salidas estructuradas previamente cumplimentadas, basándose en las instrucciones del agente seleccionado.
- Para configurar manualmente sus salidas, haga clic en + Añadir una salida. A continuación, configura tus salidas:
- En la parte superior, haz clic en Guardar.
Utilizar salidas con otras acciones de workflow
Después de añadir la acción Ejecutar agente a su workflow, puede utilizar la salida generada por en otras acciones de workflow en las que se utilice el panel de datos.
- Después de configurar su acción, en el mismo workflow, haga clic en el icono + más para añadir una acción.
- Seleccione una acción de workflow.
- En el panel Todos los tokens de datos , en la sección Datos de acción , haga clic en Ejecutar agente.
- Si ha optado por utilizar la respuesta de texto al configurar la acción del agente de ejecución, seleccione Respuesta de texto.
- Si ha optado por utilizar datos estructurados al configurar su acción de agente de ejecución, seleccione una salida especificada.
- Continúa configurando tu acción de workflow.
Casos de uso de ejemplo
Los siguientes ejemplos describen las diferentes formas en que puede utilizar la acción Ejecutar agentes en workflows para automatizar procesos más complejos:
- Simplifique la investigación para los representantes de ventas: utilice la acción con el agente de investigación de la empresa para revisar un resumen ejecutivo de la empresa de un contacto antes de concertar una primera reunión o llamar al contacto. También puede copiar estos datos en una propiedad personalizada del registro.
- Nutra leads con precisión: utilice el agente de salud del cliente para categorizar un registro y, a continuación, envíelo por las distintas ramas del workflow.
