BetaAgents mithilfe von Workflows ausführen

Verwenden Sie die Aktion Agent Workflow ausführen , um KI-gestützte Agents direkt von Workflows aus bereitzustellen. Erfahren Sie mehr über die Verwendung von Agents und Assistenten in Breeze Studio. 

Sie können konfigurieren, welcher Agent ausgeführt werden soll, welche Informationen er empfängt und welche Ausgabe generiert wird. Verwenden Sie dann die generierten Ausgaben, um Datensätze zu aktualisieren, Follow-ups zu automatisieren und vieles mehr. Derzeithat diese Aktion ein Limit von 100 Hinrichtungen pro Tag.

Verwenden der Aktion "Agent ausführen"

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Automatisierung und dann auf Workflows.
2. Klicken Sie auf den Namen eines bestehenden Workflows oder erstellen Sie einen neuen Workflow.
3. Bearbeiten Sie Ihre Aufnahme-Trigger.
4. Klicken Sie auf das + Plus-Symbol, um eine Aktion hinzuzufügen.
5. Klicken Sie im linken Bereich auf den Abschnitt KI, um ihn zu erweitern. Klicken Sie dann auf Agent ausführen. 
6. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Auszuführender Agent und wählen Sie einen Agent aus. Bei der Auswahl eines Mitarbeiters werden nur vorhandene Support-Mitarbeiter angezeigt, die dem Account bereits hinzugefügt wurden. Erfahren Sie, wie Sie Agents installieren. 
7. Je nach ausgewähltem Agenten können Sie Ihre Eingabedaten über den Datenbereich manuell eingeben oder hinzufügen. Wenn Sie beispielsweise den Agent für Unternehmensrecherchen verwenden, müssen Sie die Domain oder den Unternehmensnamen für das Unternehmen hinzufügen.
    

8. Klicken Sie im Abschnitt Ausgaben auf das Dropdown-Menü Format der Agent-Antwort und wählen Sie aus den folgenden Optionen aus: 
   • Textantwort: Dies gibt die vollständige Antwort des Agenten im Textformat zurück. 
   • Strukturierte Daten: Damit werden die spezifischen definierten Ausgaben zurückgegeben. Wenn Sie zum Beispiel den Data Research Agent verwenden, benötigen Sie vielleicht bestimmte Informationen, wie z. B. die Größe oder Branche eines Unternehmens oder sogar eine Zusammenfassung mit aktuellen Nachrichten über das Unternehmen.
     • Um Ihre Ausgaben manuell festzulegen, klicken Sie auf + Ausgabe hinzufügen. Konfigurieren Sie dann Ihre Ausgaben:
       • Ausgabename: der Name der zurückgegebenen Ausgabe. Dies wird angezeigt, wenn Sie die Aktionsausgabe für die Verwendung mit anderen Workflow-Aktionstypen auswählen. 
       • Welche Daten sollen zurückgegeben werden? Legen Sie über einen Prompt fest, welche Art von Daten zurückgegeben werden sollen. Wenn Sie z. B. die Größe eines Unternehmens ermitteln möchten, können Sie den Prompt verwenden: die Anzahl der Mitarbeiter im Unternehmen . Wählen Sie dann die Zahl für das folgende Datenformatfeld aus.
       • Datenformat: Sie können aus den folgenden Datentypen auswählen: Text, Zahl, Boolesch, Datum, Datum/Uhrzeit, Enumeration und Telefonnummer. 
     • Um mithilfe von KI Ausgaben zu generieren, klicken Sie auf Aus Anweisungen generieren. Vorausgefüllte strukturierte Ausgaben werden automatisch von der KI basierend auf den Anweisungen des ausgewählten Agenten generiert.
9. Klicken Sie oben auf Speichern.
   
   

Ausgaben mit anderen Workflow-Aktionen verwenden

Nachdem Sie die Aktion Agent ausführen zu Ihrem Workflow hinzugefügt haben, können Sie die generierte Ausgabe in anderen Workflow-Aktionen verwenden, bei denen der Datenbereich verwendet wird. 

1. Nachdem Sie Ihre Aktion eingerichtet haben, klicken Sie im selben Workflow auf das + Plus-Symbol , um eine Aktion hinzuzufügen.
2. Wählen Sie eine Workflow-Aktion aus.
3. Klicken Sie im Bereich Alle Datentoken im Abschnitt Aktionsdaten auf Agent ausführen.
4. Wenn Sie sich beim Einrichten Ihrer Agent-Aktion für die Textantwort entschieden haben, wählen Sie Textantwort aus.
5. Wenn Sie sich beim Einrichten Ihrer Agent-Aktion für die Verwendung strukturierter Daten entschieden haben, wählen Sie eine angegebene Ausgabe aus. 
6. Fahren Sie mit dem Einrichten Ihrer Workflow-Aktion fort.
    

Beispiele für Anwendungsfälle

In den folgenden Beispielen werden die verschiedenen Möglichkeiten beschrieben, wie Sie die Aktion Agenten ausführen in Workflows verwenden können, um komplexere Prozesse zu automatisieren:

• Vereinfachen Sie die Recherche für Vertriebsmitarbeitende: Verwenden Sie die Aktion mit dem Unternehmen Research Agent , um eine Zusammenfassung der Unternehmen eines Kontakts zu überprüfen, bevor Sie ein erstes Meeting vereinbaren oder den Kontakt Calling. Sie können diese Daten auch in eine benutzerdefinierte Eigenschaft im Eintrag kopieren.
  
• Präzises Lead-Nurturing: Verwenden Sie den Customer Health Agent , um einen Datensatz zu kategorisieren und ihn dann an verschiedene Workflow-Verzweigungen weiterzuleiten.