上次更新时间： 2026年5月8日
在 HubSpot 中创建数据集后，您可以将数据同步回 CRM，以改进受众细分，帮助您发送更个性化的营销电子邮件，或根据从数据中获得的信息改进销售推广。
请注意：虽然多对象同步已向所有用户上线，但 Data Studio 工具目前仍处于测试阶段。
- 在你的 HubSpot 帐户中，导航到数据管理 > Data Studio。
- 将鼠标悬停在现有数据集上，然后单击 "在其中使用"，再单击 "同步到 CRM"。
- 在右侧边栏菜单中选择以下内容：
- 目的地：要同步数据的 CRM 对象。您可以在单个配置中选择多个对象（例如，同时将数据同步到交易和细列项目）。
- 同步模式：选择 "创建和更新"、" 仅创建 "或"仅更新"。
- 同步频率：选择 "一次"、"每 15 分钟"、"每 小时"、"每天"、"每周"或 "每月"。
请注意：初始同步在激活后立即运行。随后的同步将从启动时开始，按照指定的时间间隔进行。例如，如果您在上午 11:45 开始每小时同步，下一次同步将在下午 12:00 运行，之后每隔一小时同步一次。
多对象同步和关联映射
同步到多个对象时，必须定义这些记录在 CRM 中的关联方式。
- 建立关联：使用映射界面定义关系链接（例如，将新的行项目链接到现有的交易）。
- 对象依赖关系：某些对象的存在依赖于其他对象。例如，细列项目依赖于交易；如果不将细列项目与交易记录关联起来，就无法同步细列项目。
匹配键和外部标识符
即使同步模式设置为仅创建，也需要匹配键。这样可以防止在后续同步运行中创建重复记录。
如果您从外部源（如 Snowflake）同步数据，但没有 HubSpot 记录 ID：
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在 HubSpot 对象上创建一个自定义属性，用于存储外部系统的唯一标识符。
- 在数据集中，包含一列外部标识符。
- 在同步配置中，将该列映射到你的自定义属性，并将其设置为匹配键。
- 必填字段因记录类型而异：
- 联系人：名、姓或电子邮件
- 交易：交易名称、交易阶段和管道。(接受文本标签或内部 ID；不支持布尔值）。
- 行项目：必须提供选项 A（产品 + 数量）或选项 B（名称 + 数量 + 价格）。
请注意："产品 "字段需要一个 HubSpot 记录 ID。如果使用产品名称/SKU，请使用 "名称 "字段，以避免无声同步失败。
开始和管理同步
- 同步配置完成后，单击 "开始同步"。
- 在 "数据集"选项卡上，单击已同步到 CRM 的数据集。在表格顶部，会出现一条说明，表示正在同步外部数据。
- 单击 "查看同步健康状况"进入 "同步健康状况和监控"页面。在这里，您可以看到关于同步性能的完整报告，包括创建的记录数、更新的唯一记录数以及同步中的错误数。对于更新记录的唯一条数，如果在指定时间段内对同一记录进行了五次更新，则只会看到一次更新。
- 在页面顶部的 "摘要"选项卡上，可以看到上次同步运行的时间和下次同步运行的时间。
- 单击 "立即同步"对上次同步后的数据进行增量同步。
- 单击 "操作"下拉菜单可暂停、取消或编辑同步。
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- 查看页面底部的同步活动表，详细了解记录与同步的交互情况。 使用搜索栏查找同步中包含的特定记录。
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- 在 "配置"选项卡上，您可以查看在数据集生成器中创建的同步配置。要编辑此配置，请单击编辑同步。
常见错误诊断
请注意您可能会遇到的以下一些错误：
- 静默同步失败：如果没有创建记录，也没有显示错误，请检查 "摘要 "选项卡中的 "同步活动 "表。当列映射到不兼容的属性类型时（例如，将文本映射到 "产品 "ID 字段），通常会出现这种情况。
- 映射冲突错误：如果存在映射重叠，就会出现这种情况。
- 冲突列：两个不同的列映射到同一个属性（列 A 和 B -> 属性 1）。
- 属性冲突：一列被映射到两个不同的属性（列 A -> 属性 1 和 2）。
