上次更新时间： 2026年9月8日
如果您在 HubSpot 中更改了电子邮件地址，请将与原电子邮件地址关联的已完成和正在进行的 HubSpot Academy 认证转移至您的新电子邮件地址。
开始之前
在开始转移认证之前，请确保您已充分了解需要提前采取的步骤，以及该功能的限制。
了解要求
- 要将认证转移至新电子邮箱地址，该电子邮箱地址必须与某个处于活跃状态的 HubSpot 账户中的用户（而非仅与账户本身）相关联。了解有关在 HubSpot 账户中创建用户的更多信息。
了解限制与注意事项
- 转移操作将把“学习路径”中的所有进度、考试尝试记录、符合条件的认证以及奖项一并转移至新电子邮箱地址。
- 已过期的认证无法转移。
- 转移操作以批量形式进行；无法单独转移单个认证或课程。
- 根据您的HubSpot 订阅类型，部分认证将无法转移。例如，如果您是解决方案合作伙伴账户中的用户，则特定于合作伙伴的认证将无法转移至非合作伙伴账户。
转移 HubSpot Academy 认证
要转移您已完成和正在进行的 HubSpot Academy 认证：
- 在 HubSpot 帐户中，单击右上角的帐户名称，然后单击 HubSpot Academy。
- 点击“我的团队”选项卡，您可以在该处查看账户中所有用户的认证状态。
- 在“团队成员”部分，点击“查看所有团队成员”。
- 在右上角，点击“操作”下拉菜单，然后选择“转移您的证书”。如果该电子邮件地址尚未与任何活跃的 HubSpot 账户中的用户关联，请先使用该电子邮件地址在另一个 HubSpot 账户中创建用户。
- 在对话框中，输入用于转移证书的新电子邮件地址，然后点击 “转移”。
- 查看并确认将转至新邮箱地址的“进行中”和“已完成”证书，然后点击“是，转移”。
- 系统将重定向回“我的团队”选项卡，并显示一条应用内消息：“我们已向 [新邮箱地址]发送了一封包含链接的邮件。请点击邮件中的链接以确认您的地址并完成转移。”
- 请前往您的新电子邮箱收件箱，打开主题为“转移您的奖项”的邮件。如果该邮件未出现在收件箱中，请检查“促销”或“垃圾邮件/垃圾文件夹”。
- 在邮件正文中，点击“确认电子邮箱地址”。
- 您将被重定向至 HubSpot Academy 中的“我的团队”选项卡，此时证书将与使用新电子邮件地址的用户相关联。
