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在拖放電子郵件編輯器中建立市場推廣電子郵件|知識庫

作者:HubSpot Support | Nov 24, 2022 1:13:24 PM

在行銷電子郵件編輯器中,您可以建立行銷電子郵件,直接發送給收件者或透過自動化流程發送。

本文涵蓋行銷電子郵件的建立、收件者篩選、寄送資訊編輯,以及預覽與測試流程。深入瞭解電子郵件內容與設計的編輯技巧

寄送行銷電子郵件需具備行銷郵件發佈權限 )或超級管理員權限

建立新郵件

  1. 於右上角點擊「建立電子郵件」。
  2. 於右側面板選擇寄送方式:
    • 常規: 向特定聯絡人或區段發送 單封郵件或排程發送
    • 自動化:建立 並儲存電子郵件以透過工作流程自動化發送。此選項僅限訂閱 行銷中心 專業版 企業版 的帳戶使用
    • 部落格/RSS: 部落格或 RSS訂閱者建立 並儲存電子郵件。當您發佈新內容至部落格或 RSS 源時,此郵件將自動發送。
  3. 於左側邊欄選單中,選擇範本類型以檢視不同應用情境的電子郵件範本。例如:活動、電子報、互動等範本。欲查看所有可用範本,請點擊「所有範本」。
  4. 將游標懸停於範本上並點擊「選擇範本」。

編輯郵件內容與設計

建立行銷郵件後,即可編輯其內容、外觀與模組位置。

  1. 點擊草稿郵件名稱
  2. 編輯電子郵件的內容與設計

編輯寄送資訊

您可設定郵件的主旨行與預覽文字,並指定郵件顯示的寄件者名稱與地址,以及接收回覆的回信地址。

  1. 點擊草稿郵件名稱
  2. 在郵件編輯器中,點擊頁面頂部的收件匣內容模組

  1. 於側邊欄編輯器中,在「主旨欄位」輸入郵件標題 。欲添加個人化代碼,請點擊「個人化」。瞭解 更多關於個人化郵件主旨的資訊
  2. 預覽文字欄位中 輸入電子郵件摘要 ,此摘要將於部分郵件客戶端顯示。
  3. 點擊「寄件者名稱」下拉式 選單並選擇寄件者
  4. 新增寄件者步驟:
    • 點擊「寄件者名稱」下拉式選單 ,選擇「新增 寄件者名稱」。
    • 於對話方塊中輸入寄件者名稱,再點擊「新增寄件者名稱」。
  1. 若要刪除某個寄件者名稱選項:
    • 點擊「寄件者名稱」下拉式選單 ,選擇「管理寄件者名稱」。
    • 於右側面板點擊名稱旁的刪除圖示 。使用者名稱無法刪除。
  2. 點擊「寄件者地址」下拉式選單 ,選擇顯示為寄件者信箱的電子郵件地址
  3. 新增電子郵件地址:
    • 點擊「寄件者地址」下拉式選單,選擇「新增電子郵件地址」。
    • 於對話方塊中輸入電子郵件地址,再點擊「新增電子郵件地址」。

請注意:若要將電子郵件地址用作寄件者地址,該地址必須託管於已連結的網域或已完成驗證。瞭解如何驗證電子郵件地址以寄送行銷郵件

  1. 若要刪除某個寄件者地址作為選項:
    • 點擊「寄件者地址」下拉式選單 ,選擇「管理電子郵件地址」
    • 於右側面板點擊電子郵件地址旁的刪除圖示 。使用者電子郵件地址無法刪除。
  2. 預設情況下,郵件回覆將發送至設定為寄件地址的信箱。若需將回覆發送至其他信箱:
    • 取消勾選「使用此地址作為回覆地址」核取方塊
    • 點擊「回覆地址」下拉式選單 並選擇電子郵件地址。瞭解更多關於追蹤行銷郵件回覆的功能。

編輯收件者

您可設定將接收郵件的聯絡人與區段,同時也能排除特定收件者——即使他們屬於您正在發送的區段。

  1. 點擊草稿郵件名稱
  2. 於左側邊欄點擊傳送圖示
  3. 若要變更郵件類型,請點擊「發送方式」下拉式選單 並選擇發送方式
    • 寄送給聯絡人區段:立即發送或排程給特定聯絡人或區段。
    • 透過自動化流程:當工作流程觸發條件滿足時,透過工作流程發送。瞭解如何建立自動化郵件
    • 透過 API:使用 API 在郵件編輯器外部發送。請參閱開發人員文件,瞭解如何使用單次發送 API 發送行銷郵件。
  4. 點擊訂閱類型下拉式 選單,選擇適用於郵件內容的訂閱類型。瞭解如何設定訂閱類型
  5. 點擊「寄送對象」下拉 選單,勾選欲接收郵件之聯絡人或區段 旁的核取方塊
  6. 點擊「不寄送對象」下拉式選 單,勾選欲排除接收郵件之聯絡人或區段 旁的核取方塊
  7. 預設情況下,系統不會向未互動聯絡人(即未開啟您最近 11 封行銷郵件的收件者)發送郵件。若要關閉此設定,請取消勾選「不發送給未互動聯絡人」核取方塊。瞭解如何管理未互動聯絡人
  8. 若您擁有行銷 中心企業版帳戶 並啟用了電子郵件頻率保護機制,可將此郵件排除於頻率上限之外。操作方式為取消勾選「對此郵件發送 套用電子郵件頻率上限 核取方塊 。深入瞭解電子郵件頻率保護機制
  9. 在「受眾」區段中 ,您將看到設定為收件人的聯絡人數量。若需進一步了解哪些類型的聯絡人不會收到此電子郵件:
    • 於「受眾」區段 點擊檢視原因。
    • 於右側面板檢視各類別中不會收到此郵件的聯絡人。
    • 若需建立因特定原因未收信的聯絡人區段,請於「受影響聯絡人」欄位點擊 「檢視區段」
    • 若需處理聯絡人未收到郵件的特定原因,請檢視「建議操作」欄位

排程郵件發送

您可立即發送行銷郵件,或排程於特定日期時間寄送。此選項不適用於工作流程中的自動化郵件。

若您的帳戶訂閱了 行銷 中心企業版 服務,且已加入 聯絡人發送時間優化測試版,即可依據聯絡人過往互動紀錄,自動調整其接收郵件的最佳時機。深入了解行銷郵件發送時間優化功能

  1. 點擊草稿郵件名稱
  2. 於左側邊欄點擊排程圖示
  3. 若需立即發送郵件,請選擇「立即發送」。
  4. 若要為定期郵件設定排程
  5. 設定部落格或 RSS 電子郵件排程步驟:
    • 點擊「時間」下拉 選單並選擇時段。若頻率設定為「即時」,此選項將不會顯示。
    • 若選擇每週或每月發送,日期選項將取決於郵件設定時的頻率選擇:
      • 若選擇每週發送,請點擊「星期」下拉選單並選擇電子郵件發送日期
      • 若選擇每月,請點擊「每月日期」下拉選單並選擇電子郵件發送日期
    • 若精確時間非關鍵因素,請勾選「調整發送時間」核取方塊,系統仍會確保郵件於預定時間前後5分鐘內送達。此選項有助於提升郵件傳遞流暢度,並在多名用戶同時預約相同發送時間時,優化HubSpot的郵件送達率。

管理電子郵件設定

設定郵件時,您可指定活動、語言、辦公室位置等選項。

  1. 點擊草稿郵件名稱
  2. 於左側邊欄點擊設定圖示
  3. 點擊「活動」下拉式 選單,選擇與該郵件關聯的活動 。瞭解更多關於活動操作的資訊
  4. 若要限制可存取此郵件的使用者,請於「管理存取權限」區段 點擊「編輯權限」。瞭解如何限制資產存取權限
  5. 若要編輯此郵件的內部名稱,請在 「內部郵件名稱」欄位 輸入新名稱 。此名稱不會顯示給收件聯絡人或其網頁版本。
  6. 分類區段中 ,點擊下拉式選單設定 自訂屬性,或點擊建立新屬性新增項目 。深入了解自訂電子郵件屬性的操作方式。
  7. 若要設定郵件語言,請點擊「語言」下拉式 選單並選擇語言。若選擇支援的語言,預設模組將自動翻譯為該語言。
  8. 若需建立可於瀏覽器檢視的電子郵件共享版本,請開啟「瀏覽器檢視」開關 。深入了解行銷電子郵件瀏覽器版本的操作方式

設定自動化流程

您可建立簡易工作流程,在郵件寄送後自動執行後續動作。

  1. 點擊草稿郵件名稱
  2. 於左側邊欄點擊「workflows自動化圖示
  3. 建立簡易工作流程

設定頁尾資訊

在頁尾區塊中,可設定必要的訂閱偏好連結,並設定頁尾的辦公室所在地。

使用多個辦公室位置需訂閱Marketing Hub Enterprise方案。

  1. 點擊草稿郵件的名稱
  2. 點擊郵件的頁尾
  3. 若要編輯單一辦公室位置帳戶中的辦公室位置,請辦公室位置」區段 點擊「編輯」
  4. 若要 變更擁有多個辦公室位置帳戶中的電子郵件辦公室位置,請點擊 辦公室位置」下拉式 選單並選擇 位置。瞭解更多關於管理辦公室位置的資訊。
  5. 點擊「取消訂閱連結」下拉式選單 並選擇選項
    • 取消訂閱:頁尾 將顯示取消訂閱所有行銷郵件的連結。
    • 管理偏好設定:頁尾 將顯示自訂收件者訂閱類型的連結。
    • 兩者皆選:頁尾 將同時包含兩種訂閱管理連結。

預覽與測試電子郵件

發送前可模擬特定聯絡人檢視郵件,或預覽特定郵件客戶端顯示效果。亦可透過發送測試郵件,在收件匣中預覽實際呈現效果。

以聯絡人身分預覽電子郵件

  1. 點擊草稿郵件名稱
  2. 於右上角點擊「預覽與測試 下拉選單 ,選擇「以聯絡人身分預覽」。
  3. 於左上角點擊「以聯絡人身分預覽」下拉選單,並選擇聯絡人
  4. 若要以深色模式預覽郵件,請點擊右上角的「顯示選項」下拉式 選單,並開啟「深色模式預覽」開關
  5. 預覽郵件純文字版本時,請點擊右上角的「顯示選項 下拉式 選單,開啟「純文字檢視」開關

  1. 若要與其他 HubSpot 使用者分享預覽連結,請點擊右上角的「預覽網頁版本」 。僅登入 HubSpot 的使用者可查看該連結。

在不同郵件客戶端預覽郵件

  1. 點擊草稿郵件名稱
  2. 於右上角點擊「預覽與測試」下拉選單 ,選擇「在電子郵件客戶端中預覽」。
  3. 若要以特定聯絡人身分檢視收件匣預覽,請點擊頁面頂端的「預覽身分」下拉式 選單並選擇聯絡人
  4. 預設情況下,系統會選取最常用的電子郵件客戶端納入收件匣預覽。若要取消選取某個客戶端,請點擊左上角的「選擇預覽類型」下拉式選單,並取消勾選該客戶端名稱左側的核取方塊
  5. 若需新增測試郵件客戶端,請點擊「選擇預覽類型」下拉式選單,勾選測試的郵件客戶端 旁核取方塊。

  1. 於右上角點擊「預覽」。
  2. 測試處理完成後,點擊客戶端預覽下的「Expand」按鈕可查看詳細預覽。接著點擊左箭頭 圖示 left)與 右箭頭圖示( right可在不同郵件客戶端間切換。
  3. 若要查看先前預覽集,請點擊左上角 顯示選項」旁的下拉式選單 並選擇預覽項目

  1. 預設情況下,多數客戶端在郵件初次載入時會關閉圖片顯示。若需檢視無圖片狀態下的郵件樣貌,請點擊左上角「顯示選項」下拉式 選單,開啟「圖片封鎖」功能

發送測試郵件

  1. 點擊草稿信箱中的 郵件名稱
  2. 於右上角點擊「預覽與測試」下拉 選單,選擇「發送測試郵件」。
  3. 於右側面板點擊「測試寄送對象 下拉 選單並選擇收件者
  4. 若要以特定聯絡人身分接收測試郵件,請點擊「預覽為聯絡人」下拉式 選單並選擇聯絡人
  5. 若要接收電子郵件純文字版本的測試郵件,請點擊展開「進階」區段, 並勾選「傳送純文字版本」核取方塊

  1. 點擊「發送」。

完成郵件設定

完成郵件設定與草稿編寫後,即可發送或發佈郵件。

  1. 點擊草稿郵件名稱
  2. 根據您設定的郵件類型,於右上角點擊「檢視並發佈」、「檢視並排程」或 檢視 並寄送」。
  3. 在「必填欄位」區段中 ,可檢視寄送郵件前必須執行的操作。
  4. 在「警告」區段中 ,可檢視空白欄位及其他建議,以提升收件者的郵件體驗。填寫這些欄位並非寄送郵件的必要條件。
  5. 建議區段中 ,可檢視進一步優化郵件的建議。實施這些建議並非郵件發送的必要條件。
  6. 檢視郵件資訊,包含收件者總數、發送時間,以及發送後將執行的簡易工作流程。
  7. 完成錯誤修正與郵件檢視後,請點擊「發佈」、「排程」「寄送」