測試記錄是否符合區段條件

請使用區段中的「測試匹配」功能 ，以檢查哪些記錄符合您的區段條件。這有助於在儲存區段前確認條件設定是否正確，或查明特定記錄為何被包含或未被包含在現有區段中。

根據區段條件測試記錄

您可以一次測試單筆記錄，或一次性測試所有記錄。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「CRM」 > 「分群」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「CRM」 > 「分群」。
2. 點擊現有區段的名稱，或建立新區段。
3. 開啟「測試符合條件」開關。若您正在建立區段或編輯區段篩選條件，此開關位於編輯器中；若您正在檢視現有區段，此開關則位於「概覽」分頁的篩選條件卡片上。
4. 若要針對所有記錄測試匹配結果，請在下拉式選單中選取「所有 [物件]」。
   
   
   
   • 在篩選器群組的頂端，會顯示符合該群組所有條件的記錄數。
   • 在每個獨立篩選條件下方，會顯示符合該條件的記錄數量。
     
5. 若要測試個別記錄，請在下拉式選單中選取該記錄。
   • 在篩選群組頂端，若記錄符合該群組的所有篩選條件，則會顯示「success checkmark」勾選標記；若記錄不符合該群組的所有條件，則會顯示一個「X」。
   • 在每個個別篩選條件下方，若記錄符合該條件，則顯示success checkmark的勾選標記；若記錄不符合該條件，則顯示X。
     
     
     
6. 若要停止測試，請將「 測試匹配」 開關切換 為關閉狀態。

若您預期某些記錄應符合或不符合篩選條件，請瞭解如何排除記錄的區段成員資格問題。

排除意外測試結果的疑難排解

如果記錄的測試結果與您的預期不符（例如：某條記錄本應符合條件卻未通過測試，或某條記錄本不應被包含在受眾群組中卻被包含在內），則可能需要更新受測記錄或篩選條件。

• 請將記錄的相關屬性值、活動及關聯記錄（例如關聯公司）與篩選條件進行比對。

  • 若記錄的屬性值不正確，請更新該值。

  • 若記錄的值正確，或是您是根據唯讀屬性進行篩選，則可能是篩選條件設定有誤。例如，當您希望將最低值包含在內時，卻使用了「大於」而非「大於或等於」 。 請更新篩選條件，使其與記錄的值相符。
  • 若某關聯記錄符合條件但未被納入，可能是您的篩選設定僅檢視特定類型的關聯。例如，僅檢查主要公司關聯，但其實另有其他關聯公司符合條件。請檢視篩選設定並視需要進行調整。
• 請確認您使用的篩選邏輯是否符合您的目標。若在群組內或群組之間使用「AND」條件 ，則記錄必須同時滿足所有篩選條件才會被納入；若使用「OR」條件，則只要滿足其中任何一項篩選條件，該記錄即會被納入。

若記錄結果仍與預期不符，請進一步了解如何排除受眾群組中記錄成員資格的問題。