Der er flere måder at logge ind på HubSpot; indtast en e-mailadresse og adgangskode, log ind med Google, log ind med Microsoft, eller brug single sign-on, hvis du har en Enterprise-konto. Hvis SSO er slået til, bliver du logget ud af HubSpot efter 24 timers inaktivitet.
Hvis du leder efter HubSpots login-side:
Før du går i gang
Før du går i gang, skal du være opmærksom på følgende:
- Kun HubSpot-kunder, gratis brugere eller prøvebrugere kan logge ind på HubSpot. Hvis du har tilmeldt dig for at modtage en e-bog eller tilmeldt dig et webinar, men ikke har en aktiv konto, kan du ikke logge ind.
- Hvis du forsøger at logge ind og ser meddelelsen Du har ingen konti , er din konto muligvis blevet deaktiveret. Læs mere om deaktiverede konti.
- Hvis HubSpot ikke genkender din browser eller enhed, bliver du bedt om at bekræfte din identitet med en bekræftelseskode, som du får tilsendt via e-mail. Dette er adskilt fra den bekræftelseskode, du modtager, når du logger ind med to-faktor-godkendelse. Læs mere om loginbekræftelser og kontosikkerhed.
- Hvis du har glemt din adgangskode:
Fejlfinding af login-problemer
Hvis du ikke kan logge ind på HubSpot, kan du prøve følgende fejlfindingstrin:
- Bekræft, at din browser understøttes af HubSpot.
- Hvis du har flere e-mailadresser, skal du sikre dig, at du bruger den e-mailadresse, der er knyttet til din HubSpot-konto.
- Ryd cache og cookies i din browser, og prøv igen.
- Tjek status.hubspot.com for at se, om der er et kendt login-problem. HubSpot vil løbende opdatere denne side med eventuelle nye oplysninger.
- Prøv at logge ind fra et andet netværk, f.eks. et mobilnetværk, for at se, om problemet er netværksrelateret. Hvis du kan logge ind fra et andet netværk, skal du kontakte din IT-afdeling eller netværksadministrator for at løse netværksproblemet.
- Aktivér tredjepartscookies i dine Chrome-indstillinger:
- Klik på de tre lodrette prikker øverst til højre i din Chrome-browser, og vælg derefter Indstillinger.
-
- Klik på Cookies og andre webstedsdata i afsnittet Privatliv og sikkerhed.
- Sørg for, at Tillad alle cookies er valgt.
-
- Prøv at logge ind på HubSpot igen.
Kan ikke forblive logget ind
Hvis du bruger en tredjeparts login-metode som Microsoft, går cookien tabt, når du lukker din browser eller Outlook-udvidelse, og du vil blive bedt om at logge ind igen.
I stedet anbefales det at logge ind med din e-mail og adgangskode og bruge indstillingen Husk mig i dit login.
Yderligere hjælp til login
Hvis du ikke kan logge ind efter at have fulgt ovenstående trin, kan du sende dine oplysninger til HubSpot-supportteamet via formularen nedenfor.