Opret og tilpas en ny vidensbase (BETA)

Når du opretter en vidensbase, kan du tilpasse dens udseende i temaindstillingerne og indholdet af dens header og footer i den globale indholdseditor.

Bemærk: I øjeblikket er disse værktøjer kun tilgængelige for nyoprettede vidensbaser.

Opret en vidensbase

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Videngrundlag.
• Klik påOpret en ny vidensbase i banneret øverst på siden.
• I feltet Knowledge Base Title skal du indtaste navnet på din vidensbase. Dette vil være synligt for besøgende, der tilgår vidensbasen.
• Klik på dropdown-menuen Knowledge base language , og vælg det sprog , som størstedelen af dine artikler skal skrives på. Læs mere om, hvordan du opretter artikler i vidensbasen på flere sprog.
• Klik på dropdown-menuen Knowledge base domain , og vælg det domæne , hvor din vidensbase skal hostes.
• Hvis dit primære sprog i vidensbasen ikke matcher dit domænes primære sprog, skal du markere afkrydsningsfeltet Use language slug in URL .
• I feltet Knowledge base slug skal du indtaste den ekstra tekst, du vil have vist i din vidensbase-URL. Hvis du f.eks. vil have en URL hostet på www.[domæne].com/knowledge-base, skal du indtaste knowledge-base i dette felt.
• Når du har indtastet detaljerne for din vidensbase, skal du klikke på Næste.
• Vælg en skabelon på skærmen til valg af skabelon, og klik derefter på Næste.
• På skærmbilledet til valg af kategori er standardkategorierne valgt på forhånd. Klik på en kategori for at tilføje eller fjerne den fra din liste over kategorier. Når vidensbasen er oprettet, kan du redigere dine kategorier og oprette brugerdefinerede kategorier. Når du er færdig, klikker du på Næste.
• Klik på Udført for at færdiggøre din vidensbase.

Opret kategorier

Du kan oprette og redigere de kategorier, som du bruger til at organisere din vidensbase. Hver artikel skal tildeles en kategori, før den kan publiceres.

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Videngrundlag.
• Klik på rullemenuen Configure øverst til højre, og vælg Theme.

• Sådan opretter du en ny kategori:
  • Klik på Opret kategori øverst til venstre.
  • I dialogboksen skal du indtaste et navn og en beskrivelse for kategorien. Hvis du har en flersproget vidensbase, kan du indtaste et separat navn og en beskrivelse for hvert sprog.
  • Klik på Opret kategori.

• Hvis du vil ændre rækkefølgen på dine kategorier, skal du klikke på en kategori i venstre sidepanel og trække og slippe den til dens nye position. Som standard er kategorierne organiseret alfabetisk.
• Sådan redigerer du en kategoris navn og beskrivelse:
  • Vælg kategorien i venstre sidepanel.
  • Klik på Rediger kategori øverst til højre.

• • I dialogboksen kan du redigere navn og beskrivelse. Hvis du har en vidensbase på flere sprog, kan du indtaste et separat navn og en beskrivelse for hvert sprog.
  • Klik på Opdater kategori.

• For at redigere kategoriers udseende, ikoner eller fremhævede artikler:
  • Vælg kategori i venstre sidepanel.
  • Klik på Rediger kategori øverst til højre.
  • I dialogboksen skal du klikke på Knowledge base home display i venstre sidebjælke.
  • For at vise kategorien på vidensbasens startside skal du klikke på knappen Feature category on knowledge base home for at slå den til.
  • Hvis dit layout indeholder ikoner, skal du vælge Vælg ikoner fra biblioteket for at bruge et standardikon eller Tilføj dine egne billeder for at uploade et brugerdefineret ikon. Hvis du vil ændre farven på et standardikon, skal du indtaste en hex-værdi eller klikke på farvevælgeren og vælge en farve.
  • Hvis dit layout indeholder fremhævede artikler, skal du klikke på Tilføj artikel i afsnittet Artikler i startsidens kategori for at indstille op til fem fremhævede artikler.

• • Klik på Opdater kategori.

• For at slette en kategori skal du holde musen over kategorien og klikke på Slet. Alle artikler og underkategorier skal være fjernet fra en kategori, før den kan slettes.
• Klik på Opdater øverst til højre for at sætte dine ændringer live i din vidensbase.

Rediger temaindstillinger

Når du har oprettet din vidensbase, kan du redigere dine temaindstillinger for at tilpasse dens udseende. I øjeblikket er der kun ét standardtema, du kan tilpasse.

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Videngrundlag.
• Klik på rullemenuen Configure øverst til højre, og vælg Theme.
• Hvis du vil ændre skabelonen for eksempelindholdet, skal du klikke på rullemenuen Vis på øverst til venstre og vælge en skabelon. Ændringer i temaet vil blive anvendt på alle vidensbasens skabeloner.
• For at ændre sproget i prøveindholdet skal du klikke på den anden dropdown-menu øverst til venstre og vælge et sprog.
• Hvis du vil ændre skærmstørrelsen på prøveindholdet, skal du klikke på desktop enhedsikonerne øverst i editoren eller indtaste en skærmbredde i pixels.

Du kan tilpasse følgende aspekter af dine vidensbaseskabeloner:

• Farver: Vælg primær-, sekundær-, accent- og baggrundsfarver til dine skabeloner. Du kan vælge mellem enkle farver eller brandfarver eller indtaste tilpassede hex-værdier.
• Typografi: Vælg skrifttyper til sideelementer som overskrifter og links, samt størrelser, stilarter og farver.
• Layout: Vælg layout til din hjemmeside. Forskellige layouts understøtter forskellige stylingmuligheder.
• Header: Vælg stilelementer til dit header-indhold, herunder søgefeltet. Læs mere om, hvordan du tilpasser indholdet i din header.
• Footer: Vælg stilelementer til dit footer-indhold, herunder sociale ikoner. Læs mere om, hvordan du tilpasser indholdet i din footer.

Når du er færdig med at tilpasse dit tema, skal du klikke på Udgiv tema øverst til højre .

Rediger vidensbasens overskrift

Du kan redigere indholdet i overskriften på din vidensbase og se det afspejlet på alle vidensbasens sider.

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Videngrundlag.
• Klik på dropdown-menuen Configure øverst til højre, og vælg Header.
• I den globale indholdseditor skal du klikke på ikonet siteTreesite content i venstre sidebjælke.
• Klik på modulet Website header i venstre sidepanel.
• Rediger dine header-indstillinger, og klik derefter på Anvend indstillinger nederst i sidebar-editoren for at se dine ændringer.
• Når du er færdig med dine redigeringer, skal du klikke på Publish to [#] assets øverst til højre.

Du kan tilpasse følgende indstillinger til din header:

• Logo: Upload et brugerdefineret logo til din vidensbase, og tilføj et link til dit logo.
• Yderligere supportmuligheder: Tilføj login-muligheder til kundeportalen eller privat indhold , og opret en supportformular til oprettelse af tickets.
• Menu: Opsæt din navigationsmenu i din hjemmesides indstillinger. Du kan også vælge eksisterende navigationsmenuer.
• Knap: Tilføj en knap til din header, og konfigurer dens link og ikon.
• Sprogomskifter: tilføj en sprogomskifter, og konfigurer dens visningstilstand:
  • • Localized: navnet på hvert sprog vises på det pågældende sprog.
    • Pagelang: navnet på hvert sprog vises på sproget på den aktuelle side.
    • Hybrid: navnet på hvert sprog vises på sproget på den aktuelle side, såvel som på det pågældende sprog.

Rediger sidefod til vidensbase

Du kan redigere indholdet af footeren i din vidensbase og se det afspejlet på alle vidensbasens sider.

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Videngrundlag.
• Klik på dropdown-menuen Configure øverst til højre, og vælg Footer.
• I den globale indholdseditor skal du klikke på ikonet siteTreesite content i venstre sidepanel.
• Rediger følgende moduler i venstre sidepanel:
  • Footer menu: opsæt din navigationsmenu i indstillingerne for din hjemmeside. Du kan også vælge eksisterende navigationsmenuer.
  • Logo: upload et brugerdefineret logo til din vidensbase og tilføj et link til dit logo.
  • Rich Text: tilføj brugerdefineret tekst, f.eks. din virksomheds adresse.
  • Social follow: tilføj links til dine profiler på sociale medier.

Opret og rediger artikler

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Videngrundlag.
• Klik på Opret artikel øverst til højre, eller hold musen over en artikel, og klik på Rediger.
• Klik på Klik for at begynde at skrive i indholdseditoren, og skriv derefter teksten til din artikel. Du kan formatere din artikel ved hjælp af rich text-værktøjslinjen øverst i editoren.
• Hvis du vil skrive din artikel i et strømlinet redigeringsmiljø, skal du klikke på knappen Fokustilstand øverst til højre for at slå den til. Du kan til enhver tid slå denne tilstand til eller fra.
• Klik på Indstillinger øverst til højre .
• I feltet Artikeltitel skal du skrive en titel til din artikel.
• I feltet Artikel-URL skal du indtaste en URL-slug for din artikel. Resten af URL'en vil automatisk blive udfyldt med din vidensbanks URL.
• Klik på rullemenuen Artikel sprog , og vælg et sprog.
• Klik på rullemenuen Kategori i afsnittet Kategori , og vælg en kategori, eller klik på Opret ny kategori.
• For at tilføje en underkategori skal du klikke på dropdown-menuen Underkategori og vælge en underkategori.
• I sektionen Metadata skal du klikke på rullemenuen Tags og indtaste et tag, og derefter klikke på Add "[tag name]" tag.

Bemærk venligst: Tilføjelse af tags forbedrer kun søgeresultaterne. Tags vil ikke være synlige for besøgende.

• I feltet Meta description skal du skrive en beskrivelse af artiklens indhold, som vises i søgemaskinernes resultater.
• I sektionen Control audience access skal du indstille artiklens synlighed som offentlig eller privat. Læs mere om at bruge privat indhold i en vidensbase.
• For at tilføje brugerdefineret head HTML til artiklen skal du indtaste head HTML i afsnittet Yderligere kodestykker . Hvis du i stedet vil tilføje header- og footer-HTML til alle artikler i din vidensbase, skal du tilføje koden til Custom HTML -sektionen i dine vidensbaseindstillinger.
• Klik på X øverst til højre i dialogboksen for at vende tilbage til indholdseditoren.
• Når du er færdig med at redigere din artikel, skal du klikke på Udgiv øverst til højre.