Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Kontakter fra ikke-HubSpot-formularer eller pop-up-formularer sendes ikke til Mailchimp

Sidst opdateret: 17 juli 2025

Gælder for:

Alle produkter og abonnementer

Hvis nye kontakter fra dine ikke-HubSpot-formularer eller pop-up-formularer ikke sendes til Mailchimp efter tilslutning, er det sandsynligvis en fejl forårsaget af påkrævede flettetags i den tilsvarende Mailchimp-liste.

Generelt sender HubSpot ikke en værdi for flettetags, men skubber altid e-mailadresser til Mailchimp, da e-mailadressen for en kontakt altid er kendt. Hvis dine formularer indeholder et felt med for- og efternavn, bør HubSpot også fange disse oplysninger og sende dem til Mailchimp.

Bemærk: Værktøjet til pop-up-formularer er blevet nedlagt. Det vil ikke være muligt at synkronisere kontakter fra HubSpot til Mailchimp ved hjælp af CTA-værktøjet. Det anbefales at skifte til HubSpots datasynkronisering for at synkronisere oplysninger mellem HubSpot og Mailchimp i stedet.

  • Fra 17. juli 2023 kan alle Starter-, Professional- og Enterprise-brugere ikke længere oprette eller klone pop-up-formularer.
  • Fra den 4. juni 2025 kan brugere ikke længere oprette, redigere eller klone pop op-formularer. Indsendelser af pop op-formularer vil stadig blive indsamlet, og brugere kan stadig ophæve udgivelsen af pop op-formularer. Nye konti vil ikke have adgang til værktøjet til pop op-formularer.
  • Fra 15. august 2025 vil live pop-up-formularer automatisk blive afpubliceret. Pop-up-formularerne vil ikke blive vist på dit website. Alle eksisterende indsendelser af pop op-formularer vil blive fjernet fra aktivitetstidslinjen på kontaktoptegnelser. Indsendelser af pop op-formularer slettes i overensstemmelse med HubSpots politikker for dataopbevaring.

For at identificere og fejlfinde den seneste fejl i dine indstillinger for e-mailsynkronisering:
  1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
  2. Gå til Integrations > Email service provider i menuen i venstre side.
  3. Gennemgå den seneste fejl, der er rapporteret af Mailchimp. Følgende er almindelige fejl forårsaget af påkrævede Mailchimp merge-tags:
    • FNAME skal angives - Indtast venligst en værdi
    • LNAME skal angives - Indtast venligst en værdi
    • MMERGE2 skal angives - Indtast venligst en værdi
    • MMERGE(x) skal angives - Indtast venligst en værdi
  2. Når du har bekræftet fejlen, skal du løse fejlen fra Mailchimp:
    • Log ind på Mailchimp, og find den liste, som din pop-up-formular eller ikke-HubSpot-formular er forbundet med.
    • I menuen i venstre side skal du navigere til Indstillinger > Listefelter og *|MERGE|*-tags. Værdien i kolonnen Sæt dette tag i dit indhold vil svare til den fejl, der rapporteres i HubSpot.
    • Fjern markeringen i det tilsvarende afkrydsningsfelt Required?for at tillade HubSpot at sende oplysninger til denne liste.
    • Klik på Gem ændringer nederst til venstre.
Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.
Indholdsfortegnelse Menu

Relateret indhold