Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Kontakter fra ikke-HubSpot-formularer eller pop-up-formularer sendes ikke til Mailchimp

Sidst opdateret: juni 28, 2023

Gælder for:

Alle produkter og abonnementer

Hvis nye kontakter fra dine ikke-HubSpot-formularer eller pop-up-formularer ikke skubbes til Mailchimp, efter at du har forbundet dem, skal du identificere den seneste fejl i dine e-mailsynkroniseringsindstillinger.

  • Klik i din HubSpot-konto på settings indstillingsikon i den primære navigationsbjælke.
  • I menuen i venstre side skal du navigere til Integrationer > Udbyder af e-mailtjenester.
Her finder du den seneste fejl, som Mailchimp har rapporteret, og en knap til at afvise fejlen, når den er blevet løst. Nogle almindelige fejl omfatter:
  • FNAME skal angives - Indtast venligst en værdi
  • LNAME skal angives - Indtast venligst en værdi
  • MMERGE2 skal angives - Indtast venligst en værdi
  • MMERGE(x) skal angives - Indtast venligst en værdi

Disse fejl opstår, fordi Mailchimp-listen har påkrævede merge tags, som HubSpot ikke sender en værdi for. HubSpot vil altid skubbe e-mailadresser til Mailchimp, da e-mailadressen for en kontakt altid er kendt. Hvis dine formularer indeholder et for- og efternavnefelt, bør HubSpot også fange disse oplysninger og sende dem til Mailchimp.

Sådan løser du disse fejl:

  • Log ind på Mailchimp, og find den liste, som din pop-up formular eller ikke-HubSpot formular er forbundet til.
  • I menuen i venstre side skal du navigere til Indstillinger > Listefelter og *|MERGE|*-tags. Værdien i kolonnen Put this tag in your content vil svare til den fejl, der rapporteres i HubSpot.
  • Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Required?for at give HubSpot lov til at skubbe oplysninger til denne liste.
  • Klik på Gem ændringer nederst til venstre.
Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.