Vidensbase

HubSpot Sales for Outlook installationsfejl: 'Tilpasset funktionalitet i dette program vil ikke fungere...'

Skrevet af HubSpot Support | Jun 28, 2023 12:48:57 PM

Du kan støde på følgende fejlmeddelelse, når du forsøger at installere HubSpot Sales Outlook desktop add-in:

Tilpasset funktionalitet i denne applikation vil ikke fungere, fordi certifikatet, der bruges til at underskrive udrulningsmanifestet for Sidekick for Outlook, eller dets placering ikke er pålidelig.

Sådan løser du denne fejl:

  • Åbn kontrolpanelet på din Windows-enhed, og brug derefter søgefeltet til at finde og vælge Internetindstillinger.
  • I dialogboksen Internetindstillinger skal du klikke på fanen Sikkerhed .
  • Vælg ikonet Trusted sites.
  • Klik på Sites.
  • Tilføj hver af de følgende URL'er til feltet Føj denne hjemmeside til zonen . Klik på Tilføj , når du har indtastet hver enkelt:
    • https://dl.getsidekick.com
    • https://app.getsidekick.com
    • https://app.hubspot.com

  • Når du har tilføjet alle tre URL'er, skal du klikke på Luk.
  • Download og kør HubSpot Sales Outlook desktop add-in installationsprogrammet igen.
  • Hvis fejlen fortsætter, skal du prøve følgende trin. Du har muligvis brug for hjælp fra dit IT-team.
    • Tjek Microsofts dokumentation i afsnittet Aktivering af ClickOnce Trust Prompt for manuelt at rette din registreringsdatabase.
    • Få adgang til din registreringseditor, og gå til følgende mappe:
    • [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings].
    • Højreklik på nøglen DisableCachingOfSSLPages , og klik derefter på Modify.
    • Indstil Value data til 00000000 , og klik på OK.