Senast uppdaterad: november 2, 2021
Du kan få följande felmeddelande när du försöker installeraHubSpot Sales Outlook-tillägget för skrivbordet:
Anpassad funktionalitet i det här programmet fungerar inte eftersom certifikatet som används för att signera installationsmanifestet för Sidekick for Outlook eller dess plats inte är betrodd.
Så här löser du det här felet:
- Öppna Internet Explorer.
- Klicka på inställningsikonen i det övre högra hörnet av webbläsarfönstret och välj sedan Internetalternativ.
- Klicka på fliken Säkerhet och sedan på Förtroendevalda platser.
- Klicka på Webbplatser.
- Ange följande i fältet Lägg till den här webbplatsen i zonen https://dl.getsidekick.com och klicka sedan påLägg till.
- Ladda ner och kör installationsprogrammet för HubSpot Sales Outlook desktop add-in igen.
- Om felet kvarstår försöker du med följande steg. Du kan behöva hjälp av ditt IT-team.
- SeMicrosofts dokumentation i avsnittetAktivering av ClickOnce Trust Promptför attmanuellt rätta till registret.
- Öppnaregistereditorn och gå till följande mapp:
-
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings].
- Högerklicka på nyckeln DisableCachingOfSSLPages och klicka sedan på Modifiera.
- Ange Value data till 00000000 och klicka på OK.