Senast uppdaterad: januari 20, 2023
Du kan få följande felmeddelande när du försöker installeraHubSpot Sales Outlook-tillägget för skrivbordet:
Anpassad funktionalitet i det här programmet fungerar inte eftersom certifikatet som används för att signera installationsmanifestet för Sidekick for Outlook eller dess plats inte är betrodd.
Så här löser du det här felet:
- Öppna kontrollpanelen på din Windows-enhet, använd sökfältet för att söka upp och välj Internetalternativ.
- Klicka på fliken Säkerhet i dialogrutan Internetalternativ.
- Välj ikonen Betrodda platser.
- Klicka på Webbplatser.
- Lägg till var och en av följande webbadresser i fältet Lägg till den här webbplatsen i zonen . Klicka på Lägg till när du har skrivit in varje URL:
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- När du har lagt till alla tre webbadresserna klickar du på Stäng.
- Ladda ner och kör installationsprogrammet för HubSpot Sales Outlook-tillägget för skrivbordet igen.
- Om felet kvarstår försöker du med följande steg. Du kan behöva hjälp av ditt IT-team.
- Se Microsofts dokumentation i avsnittet Aktivera ClickOnce Trust Prompt för attmanuellt rätta till registret.
- Öppna registereditorn och gå till följande mapp:
-
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings].
- Högerklicka på nyckeln DisableCachingOfSSLPages och klicka sedan på Modifiera.
- Ange Value data till 00000000 och klicka på OK.