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HubSpot Sales for Outlookのインストールエラー:「このアプリケーションのカスタマイズ機能は以下を実行します...

更新日時 2026年1月23日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

HubSpot Sales Outlookデスクトップアドインをインストールしようとすると、次のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

Sidekick for Outlookの配置マニフェストの署名に使用された証明書またはその場所が信頼されていないため、このアプリケーションでカスタマイズされた機能は動作しません。

このエラーを解決するには、次の手順に従います。

  1. Windowsデバイスでコントロールパネルを開き 、検索バーを使用してインターネットオプションを検索して選択します。
  2. [インターネットオプション]ダイアログボックスで、[セキュリティー]タブをクリックします。
  3. 信頼済みサイトアイコンを選択します。
  4. サイトをクリックする。
  5. 以下の各URLをゾーンに追加するフィールドにこのウェブサイトを追加する。それぞれ入力後、「追加」
    • https://dl.getsidekick.com
    • https://app.getsidekick.com
    • https://app.hubspot.com

  1. 3つのURLを全て追加したら、[閉じる]をクリックします。
  2. HubSpot Sales Outlookデスクトップアドインインストーラーをもう一度ダウンロードして実行します。

それでもエラーが続く場合は、フォローしない(No follow)。ITチームのサポートが必要になる場合があります。
  1. Microsoftのドキュメントの「ClickOnce Trust Promptを有効にする」のセクションをチェックアウトして、レジストリーを手動で修正してください。
  2. レジストリエディターにアクセスし、次のフォルダーに移動します。
  3. [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion
    \Internet Settings]

  4. DisableCachingOfSSLPagesキーを右クリックし、Modifyをクリックします。
  5. 値データ00000000に設定し、OKをクリックする。
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