Zuletzt aktualisiert am: 14 Mai 2026
Verwenden Sie Breeze-Assistent, den KI-gestützten Gesprächsassistenten von HubSpot, um Informationen aus Ihren verknüpften Apps zu finden und zu analysieren. Sie können zum Beispiel den Breeze-Assistenten zu einer Konversation befragen, die Sie auf Slack geführt haben. Wenn Slack eine verknüpfte App ist, können die Informationen aus der Konversation analysiert werden.
Bitte beachten Sie: Sie können den Zugriff auf KI-Funktionen in Ihren KI-Einstellungen verwalten und konfigurieren, welche Daten geteilt werden. Lesen Sie die häufig gestellten Fragen zu den KI-Tools von HubSpot und KI-Modellkarten von HubSpot für detaillierte Informationen zu KI-Sicherheitskontrollen, Datennutzung und Compliance.
Bevor Sie loslegen
Bevor Sie verknüpfte Apps mit dem Breeze-Assistenten durchsuchen, überprüfen Sie die Anforderungen und Einschränkungen.
Dies sind die Voraussetzungen:
- Um den Breeze-Assistenten zu verwenden, aktivieren Sie in Ihren KI-Einstellungen die Option Benutzern Zugriff auf Breeze-Assistent gewähren .
- Benutzerberechtigungen bestimmen, welche Aktionen mit dem Breeze-Assistenten ausgeführt werden können.
- Apps müssen in Ihrem HubSpot-Account installiert sein, bevor Breeze-Assistent auf ihre Daten zugreifen kann.
Einschränkungen und Wissenswertes
- Die Suche in Filtern von Apps wird nicht unterstützt. Um App-Ergebnisse zu filtern, verwenden Sie die Suchsyntax der App. Um zum Beispiel Gmail nach ungelesenen E-Mails von John Smith letzten Monat zu durchsuchen, verwenden Sie
m:john is:unread older_than:1m.
Apps verwalten
Der Breeze-Assistent kann Informationen aus Apps analysieren, die im App Marketplace mit dem Label "Für Breeze" gekennzeichnet sind. Installieren oder deinstallieren Sie Apps, um zu steuern, auf welche Daten Breeze-Assistent zugreifen kann.
Apps installieren
- Gehen Sie zum App Marketplace .
- Wählen Sie die App aus, die Sie installieren möchten.
- Klicken Sie auf der Seite des App-Listings auf Installieren.
- Schließen Sie den Installationsvorgang der App ab. Lesen Sie die spezifischen Anweisungen in der Setup-Anleitung der App im Abschnitt Übersicht .
Apps deinstallieren
Um zu verhindern, dass Breeze-Assistent Daten von einer App verwendet, erfahren Sie mehr über das Deinstallieren von Apps.
Stellen Sie dem Breeze-Assistenten Fragen über verknüpfte Apps
Nach der Installation von Apps kann der Breeze-Assistent Informationen aus diesen Apps nutzen, um Antworten zu generieren.
Prompts schreiben
Der Breeze-Assistent kann offene Fragen beantworten. Um die Antwortqualität zu verbessern, sollten Sie Prompts mit den folgenden Elementen strukturieren:
| Element | Beschreibung |
| Aufgabe | Geben Sie die Aktion an, die abgeschlossen werden soll (z. B. Notizen zusammenfassen, eine E-Mail schreiben, eine Frage beantworten). |
| Kontext | Fügen Sie Hintergrundinformationen hinzu, damit der Breeze-Assistent nach relevanten Daten suchen und die Antworten auf die wichtigsten Punkte basierend auf dem Kontext konzentrieren kann. |
| Format der Antwort | Geben Sie Tonfall, Länge und Struktur an (z. B. professionell, kurze Antwort, Bericht, Aufzählungsliste). |
| Suchschwerpunkt | Fügen Sie bestimmte App-Namen, Dateien, Ordner oder Datumsangaben hinzu, um die Suche einzugrenzen. Fügen Sie bis zu fünf URLs hinzu und der Breeze-Assistent verwendet sie als Kontext zur Beantwortung der Frage. |
Zu suchende Apps auswählen
- Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste oben rechts auf Breeze Assistant .
- Klicken Sie im rechten Bereich auf das Dropdown-Menü Apps und aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Apps, die Sie suchen möchten.
- Um alle Apps zu durchsuchen, klicken Sie auf den Schalter Alle Apps als Quellen verwenden , um ihn zu aktivieren.
- Um die ausgewählten Apps für zukünftige Chats mit dem Breeze-Assistenten zu speichern, sodass diese Apps zuerst durchsucht werden, klicken Sie auf den Schalter Auswahl für zukünftige Chats beibehalten , um ihn zu aktivieren.
- Verwenden Sie weiterhin den Breeze-Assistenten.
Beispiel: Verknüpfte Apps nach Support-, Marketing- oder Vertriebsfragen durchsuchen
Die folgenden Beispiele zeigen, wie Sie verknüpfte Apps mit dem Breeze-Assistenten auf der Grundlage allgemeiner Support-, Marketing- oder Vertriebsfragen durchsuchen können.
Kundenservice
Sie sind Mitarbeiter im Kundensupport und müssen Anweisungen schreiben, damit Kunden ihr Passwort zurücksetzen können. Relevante Informationen sind in Gmail und Google Docs verfügbar.
- Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste oben rechts auf Breeze Assistant .
- Klicken Sie im rechten Bereich auf das Dropdown-Menü Apps und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Gmail- und Google Docs-Apps .
- Geben Sie diesen Prompt ein:
How does a user reset their account password?
Marketing
Sie sind ein Marketingmanager und jemand hat Ihnen Informationen zu einem neuen Produkt in Teams und Outlook geschickt. Sie müssen einen Blogbeitrag unter Verwendung der geteilten Informationen erstellen.
- Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste oben rechts auf Breeze Assistant .
- Klicken Sie im rechten Bereich auf das Dropdown-Menü Apps und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Teams und Outlook-Apps .
- Geben Sie diesen Prompt ein:
Write a blog post about [product]. It should be 5-7 minutes long and about five paragraphs. Use this sytle guide [link], and our blog [link] with other blog posts for reference.
Umsatz
Als Vertriebsmitarbeiter müssen Sie wissen, was die wichtigsten Unterscheidungsmerkmale eines Produkts sind. Sie wissen nicht, wo Sie diese Informationen finden können.
- Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste oben rechts auf Breeze Assistant .
- Klicken Sie im rechten Bereich auf das Dropdown-Menü Apps und aktivieren Sie den Schalter Alle Apps als Quellen verwenden .
- Geben Sie diesen Prompt ein:
What are our key differentiators for [product]?
