Kontakte aus Drittanbieter-Formularen werden nicht mit Mailchimp synchronisiert

Wenn Kontakte, die über Drittanbieter-Formulare übermittelt wurden, nicht mit Mailchimp synchronisiert werden, wird das Problem in der Regel durch erforderliche Merge-Tags in der entsprechenden Mailchimp-Zielgruppe verursacht.

Im Allgemeinen sendet HubSpot keinen Wert für Zusammenführungs-Tags, synchronisiert aber immer E-Mail-Adressen mit Mailchimp, da die E-Mail-Adresse für einen Kontakt immer bekannt ist. Wenn Ihre Formulare ein Feld für Vor- und Nachnamen enthalten, sollte HubSpot diese Informationen ebenfalls erfassen und an Mailchimp senden.

Synchronisierungsfehler in HubSpot überprüfen

So identifizieren und beheben Sie den letzten Fehler in Ihren E-Mail-Synchronisierungseinstellungen:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Integrationen > E-Mail-Service-Anbieter.
3. Sehen Sie sich den zuletzt von Mailchimp gemeldeten Fehler an.

• FNAME muss angegeben werden – Bitte geben Sie einen Wert ein
• LNAME muss angegeben werden – Bitte geben Sie einen Wert ein
• MMERGE2 muss angegeben werden – Bitte geben Sie einen Wert ein
• MMERGE(x) muss angegeben werden – Bitte geben Sie einen Wert ein

Fehler bei Zusammenführungs-Tags in Mailchimp beheben

1. Melden Sie sich bei Mailchimp an und suchen Sie die Zielgruppe, die mit Ihrem Drittanbieter-Formular verknüpft ist.
2. Navigieren Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Einstellungen > Zielgruppenfelder und *|MERGE|*-Tags.
3. Identifizieren Sie das Feld, das dem in HubSpot angezeigten Fehler entspricht.
   • Der Wert in der Spalte Dieses Tag in Ihren Content einfügen stimmt mit dem Zusammenführungs-Tag im Fehler überein.
4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Erforderlich? für das entsprechende Feld, damit HubSpot Informationen mit dieser Zielgruppe synchronisieren kann.
5. Klicken Sie unten links auf Änderungen speichern.