Produkte erstellen und verwalten

Erstellen Sie eine Produktbibliothek der Produkte und Dienstleistungen, die Sie verkaufen, und ordnen Sie sie dann einzelnen Deals zu. Mit Produkten können Sie schnell und einfach nachverfolgen, was Sie an Ihre Kunden verkaufen. Wenn Sie ein Produkt einem Deal, einem Angebot, einer Rechnung oder einem Zahlungslink zuordnen, fügen Sie einen Artikel hinzu, also eine Instanz dieses Produkts. Dies sind Unterschiede zwischen einem Produkt und einem Artikel:

• Produkt: Ein Produkt ist eine Ware oder Dienstleistung, die Sie verkaufen. Sie können Produkte in der Produktbibliothek erstellen und verwalten.
• Artikel: Wenn Sie ein Produkt einem Deal-Datensatz, einem Angebot, einer Rechnung oder einem Zahlungslink zuordnen, ordnen Sie eine Instanz dieses Produkts als einen eindeutigen Artikel, also Produktposten, zu. Der Artikel ist nicht mehr mit dem Produkt verknüpft und alle Aktualisierungen der Informationen des ursprünglichen Produkts in der Produktbibliothek werden nicht auf die Artikel angewendet, die bereits Ihren Datensätzen zugeordnet sind.

Bitte beachten: Jeder Benutzer mit Zugriff auf die entsprechenden Objekte kann Artikel in einem Deal, einem Angebot, einer Rechnung oder einem Zahlungslink anzeigen und bearbeiten, aber er muss über Berechtigungen zum Erstellen von benutzerdefinierten Artikeln verfügen, um neue benutzerdefinierte Artikel zu erstellen.

Um Produkte in der Produktbibliothek zu erstellen und zu bearbeiten, benötigen Sie jedoch Berechtigungen zum Verwalten der Produktbibliothek. Erfahren Sie mehr über das Anzeigen und Bearbeiten von Artikeln im Artikel-Editor.

Produkt erstellen

Sie können mehrere Produkte importieren oder ein einzelnes Produkt erstellen:

• Navigieren Sie in Ihrem HubSpot Account zu Commerce und dann auf Produkte.
• Klicken Sie oben rechts auf Produkt erstellen. Oder wenn Sie mehrere Produkte importieren möchten, klicken Sie auf Importieren.
  
  
• Passen Sie im rechten Bereich Ihre Produktdetails an. Um die angezeigten Eigenschaften anzupassen, klicken Sie oben auf Dieses Formular bearbeiten.
  • Name: Geben Sie einen Namen für das Produkt oder den Service ein.
  • SKU: Wenn Sie unterschiedliche SKUs verwenden, um Ihre Produkte oder Services zu identifizieren und zu nachzuverfolgen, geben Sie einen Namen für die SKU ein. Jedes Produkt muss über eine eindeutige Bestandseinheit verfügen. 
  • Beschreibung: Geben Sie eine Beschreibung des Produkts, z. B. Produktfunktionen, zusätzlichen Optionen oder Maßeinheiten ein.
  • Produkttyp: Wählen Sie einen Produkttyp, um Ihre Produktbibliothek zu kategorisieren. Dieses Feld ist besonders wichtig, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte korrekt mit anderen Anwendungen synchronisiert werden, z. B. mit Netsuite.
    • Bestand: ein physisches Produkt, das Sie auf Lager halten.
    • Kein Lagerbestand: ein physisches Produkt, das Sie nicht auf Lager haben.
    • Dienstleistung: ein nichtphysisches Produkt.

• • Bild-URL: Geben Sie eine Bild-URL ein oder klicken Sie auf Bild auswählen, um ein zuvor hochgeladenes Bild aus Ihrem Datei-Manager auszuwählen. Das Bild selbst wird nicht angezeigt, aber Sie können den Link zur Datei für einen schnellen Zugriff hinzufügen. 
  • URL: Wenn Sie Ihre Produkte außerhalb von HubSpot speichern (z. B. bei Shopify) können Sie die Seiten-URL eingeben, die auf den anderen Speicherort verlinkt. 

• • Preis [Währung]: Geben Sie den Wert des Produktes in der Währung Ihres Accounts ein.
  • Abrechnungsfrequenz: Wählen Sie aus, wie häufig Sie Ihren Kontakten für das Produkt oder die Dienstleistung eine Rechnung stellen.
  • Kosten pro Einheit: Geben Sie die Kosten pro Einheit ein und HubSpot berechnet die Marge für alles, was Sie verkaufen, damit Sie nachvollziehen können, wie viel Geld Sie pro Verkauf verdient haben.
  • Preise in verschiedenen Währungen: Wenn Sie mehrere Währungen in Ihrem Account verwenden, müssen Sie den Preis für jede Währung in den angegebenen Feldern manuell eingeben.
  • Laufzeit: Geben Sie eine Laufzeit in Monaten ein.
  • Sonstige benutzerdefinierte Eigenschaften: Zusätzlich zu den oben genannten Standardeigenschaften werden alle benutzerdefinierten Produkteigenschaften, die Sie erstellt haben, in der Seitenleiste angezeigt.
• Klicken Sie auf Speichern oder auf Speichern und weiteren hinzufügen, um ein weiteres Produkt hinzuzufügen.

Bitte beachten: Sie können einen Rabattwert für Ihr Produkt vom Artikel-Editor aus hinzufügen.

Produkte verwalten

Auf der Produktindexseite können Sie Ihre Produkte anzeigen und filtern sowie bearbeiten, klonen, löschen und vieles mehr.

So verwalten Sie vorhandene Produkte:

• Navigieren Sie in Ihrem HubSpot Account zu Commerce und dann auf Produkte.
• Um Produkte zu sortieren, klicken Sie auf die entsprechende Spaltenüberschrift.
• Um die angezeigten Produkte zu filtern, klicken Sie auf Erweiterte Filter. Die Filter können verwendet werden, um benutzerdefinierte Ansichten zu erstellen, die einzeln verwendet oder mit Teammitgliedern geteilt werden können. Erfahren Sie mehr über das Filtern von Datensätzen und Speichern von Ansichten.
• Klicken Sie auf das dragHandle Zieh-Handle und ziehen Sie die Spalten in die gewünschte Position.
• Um Tabellenspalten hinzuzufügen oder zu entfernen, klicken Sie oben rechts in der Tabelle auf Spalten bearbeiten.
• So bearbeiten Sie ein Produkt:
  • Klicken Sie auf den Produktnamen oder bewegen Sie den Mauszeiger über das Produkt und klicken Sie auf Vorschau.
  • Aktualisieren Sie die Details in der rechten Seitenleiste und klicken Sie dann auf Speichern.
• So aktualisieren Sie mehrere Produkte auf einmal:
  • Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Produkten.
  • Klicken Sie oben in der Tabelle auf Bearbeiten.
  • Klicken Sie im Dialogfeld auf das Dropdown-Menü und wählen Sie die zu aktualisierende Eigenschaft aus. Legen Sie dann den neuen Eigenschaftswert fest und klicken Sie auf Aktualisieren.
• Um ein Produkt zu klonen, klicken Sie auf den Produktnamen oder bewegen Sie den Mauszeiger über das Produkt und klicken Sie auf Vorschau. Klicken Sie dann auf Aktionen und wählen Sie Klonen aus.
• So löschen Sie eine Produkt:
  • Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Produkten.
  • Klicken Sie oben in der Tabelle auf Löschen.
  • Bestätigen Sie im Dialogfeld die Anzahl der zu löschenden Produkte und klicken Sie dann auf Löschen.
• Um Produkte wiederherzustellen, die in den letzten 90 Tagen gelöscht wurden, klicken Sie oben rechts auf Aktionen und wählen Sie Datensätze wiederherstellen aus. Der Papierkorb wird in einer neuen Browser-Registerkarte oder einem neuen Fenster geöffnet. Erfahren Sie mehr über die Wiederherstellung von Datensätzen.
• So exportieren Sie eine Tabelle mit Ihren Produkten:
  • Klicken Sie oben rechts in der Tabelle auf Exportieren.
  • Wählen Sie im Dialogfeld das Dateiformat, die in den Export einzubeziehenden Eigenschaften und die Exportsprache aus. Klicken Sie dann auf Exportieren. Erfahren Sie mehr über das Exportieren von Datensätzen.