Restringir los métodos de inicio de sesión que los usuarios pueden utilizar para acceder a su cuenta

Los superadministradores tienen la potestad de limitar los métodos de inicio de sesión que los usuarios pueden utilizar al configurar o iniciar sesión en su cuenta.

HubSpot ofrece las siguientes opciones de inicio de sesión:

• Nombre de usuario y contraseña nativos de HubSpot.
• Inicio de sesión en servicios sociales (por ejemplo, Google, Microsoft, Apple).
• Inicio de sesión único para los planes Pro y Enterprise.

Si utilizas esta función, limitarás los tipos de inicio de sesión en función de tus necesidades de seguridad. Por ejemplo, si tu empresa utiliza Google Workspace o Microsoft, solo puedes permitir estos tipos de inicio de sesión.

Configurar los métodos de inicio de sesión permitidos

Los métodos de inicio de sesión pueden configurarse mediante el asistente de configuración de inicio de sesión , o directamente en la configuración de su cuenta.

Configure los métodos de inicio de sesión permitidos mediante el asistente de configuración de inicio de sesión

Para configurar los métodos de inicio de sesión permitidos mediante el asistente de configuración de inicio de sesión:

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.

• En el menú de la barra lateral izquierda, navegue hasta Seguridad.

• Haga clic en la pestaña Settings & Activity.

• En Login, haga clic en Setup Portal Login Settings.

• Si desea configurar el inicio de sesión único, haga clic en Configurar SSO y en Siguiente. Más información sobre la configuración de SSO.

• Para configurar otro método de inicio de sesión (por ejemplo, correo electrónico y contraseña de HubSpot, Google, Microsoft), haga clic en Ahora no, y, a continuación, haga clic en Siguiente.

• Seleccione los métodos de inicio de sesión  que desea utilizar, la fecha en la que debe aplicarse, y los usuarios a los que desea eximir del método de inicio de sesión; a continuación, haga clic en Siguiente.

  • Puede elegir más de un método de inicio de sesión.
  • Si selecciona la fecha de hoy como fecha de aplicación, pueden pasar hasta 15 minutos antes de que se aplique el método de inicio de sesión.

• Seleccione en el tiempo que desea que sus usuarios permanezcan conectados en. Si un usuario permanece inactivo durante el tiempo seleccionado, se le pedirá que vuelva a iniciar sesión la próxima vez que intente acceder a su cuenta. El valor mínimo es de 15 minutos y el máximo de tres días. Clic en Siguiente.

• Seleccione si desea restringir los inicios de sesión por dirección IP. 

  • Si selecciona Sí, configure, añada las direcciones IP permitidas , y los usuarios que desee eximir de la restricción de direcciones IP.

• Haz clic en Siguiente.
• Aparecerá una página de confirmación. Haga clic en Hecho para salir del asistente.

Los usuarios afectados por el cambio recibirán un correo electrónico con información sobre los métodos de inicio de sesión permitidos y la fecha en la que se aplicará la medida. La próxima vez que tengan que iniciar sesión, sólo podrán utilizar los métodos de inicio de sesión permitidos. En la pantalla de inicio de sesión, los usuarios seguirán viendo las opciones de métodos de inicio de sesión no permitidos. Sin embargo, si intentan conectarse utilizando un método no permitido, verán el siguiente mensaje de error:

Hubo un problema al iniciar sesión.

Configurar los métodos de inicio de sesión permitidos en los ajustes

Para configurar los métodos de inicio de sesión permitidos en tus ajustes:

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.

• En el menú de la barra lateral izquierda, navegue hasta Seguridad.

• Haga clic en la pestaña Settings & Activity.

• En Método de inicio de sesión permitido, active el interruptor .

• Seleccione las casillas junto a los métodos de inicio de sesión que desee utilizar. Puede elegir más de un método de inicio de sesión. Luego haz clic en Guardar.

• Seleccione en el cuadro de diálogo la fecha en la que deben aplicarse los métodos de inicio de sesión y, a continuación, haga clic en Guardar. 

  • Si selecciona la fecha de hoy como fecha de aplicación, pueden pasar hasta 15 minutos antes de que se aplique el método de inicio de sesión.

Los usuarios afectados por el cambio recibirán un correo electrónico con información sobre los métodos de inicio de sesión permitidos y la fecha en la que se aplicará la medida. La próxima vez que tengan que iniciar sesión, sólo podrán utilizar los métodos de inicio de sesión permitidos. En la pantalla de inicio de sesión, los usuarios seguirán viendo las opciones de métodos de inicio de sesión no permitidos. Sin embargo, si intentan conectarse utilizando un método no permitido, verán el siguiente mensaje de error:

Hubo un problema al iniciar sesión.

Gestionar usuarios exentos

Para gestionar los usuarios que están exentos del método de inicio de sesión:

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.

• En el menú de la barra lateral izquierda, navegue hasta Seguridad.

• Haga clic en la pestaña Settings & Activity.

• En Método de inicio de sesión permitido, haga clic en Gestionar usuarios exentos. Si el conmutador está desactivado, esta opción no se mostrará.
• Haga clic en el menú desplegable y seleccione los usuarios que estarán exentos y, a continuación, haga clic en Guardar.

Actualizar los métodos de inicio de sesión permitidos

Para actualizar los métodos de inicio de sesión permitidos:

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.

• En el menú de la barra lateral izquierda, navegue hasta Seguridad.

• Haga clic en la pestaña Settings & Activity.

• Seleccione las casillas de verificación situadas junto a los métodos de inicio de sesión que desea actualizar y, a continuación, haga clic en Guardar.

• Si ha seleccionado un nuevo método de inicio de sesión, seleccione en el cuadro de diálogo la fecha en la que deben aplicarse los métodos de inicio de sesión y, a continuación, haga clic en Guardar. 

  • Si selecciona la fecha de hoy como fecha de aplicación, pueden pasar hasta 15 minutos antes de que se aplique el método de inicio de sesión.

Los usuarios afectados por el cambio recibirán un correo electrónico con información sobre los métodos de inicio de sesión permitidos y la fecha en la que se aplicará la medida. La próxima vez que tengan que iniciar sesión, sólo podrán utilizar los métodos de inicio de sesión permitidos. En la pantalla de inicio de sesión, los usuarios seguirán viendo las opciones de métodos de inicio de sesión no permitidos. Sin embargo, si intentan conectarse utilizando un método no permitido, verán el siguiente mensaje de error:

Hubo un problema al iniciar sesión.

Desactivar todos los inicios de sesión restringidos

Para desactivar los inicios de sesión restringidos:

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.

• En el menú de la barra lateral izquierda, navegue hasta Seguridad.

• Haga clic en la pestaña Settings & Activity.

• En Método de inicio de sesión permitido, desactive el interruptor .
• Haz clic en Guardar.