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Restringir los métodos de inicio de sesión que los usuarios pueden utilizar para acceder a su cuenta
Última actualización: 12 de mayo de 2026
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
Limite los métodos de inicio de sesión que su equipo puede utilizar al configurar o iniciar sesión en su cuenta. HubSpot ofrece las siguientes opciones de inicio de sesión:
- Nombre de usuario y contraseña nativos de HubSpot.
- Inicio de sesión en servicios sociales (por ejemplo, Google, Microsoft, Apple).
- Inicio de sesión único ( sólo para cuentasProfessional y Enterprise ).
- Llaves de paso.
Utilice esta función para restringir los métodos de inicio de sesión en función de sus necesidades de seguridad. Por ejemplo, si tu empresa utiliza credenciales corporativas, como Google Workspace o Microsoft, puedes limitar tu equipo a esos métodos específicos de inicio de sesión.
Se requieren permisos Se requieren permisos de superadministrador para gestionar los métodos de inicio de sesión permitidos.
Configurar los métodos de inicio de sesión permitidos
Los métodos de inicio de sesión pueden configurarse mediante el asistente de configuración de inicio de sesión , o directamente en la configuración de su cuenta.
Configure los métodos de inicio de sesión permitidos mediante el asistente de configuración de inicio de sesión
Para configurar los métodos de inicio de sesión permitidos mediante el asistente de configuración de inicio de sesión:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de
Configuración en la barra de navegación superior. - En el menú de la barra lateral izquierda, vaya a Seguridad.
- En la pestaña Inicio de sesión , haga clic en Configurar los ajustes de inicio de sesión del portal.
- Si desea configurar el inicio de sesión único, haga clic en Configurar SSO y en Siguiente. Más información sobre la configuración de SSO.
- Para configurar otro método de inicio de sesión (por ejemplo, correo electrónico y contraseña de HubSpot, Google, Microsoft), haga clic en Ahora no, y, a continuación, haga clic en Siguiente.
- Seleccione los métodos de inicio de sesión que desea utilizar, la fecha en la que debe aplicarse, y los usuarios a los que desea eximir del método de inicio de sesión; a continuación, haga clic en Siguiente.
-
- Puede elegir más de un método de inicio de sesión.
- Si selecciona la fecha de hoy como fecha de aplicación, pueden pasar hasta 15 minutos antes de que se aplique el método de inicio de sesión.

- Seleccione en el tiempo que desea que sus usuarios permanezcan conectados en. Si un usuario permanece inactivo durante el tiempo seleccionado, se le pedirá que vuelva a iniciar sesión la próxima vez que intente acceder a su cuenta. El valor mínimo es de 15 minutos y el máximo de tres días. Haga clic en Siguiente.

- Seleccione si desea restringir los inicios de sesión por dirección IP.
-
- Si selecciona Sí, configurar, añada las direcciones IP permitidas y los usuarios que desee eximir de las restricciones de direcciones IP.
- Haz clic en Siguiente.
- Aparecerá una página de confirmación. Haga clic en Hecho para salir del asistente.
Configurar los métodos de inicio de sesión permitidos en los ajustes
Para configurar los métodos de inicio de sesión permitidos en tus ajustes:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de
Configuración en la barra de navegación superior. - En el menú de la barra lateral izquierda, vaya a Seguridad.
- En la pestaña Inicio de sesión , en la sección Configurar métodos de inicio de sesión permitidos , active el interruptor .
- Seleccione las casillas junto a los métodos de inicio de sesión que desee utilizar. Puede elegir más de un método de inicio de sesión. Luego haz clic en Guardar.

- Seleccione en el cuadro de diálogo la fecha en la que deben aplicarse los métodos de inicio de sesión y, a continuación, haga clic en Guardar.
-
- Si selecciona la fecha de hoy como fecha de aplicación, pueden pasar hasta 15 minutos antes de que se aplique el método de inicio de sesión.
Gestionar usuarios exentos
Para gestionar los usuarios que están exentos del método de inicio de sesión:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de
Configuración en la barra de navegación superior. - En el menú de la barra lateral izquierda, vaya a Seguridad.
- En la pestaña Inicio de sesión , en la sección Configurar métodos de inicio de sesión permitidos , haga clic en Gestionar usuarios exentos. Si el conmutador está desactivado, esta opción no se mostrará.
- Haga clic en el menú desplegable y seleccione los usuarios que estarán exentos y, a continuación, haga clic en Guardar.
Actualizar los métodos de inicio de sesión permitidos
Para actualizar los métodos de inicio de sesión permitidos:
-
En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de
Configuración en la barra de navegación superior. -
En el menú de la barra lateral izquierda, vaya a Seguridad.
- En la pestaña Inicio de sesión , en la sección Configurar métodos de inicio de sesión permitidos , seleccione las casillas de verificación situadas junto a los métodos de inicio de sesión que desee actualizar y, a continuación, haga clic en Guardar.
-
Si ha seleccionado un nuevo método de inicio de sesión, seleccione en el cuadro de diálogo la fecha en la que deben aplicarse los métodos de inicio de sesión y, a continuación, haga clic en Guardar.
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- Si selecciona la fecha de hoy como fecha de aplicación, pueden pasar hasta 15 minutos antes de que se aplique el método de inicio de sesión.
Repercusiones del cambio de los métodos de inicio de sesión permitidos
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Cuando se modifiquen los métodos de inicio de sesión permitidos, recibirás un correo electrónico en el que se te indicará qué métodos de inicio de sesión están permitidos y cuándo se aplicarán. La próxima vez que tengas que acceder a tu cuenta, sólo podrás utilizar los métodos permitidos. Si intentas conectarte utilizando un método restringido, recibirás el mensaje de error: Ha habido un problema al iniciar sesión.

- Si las claves de acceso están excluidas de los métodos de inicio de sesión permitidos en tu cuenta, pero has configurado las claves de acceso como método 2FA, puedes seguir utilizándolas cuando se te pida la autenticación de dos factores.
Desactivar todos los inicios de sesión restringidos
Para desactivar los inicios de sesión restringidos:
-
En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de
Configuración en la barra de navegación superior. -
En el menú de la barra lateral izquierda, vaya a Seguridad.
- En la pestaña Inicio de sesión , en la sección Configurar métodos de inicio de sesión permitidos , desactive el interruptor .
- Haz clic en Guardar.
