Última actualización: 7 de octubre de 2026
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
Para conectar y configurar los ajustes de sincronización de leads:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de
Configuración en la barra de navegación superior. - En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Marketing > Anuncios.
- Haz clic en la pestaña Sincronización de lead.
- En la parte superior derecha, haz clic en Conectar.
- En el cuadro de diálogo, selecciona una red de anuncios.
- Selecciona la casilla de comprobación junto a la página que deseas volver a conectar a HubSpot.
- Haga clic en el menú desplegable de Sincronización de lapso y selecciona un lapso:
- Todos los leads: HubSpot sincronizará todos los leads de los últimos 90 días, así como cualquier lead nuevo después de que conectes la página.
- Nuevos leads: HubSpot sólo sincronizará los nuevos leads.
- Active o desactive el interruptor Contactos de marketing para establecer sus leads como de marketing o de no marketing.
La suscripción es obligatoria Se requiere una suscripción Marketing Hub Starter, Professional o Enterprise para ajustar sus leads como marketing o no marketing.
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- Haz clic en Guardar.
Nota: la opción de Sincronizar lapso no se puede cambiar una vez que conectas la página. Si necesitas actualizar tu preferencia de lapso después de haber conectado la página, tendrás que desconectar y volver a conectar la página.
Configurar asignaciones de campos personalizados y revisar envíos de formularios
Puedes revisar los formularios de la página conectada y personalizar las asignaciones entre cualquier campo de formulario personalizado y la propiedad de HubSpot asociada. Desde la pestaña «Clientes potenciales», puedes editar las asignaciones de campos en varios formularios a la vez.
- En la pestaña Sincronización de leads, haz clic en el nombre de la página.
- En el panel derecho, en Formularios, ubica y haz clic en un formulario.
- Para cambiar la asignación de un campo personalizado:
- Coloca el ratón sobre el campo personalizado y haz clic en Editar asignación.
- Haz clic en el menú desplegable Propiedades de HubSpot y selecciona una nueva propiedad de HubSpot a la que desees asignar tu campo personalizado.
- Haz clic en Guardar.
Nota:
- Las propiedades estándar no se pueden modificar.
- Cualquier cambio en las asignaciones de campos personalizados sólo se reflejará en los nuevos leads que estén sincronizados con HubSpot. Los contactos previamente sincronizados seguirán teniendo las antiguas asignaciones de campos.
- Para revisar los envíos de formularios, haz clic en Ver envíos. Se realizará el redireccionamiento a la herramienta «Formularios», donde podrás analizar los datos de tu envío.
Corregir errores de sincronización de leads
Si HubSpot detecta problemas en alguna de tus páginas conectadas o en los formularios asociados a ellas, el estado de la cuenta publicitaria, situado en la parte superior de la herramienta de anuncios, mostrará el número de problemas. También puedes revisar y resolver los errores directamente desde la pestaña «Clientes potenciales». De lo contrario, sigue los pasos que se indican a continuación.
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Más y luego ve a Marketing > Anuncios. Si Más no aparece en tu cuenta, ve directamente a Marketing > Anuncios.
- Haz clic en el estado de la cuenta publicitaria, en la esquina superior derecha.
- Haz clic para desplegar la sección «Errores de sincronización ».
- Revisa la lista y haz clic en un error para abrir la pestaña «Sincronización de leads» en la configuración de tu cuenta.
- Localiza la página que muestra un error de formulario y haz clic en el nombre de la página.
- En el panel de la derecha, en Formularios, haz clic en el nombre del formulario que se debe corregir.
- En la columna Estado de la tabla Asignaciones de campos, coloca el ratón sobre el error para ver los detalles del problema y cómo resolverlo.
- Si el error se debe a un problema de asignación de campos, haz clic en Editar asignación para actualizar la asignación de campos personalizados y resolver el problema.
