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Domains & URLs

El dominio raíz no carga en HTTPS

Última actualización: abril 30, 2021

Requisitos

Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub  Professional, Enterprise

Si tu sitio web tiene SSL activado, es posible que notes que el dominio raíz, también conocido como la apex o el dominio no www, no se carga en https (por ejemplo, https://mydomain.com). Esto ocurre cuando el dominio raíz no tiene un certificado SSL activado. 

Si tienes una suscripción de CMS Hub, puedes conectar tu dominio raíz como un dominio de redireccionamiento en HubSpot. Una vez conectado, el servicio SSL de HubSpot se aplicará al dominio y puedes redirigir el tráfico desde el dominio raíz a un subdominio sobre http y https.

Si tienes una suscripción de CMS Hub Enterprise, también puedes alojar contenido en el dominio raíz, si prefieres no redirigir.

Si no tienes una suscripción de CMS Hub, deberás elegir una de las siguientes opciones para resolver este problema:

  • Usa un servicio de terceros, como EasyRedir, que proporciona esta funcionalidad. EasyRedir también tiene un equipo de asistencia técnica para ayudar a.
  • Usa un proveedor de DNS que te permita redirigir de manera segura el dominio raíz. Se recomienda comunicarte directamente con tu posible proveedor de DNS antes de comprar sus servicios para garantizar que pueden proporcionar la funcionalidad.
  • Comprar un servidor, instalar un certificado SSL en ese servidor y configurar ese servidor para reenviar el tráfico desde el dominio de aplicaciones seguras.

Redirigiendo el dominio raíz al subdominio por https no siempre es necesario. La razón principal por la que puedes necesitar esto es si alojas contenido en el dominio raíz seguro (https://midominio.com) antes de migrar tu sitio web a HubSpot. En este caso, tus páginas podrían ser indexadas por Google bajo el dominio raíz seguro. Para confirmar si este es el caso, puedes ingresar site:[midominio].com en Google para buscar solo páginas en ese dominio.