Solucionar el bombardeo de lista

El bombardeo de lista es una forma de ciberataque en el cual los chatbots se utilizan para enviar una dirección de correo electrónico en cientos de formularios al mismo tiempo. Esta acción suele hacerse para ocultar un intento de hacking u otro comportamiento perverso. El equipo de capacidad de entrega de correos electrónicos de HubSpot se comunicará con el contacto principal en tu cuenta si se detecta un ataque de bombardeo de lista.

El bombardeo de lista afecta tanto a las direcciones de correo electrónico como a la organización objetivo. Las direcciones de correo electrónico enviadas recibirán muchos correos electrónicos no deseados en un corto período, lo que puede sobrecargar su servidor de correo electrónico. Esto puede generar rebotes duros o quejas de spam que afectan negativamente tu reputación como remitente de correo electrónico.

El bombardeo de lista también puede afectar la capacidad de HubSpot de enviar correos electrónicos para otros clientes. Si un gran volumen de destinatarios rechazan tus correos electrónicos de marketing, las direcciones IP de envío de HubSpot pueden incluirse en listas negras. Para proteger tu reputación como remitente y la infraestructura de correo electrónico de HubSpot, se puede suspender temporalmente el envío de correos electrónicos hasta que se complete un plan de corrección.

Se puede evitar el bombardeo de lista mediante la implementación de las siguientes dos características:

• CAPTCHA: activar el CAPTCHA evita que los chatbots puedan enviar formularios a tu sitio.  Más información sobre cómo habilitar CAPTCHA.

• Suscripción doble: esta característica requiere que los nuevos contactos hagan clic en un correo electrónico para confirmar su suscripción por correo electrónico. Cuando se activa la suscripción doble, no se evita el envío de formularios fraudulentos, sino que se omiten todas las direcciones de correo electrónico no confirmadas de tus correos electrónicos automáticamente. Más información sobre cómo activar la suscripción doble.

Ten en cuenta: Si te afecta el ataque de un bombardeo de lista, es posible que necesites activar el CAPTCHA y la suscripción doble para solucionar el problema.