Generar contenidos con asistentes de IA (BETA)

En HubSpot, puedes utilizar asistentes de IA para crear o perfeccionar páginas, entradas de blog, artículos de la base de conocimientos, llamadas a la acción (CTA) y correos electrónicos de marketing o ventas.

Utilizando la inteligencia artificial, puedes generar ideas, esquemas o párrafos para un tema concreto, así como crear variaciones de escritos existentes. También puedes utilizar asistentes de IA para generar publicaciones sociales. Más información sobre utilizando asistentes de IA con la herramienta social de HubSpot. 

Nota: Por favor, evita compartir información sensible en tus mensajes. Para mejorar el producto, HubSpot registra y almacena tus indicaciones, el lenguaje generado y las métricas de uso cuando utilizas los asistentes de IA. HubSpot comparte tus indicaciones con OpenAI para que puedas utilizar esta herramienta y OpenAI almacenará tus indicaciones con fines de moderación de contenidos. Tus indicaciones te serán atribuidas. Al utilizar esta herramienta en versión beta, aceptas cumplir las Condiciones beta de HubSpot así como las Políticas de uso de OpenAI , Política de contenidos, y Política de uso compartido y publicación.

Comprender las mejores prácticas de contenido generado por IA

• Corrige y edita tu contenido generado por IA antes de publicarlo.
• Edita el contenido generado por la IA para mantener la voz y el estilo de tu marca.
• Equilibra el uso de contenido generado por IA con contenido escrito por un humano.
• Aunque HubSpot cuenta con medidas de seguridad, los asistentes de IA pueden generar ocasionalmente información incorrecta, tendenciosa, ofensiva o engañosa. Verifica la exactitud del contenido de la salida, especialmente las estadísticas o los hechos.
• El gran modelo lingüístico que impulsa a los asistentes de IA tiende a producir resultados incoherentes en lenguas distintas del inglés. HubSpot está trabajando para mejorar el soporte de estos idiomas en los próximos meses. De momento, ten mucho cuidado al comprobar la exactitud y claridad de los contenidos que no estén en inglés. 

Editar ajustes para asistentes de IA

Por defecto, los activos de contenido como entradas de blog y páginas de sitios web serán elegibles para que los usuarios creen contenido generado por IA. Las funciones del asistente de IA en herramientas que implican datos de clientes, como la bandeja de entrada de conversaciones , están desactivadas por defecto. 

Para cambiar la configuración de los asistentes de IA: 

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
• En el menú de la barra lateral izquierda, navega hasta Asistentes de IA.
• Lee las condiciones de uso de los asistentes de IA y, a continuación, selecciona la casilla . No puedes utilizar asistentes de IA con esta casilla desactivada. 
• Para desactivar los asistentes de IA para contenidos, haz clic para desactivar la casilla Avisos sobre contenidos . 
• Para activar los asistentes de IA para analizar los datos de los clientes, haz clic para activar la casilla Análisis de clientes . 

Generar contenido basado en texto existente (sólo páginas, entradas, artículos, CTA y correos electrónicos de marketing)

Una vez que entiendas cómo trabajar con contenidos generados por IA, podrás empezar a utilizarla para perfeccionar tu escritura. Puedes generar contenido basado en texto existente en páginas, entradas de blog, artículos de la base de conocimientos, correos electrónicos de marketing.

• Ve al contenido en el que quieres agregar el enlace:

  • Páginas de sitio web: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Sitio web > Páginas de sitio web.
  • Páginas de destino: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Páginas de destino.
  • Artículos de blog: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Sitio web > Blog.
  • Base de conocimientos: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Servicio al cliente > Base de conocimientos.
  • Correos electrónico: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo electrónico.
  • CTAs: En tu cuenta de HubSpot, navega hasta Marketing > Captación de clientes potenciales > CTAs. En la parte superior izquierda, haz clic en el menú desplegable y selecciona CTAs
  • SMS: ii estás inscrito en la beta pública para enviar mensajes SMS , navega hasta Marketing > SMS. En la parte superior derecha, haz clic en Crear mensaje. 
• Coloca el cursor sobre el contenido en cuestión y haz clic en Editar. 
• En el editor, haz clic en una sección de texto enriquecido del contenido. Para consultar los artículos de la base de conocimientos, haz clic en el artículo  cuerpo. 
• Resalta el texto para el que quieres generar contenido, luego haz clic en el icono dynamicFilterAIAAAsistente AI y selecciona un comando de resaltado . 
  • Reescribir: genera una redacción diferente del texto resaltado. 
  • Ampliar: amplía el contenido del texto resaltado. 
  • Resumir: condensa el texto resaltado.
  • Cambiar tono: reescribe el texto resaltado en el tono que selecciones: Amistoso, Pro, Ingenioso, Cordial o Educativo. 

• Haz clic en Generar para generar una nueva versión del aviso o en Insertar para añadir el contenido generado. Puedes generar un aviso específico hasta 5 veces seguidas. 

Ten en cuenta: sólo puedes generar contenido 30 veces cada minuto y 1.000 veces cada día. 

Generar nuevo contenido basado en indicaciones

También puedes generar nuevo contenido basado en mensajes en páginas, entradas de blog, correos electrónicos de marketing, CTA y correos electrónicos de ventas escritos en la extensión HubSpot Sales para Chrome para Gmail o en la aplicación móvil HubSpot para iOS. Hay un límite de caracteres de 4000 fichas para las preguntas y respuestas. 

Generar nuevos contenidos en páginas, posts, emails de marketing y CTAs

• Ve al contenido en el que quieres agregar el enlace:

  • Páginas web: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Sitio web > Páginas de sitio web.

  • Páginas de destino: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Páginas de destino.
  • Artículos de blog: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Sitio web > Blog.
  • CTAs: En tu cuenta de HubSpot, navega hasta Marketing > Captación de clientes potenciales > CTAs. En la parte superior izquierda, haz clic en el menú desplegable y selecciona CTA.
  • SMS: ii estás inscrito en la beta pública para enviar mensajes SMS , navega hasta Marketing > SMS. En la parte superior derecha, haz clic en Crear mensaje. 

• Pasa el ratón por encima de tu contenido y haz clic en Editar. 
• En el editor de contenidos, haz clic en una sección de texto enriquecido de tu contenido. 
• Escribe / para que aparezca el menú del asistente de IA, luego selecciona un comando barra: 
  • Generar encabezamiento : genera un encabezamiento de sección en función de tu indicación (no disponible en mensajes SMS)
  • Generar párrafo: genera un párrafo basado en tu indicación (no disponible en mensajes SMS)
  • Generar subsección : genera una sección de tu contenido basada en tu indicación (no disponible en correos electrónicos de marketing o mensajes SMS). 
  • Generar mensaje (sólo mensajes SMS): genera un mensaje SMS.

• En el cuadro de diálogo, introduce una descripción del contenido que quieres que genere el asistente AI. Las mejores prácticas para crear un aviso eficaz incluyen 
  • Sé lo más específico posible. 
  • Utiliza un lenguaje sencillo y directo para evitar confusiones o ambigüedades.
  • Proporciona ejemplos o información adicional para ayudar a los asistentes de IA a comprender mejor el contexto y el tono de tu petición.
  • Experimenta con distintos tipos de indicaciones si no obtienes el resultado que deseas.
• Haz clic en Generar para generar una nueva versión del aviso o en Insertar para añadir el contenido generado. Puedes generar un aviso concreto hasta 5 veces.

Ten en cuenta: sólo puedes generar contenido 1.000 veces al día.

Generar correos electrónicos de ventas

Puedes utilizar asistentes de IA para generar correos electrónicos de ventas en la extensión HubSpot Sales para Chrome para Gmail o en la aplicación móvil HubSpot en iOS. 

Genera correos electrónicos de ventas en la extensión HubSpot Sales de Chrome para Gmail.

• Redacta un nuevo correo electrónico en Gmail. 
• En la ventana del compositor, debajo del asunto, haz clic en Escríbemelo.
• En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Tipo de correo electrónico y selecciona un tipo de correo electrónico. 
• En el campo ¿Qué vendes? , introduce una descripción  de tu producto o servicio. 
• En el campo ¿A quién vendes? , introduce una descripción  de tu cliente. 
• En el siguiente campo, introduce una descripción del contenido que quieres incluir en este correo electrónico.
• En la sección Selecciona el tono de tu correo electrónico , marca la casilla situada junto a cada tono que quieras utilizar en tu correo electrónico. 
• Haz clic en Generar plantilla. 

Genera correos electrónicos de ventas en la aplicación móvil de HubSpot para iOS

• Abre la aplicación HubSpot en tu dispositivo móvil.

• Pulsa Menú, luego pulsa Contactos en la barra lateral izquierda.

• Toca el nombre de un registro de  . 
• En el registro del contacto, haz clic en el icono email Correo electrónico.
• En la ventana de redacción de correo electrónico, escribe una línea de asunto para tu correo electrónico e ingresa cualquier contacto adicional en el campo CC/CCO.
• Haz clic en el icono dynamicFilterAIAsistente AI de la parte inferior. 
• Describe el contenido, el destinatario y el tono de tu correo electrónico: 
  • Haz clic en el menú desplegable Tipo de correo electrónico y selecciona un tipo de correo electrónico . 
  • En el campo ¿Qué vendes? , introduce una descripción  de tu producto o servicio. 
  • En el campo ¿A quién vendes? , introduce una descripción  de tu cliente. 
  • En el siguiente campo, introduce una descripción del contenido que quieres incluir en este correo electrónico.
  • En la sección Selecciona el tono de tu correo electrónico , marca la casilla situada junto a cada tono que quieras utilizar en tu correo electrónico. 
• En la parte superior derecha, haz clic en Generar para generar un correo electrónico a partir de tu consulta. 
• Marca la casilla situada junto a una versión de correo electrónico para seleccionarla, o haz clic en Generar más hasta 5 veces por sesión para crear versiones adicionales. 

Genera resúmenes de correos electrónicos de ventas en la aplicación móvil de HubSpot en iOS (BETA)

En la aplicación móvil de HubSpot para iOS, puedes generar resúmenes de tus cadenas de correos electrónicos de ventas. 

Nota: Esta función se encuentra actualmente en fase beta pública - si eres un usuario con permisos de superadministrador, aprende cómo incluir tu cuenta en la beta.

• Abre la aplicación HubSpot en tu dispositivo móvil.

• Pulsa Menú, luego pulsa Contactos en la barra lateral izquierda.

• Toca el nombre de un registro de  . 
• En el registro del contacto, pulsa un hilo de correo electrónico . 
• En la parte superior del hilo de correo electrónico, haz clic en Generar resumen. 

• Para añadir el resumen al hilo de correo electrónico, haz clic en Guardar.
• Para generar un nuevo resumen, haz clic en Cancelar. En el hilo de correo electrónico, haz clic de nuevo en Generar resumen . 

Generar títulos y meta descripciones para páginas y entradas

En el editor de contenidos, puedes utilizar asistentes de IA para generar títulos y meta descripciones para tus páginas y entradas. 

• Ve al contenido en el que quieres agregar el enlace:

  • Páginas de sitio web: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Sitio web > Páginas de sitio web.
  • Páginas de destino: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Páginas de destino.
  • Artículos de blog: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Sitio web > Blog.
• Coloca el cursor sobre el contenido y haz clic en Editar. 
• En el editor de contenidos, haz clic en el menú Archivo y selecciona Configuración de página/blog.
• Para generar un título: 
  • En el cuadro de diálogo, introduce un título  para tu página o entrada en el campo Título .
  • Haz clic en el icono dynamicFilterAIAsistente AI para generar una nueva versión del título. 
  • Haz clic en el icono refresh refrescar para generar una variación adicional hasta 5 veces. 
• Para generar una meta descripción para las páginas: 
  • En el campo Meta descripción , introduce una descripción de tu contenido que se mostrará en los resultados de búsqueda. 
  • Haz clic en el icono dynamicFilterAIAsistente AI para generar una nueva versión de la meta descripción. 
  • Haz clic en el icono refresh refrescar para generar una variación adicional hasta 5 veces. 
• Para generar una meta descripción para las entradas del blog: 
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en Metadatos en el menú de la barra lateral izquierda. 
  • En el campo Meta descripción , introduce una descripción de tu contenido que se mostrará en los resultados de búsqueda. 
  • Haz clic en el icono dynamicFilterAIAsistente AI para generar una nueva versión de la meta descripción. 
  • Haz clic en el icono refresh refrescar para generar una variación adicional hasta 5 veces. 

Generar publicaciones sociales a partir del contenido del blog

Puedes utilizar el contenido de la entrada de tu blog o una indicación específica para generar publicaciones sociales para compartir entradas de blog. La autopublicación social debe estar activada para que aparezca esta opción. 

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Sitio web > Blog.
• Pase el ratón sobre una entrada del blog y haga clic en Editar. 
• En la parte superior derecha, haz clic en el menú desplegable Publicar y selecciona Social. 
• En el panel derecho, haz clic en el icono dynamicFilterAIASAsistente AI en el compositor social. 
• Para crear un resumen del contenido de la entrada del blog, selecciona la casilla Resumir el contenido del blog . 
• Para crear un resumen basado en una consulta personalizada, introduce la consulta  en el campo ¿De qué trata esta entrada? . 
• Haz clic en Generar para generar contenido social sugerido.
• Haz clic en Generar de nuevo para crear una nueva variación o haz clic en Insertar para añadir el contenido generado a tu publicación social. 
• Cuando hayas terminado de editar tus publicaciones sociales, haz clic en Guardar publicaciones en la parte superior derecha. 

Establecer el idioma del contenido generado

Puedes establecer el idioma utilizado para la generación de texto en estableciendo el idioma del propio contenido. Una vez establecida una lengua, cualquier texto generado saldrá automáticamente en esa lengua. 

Establecer el idioma de las entradas del blog

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Sitio web > Blog.
• Pase el ratón sobre una entrada del blog y haga clic en Editar. 
• En el editor de contenidos, haz clic en la pestaña Configuración . 
• Haz clic en el menú desplegable Idioma de la entrada del blog y selecciona un idioma .

Establecer el idioma del sitio web o de las páginas de destino

• Ve al contenido en el que quieres agregar el enlace:

  • Páginas de sitio web: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Sitio web > Páginas de sitio web.
  • Páginas de destino: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Páginas de destino.

• Coloca el cursor sobre una página y haz clic en Editar. 
• En el editor de contenidos, haz clic en la pestaña Configuración . 
• Haz clic en el menú desplegable Idioma de la página y selecciona un idioma . 

Establecer el idioma de los artículos de la base de conocimientos

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Servicio al cliente > Base de conocimientos.
• Pasa el ratón por encima de un artículo y haz clic en Editar. 
• En el editor de artículos, haz clic en la pestaña Configuración . 
• Haz clic en el menú desplegable Idioma del artículo y selecciona un idioma . 

Establece el idioma de los correos electrónicos de marketing

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo electrónico.
• Pasa el ratón por encima de un correo electrónico y haz clic en Editar. 
• En el editor de correo electrónico, haz clic en la pestaña Configuración . 
• Haz clic en el menú desplegable Idioma y selecciona un idioma .