Generar contenidos mediante IA

Puede utilizar Copilot para crear o perfeccionar páginas, entradas de blog, artículos de la base de conocimientos, llamadas a la acción (CTA), publicaciones en redes sociales y correos electrónicos de marketing o ventas. Más información sobre el uso de IA para generar publicaciones en redes sociales y publicaciones en blogs.

Nota: Evita suministrar información sensible en tus prompts. Para mejorar el producto, HubSpot registra y almacena tus prompts, el texto generado y las métricas de uso cuando utilizas los asistentes de IA. HubSpot comparte tus prompts con OpenAI para habilitar esta herramienta y esta empresa almacenará tus prompts para la moderación del contenido, además de guardar la información del usuario que los origina. Tus prompts te serán atribuidos. Al utilizar esta herramientas en versión beta, aceptas cumplir los términos de los programas beta de HubSpot, así como la política de uso, la política de contenido y la política de publicación y difusión de OpenAI (en inglés).

Recomendaciones para el contenido generado con inteligencia artificial

• Corrige y edita tus contenidos generados por IA antes de publicarlos.
• Edita el contenido generado mediante IA para conservar la voz y el estilo de tu marca.
• Equilibra el uso de contenido generado mediante IA con contenido escrito por humanos.
• Aunque HubSpot cuenta con medidas de seguridad, los asistentes de IA pueden generar ocasionalmente información incorrecta, tendenciosa, ofensiva o engañosa. Verifica la exactitud del contenido resultante, especialmente las estadísticas o los hechos.
• El modelo lingüístico de gran tamaño sobre el que están basados los asistentes de IA tiende a producir resultados inconsistentes en idiomas distintos al inglés. HubSpot está trabajando para mejorar el servicio en estos idiomas a corto plazo. Por ahora, es necesario comprobar con mucho cuidado la exactitud y claridad del contenido generado en idiomas distintos al inglés. 

Editar configuración de IA

Antes de utilizar Copilot, tendrás que conceder acceso en tu configuración de IA: 

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
• En el menú de la barra lateral izquierda, en la sección Administración de cuentas, navega hasta AI.
• En la pestaña Acceso de tu configuración de IA, haz clic para activar la opción Dar acceso a los usuarios a las herramientas y a las funciones de IA generativayDar acceso a los usuarios a Copilot.
• Para personalizar la salida generada, también puedes activar los interruptores Datos de CRM, Datos de conversión de clientes, y Datos de archivos . Más información sobre cómo administrar tu configuración de AI.

Generar contenido basado en texto existente (sólo páginas, publicaciones, artículos, CTA y correos electrónicos de marketing)

Después de que sepas cómo trabajar con contenido generado mediante IA, podrás empezar a utilizar Copilot para mejorar la redacción. Puedes generar contenido con base en el texto ya existente en páginas, publicaciones de blog, artículos de la base de conocimientos y correos electrónicos de marketing. 

• Ve al contenido en el que quieres añadir el enlace:

  • Páginas de sitio web: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Páginas web.
  • Páginas de destino: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Landing pages.
  • Blog: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Blog.
  • Base de conocimientos: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Base de conocimientos.

• • Correo electrónico: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correos de marketing.
  • Casos de éxito: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenidos > Casos de éxito
  • CTA: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Captación de leads > CTA. En la parte superior izquierda, haz clic en el menú desplegable y selecciona CTA.
  • SMS: navega hasta Marketing > SMS. En la parte superior derecha, haz clic en Crear mensaje.
• Haz clic en el nombre de tu contenido. 
• En el editor, haz clic en una sección de texto enriquecido del contenido. En el caso de los artículos de la base de conocimientos, haz clic en el cuerpo del artículo. 
• Resalta el texto que quieres usar para generar contenido, haz clic en el icono del artificialIntelligence IA y selecciona un comando del menú de resaltado. 
  • Aplicar voz de marca: si tienes configurada una voz de marca, aplica esa voz de marca al texto seleccionado. 
  • Reescribir: redacta el texto resaltado de otra forma. 
  • Ampliar: amplía el contenido del texto resaltado. 
  • Acortar: reduce el texto resaltado.
  • Cambiar tono: reescribe el texto resaltado en el tono que selecciones: amigable, profesional, ingenioso, cálido o educativo. 
  • Algo más: te permite introducir una petición personalizada para transformar el texto resaltado.

• en el panel derecho, verás una nueva versión del texto resaltado basada en el comando que hayas seleccionado. 
• Para sustituir el texto resaltado por la nueva versión, haz clic en Reemplazar. 
• Para transformar la última versión del texto, haz clic en Refinar, luego introduce una descripción de los cambios deseados y haz clic en el icono send enviar . 

Nota: Sólo puedes generar contenido 30 veces por minuto y 1000 veces al día. 

Generar contenido nuevo a partir de prompts

También puedes generar nuevo contenido basado en avisos en páginas, entradas de blog, correos electrónicos de marketing, CTA y correos electrónicos de ventas escritos en la extensión HubSpot Sales para Chrome para Gmail o en la aplicación móvil HubSpot en iOS. Hay un límite de caracteres equivalente a 4.000 tokens entre los prompts y el contenido de salida. 

Más información sobre generación de nuevas publicaciones de blog mediante herramientas de IA. 

Generar contenido nuevo para páginas, publicaciones, emails de marketing y CTA

• Ve al contenido en el que quieres añadir el enlace:

  • Páginas de sitio web: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Páginas web.

  • Páginas de destino: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Landing pages.
  • Blog: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Blog.
  • Casos de éxito: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenidos > Casos de éxito

• • CTA: en tu cuenta de HubSpot, navega a Marketing > Captación de leads > CTA. En la parte superior izquierda, haz clic en el menú desplegable y selecciona CTA.
  • SMS: navega hasta Marketing > SMS. En la parte superior derecha, haz clic en Crear mensaje.

• Haz clic en el nombre de tu contenido. 
• En el editor, haz clic en una sección de texto enriquecido del contenido.
• Escribe/ para abrir el menú de IA y, a continuación, selecciona un comando del menú de barra inclinada: 
  • Generar encabezado: genera un encabezado de sección con base en el prompt (no disponible para mensajes SMS)
  • Generar imagen: genera una imagen basándote en tu prompt. Más información sobre generando imágenes.
  • Generar párrafo: genera un párrafo con base en el prompt (no disponible para mensajes SMS)
  • Generar subsección: genera una sección de tu contenido con base en el prompt (no disponible para correos electrónicos de marketing o mensajes SMS). 
  • Generar mensaje (solo para mensajes SMS): genera un mensaje SMS.

• En el panel derecho, introduce una descripción del contenido que quieres que genere Copilot. Estas son algunas recomendaciones para escribir un prompt eficaz:
  • Sé lo más específico que puedas.
  • Usa un lenguaje sencillo y directo para evitar confusiones o ambigüedades.
  • Proporciona ejemplos o información adicional para ayudar a los asistentes de IA a entender mejor el contexto y el tono de tu solicitud.
  • Experimenta con distintos tipos de prompts si la información de salida no es adecuada.
• Para agregar el contenido generado al editor, haz clic en Insertar.
• Para realizar cambios en el contenido, haz clic en Refinar, a continuación introduce una descripción de los cambios deseados y haz clic en el icono send enviar . 

Nota: Sólo puedes generar contenido 1000 veces al día.

Generar correos electrónicos de ventas

Puedes utilizar Breeze, la IA de HubSpot, para generar correos electrónicos de ventas en la extensión HubSpot Sales Chrome para Gmail o en la aplicación móvil de HubSpot en iOS. 

Genera correos electrónicos de ventas en la extensión HubSpot Sales de Chrome para Gmail.

• Redacta un correo electrónico nuevo en Gmail. 
• En la ventana del editor, debajo del asunto, haz clic en Escribir un correo electrónico automáticamente.
• En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Tipo de correo electrónico y selecciona tipo de correo electrónico. 
• En el campo ¿Qué vendes?, introduce una descripción de tu producto o servicio. 
• En el campo ¿A quién se lo vendes?, introduce una descripción de tu cliente. 
• En el siguiente campo, introduce una descripción del contenido que quieres incluir en el email.
• En la sección Selecciona el tono de tu correo, marca la casilla de verificación junto a cada tono que quieras utilizar en el email. 
• Haz clic en Generar. 

Generar correos de ventas en la aplicación móvil de HubSpot

• Abre la aplicación de HubSpot en tu dispositivo móvil.

• Toca Menú y luego Contactos en la barra lateral izquierda.

• Toca el nombre de un registro.
• En el registro del contacto, haz clic en el icono de email Correo electrónico.
• En la ventana donde se redacta el correo, escribe una línea de asunto e introduce más contactos en el campo CC/CCO, si corresponde.
• Haz clic en el icono de la artificialIntelligence IA en la parte inferior. 
• Describe el contenido, e indica el destinatario y el tono de tu correo electrónico: 
  • Haz clic en el menú desplegable Tipo de correo electrónico y selecciona un tipo de correo. 
  • En el campo ¿Qué vendes?, introduce una descripción de tu producto o servicio. 
  • En el campo ¿A quién se lo vendes?, introduce una descripción de tu cliente. 
  • En el siguiente campo, introduce una descripción del contenido que quieres incluir en el email.
  • Haz clic en el menú desplegable Tono de correo electrónico y selecciona el tono que deseas utilizar en tu correo electrónico. 
  • Haz clic en el menú desplegable Idioma del correo y selecciona un idioma. 
  • Haz clic en el menú desplegable Longitud del texto y selecciona la longitud que deseas que tenga tu correo electrónico (sólo para iOS). 

• En la parte superior derecha, haz clic en Generar para obtener un correo electrónico a partir del prompt. 
• Marca la casilla de verificación situada junto a una versión del correo para seleccionarla, o haz clic en Generar más hasta 5 veces por sesión para crear más versiones. 

Generar resúmenes de correos de ventas en la aplicación móvil de HubSpot para iOS

En la aplicación móvil de HubSpot en iOS, puedes generar resúmenes de tus hilos de correos de ventas. 

• Abre la aplicación de HubSpot en tu dispositivo móvil.

• Toca Menú y luego Contactos en la barra lateral izquierda.

• Toca el nombre de un registro.
• En el registro del contacto, elige un hilo de correo electrónico. 
• En la parte superior del hilo de correo electrónico, haz clic en Generar resumen. 
• Para añadir el resumen al hilo de correo electrónico, haz clic en Guardar.
• Para generar un resumen nuevo, haz clic en Cancelar. En el hilo de correo electrónico, vuelve a hacer clic en Generar resumen. 

Generar títulos y metadescripciones para páginas y publicaciones

En el editor de contenido, puedes utilizar Breeze, la IA de HubSpot, para generar títulos y meta descripciones para tus páginas y posts. 

• Ve al contenido en el que quieres añadir el enlace:

  • Páginas de sitio web: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Páginas web.
  • Páginas de destino: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Landing pages.
  • Blog: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Blog.
• Haz clic en el nombre de tu contenido. 
• En el editor, haz clic en el menú Configuración y selecciona General. 
• Para generar un título: 
  • En el cuadro de diálogo, introduce un título para la página o publicación en el campo Título.
  • Haz clic en el icono de la artificialIntelligence ChatconteIA para generar una nueva versión del título. 
  • Haz clic en el icono de refresh actualizar para generar más variantes, hasta 5 veces. 
• Para generar una metadescripción para las páginas: 
  • En el campo Metadescripción, introduce una descripción del contenido para que se muestre en los resultados de búsqueda. 
  • Haz clic en el icono de la artificialIntelligence ChatcontenIA para generar una nueva versión de la metadescripción. 
  • Haz clic en el icono de refresh actualizar para generar más variantes, hasta 5 veces. 
• Para generar una metadescripción para las publicaciones del blog: 
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en Metadatos en el menú de la barra lateral izquierda. 
  • En el campo Metadescripción, introduce una descripción del contenido para que se muestre en los resultados de búsqueda. 
  • Haz clic en el icono de la artificialIntelligenceIA para generar una nueva versión de la metadescripción. 
  • Haz clic en el icono de refresh actualizar para generar más variantes, hasta 5 veces. 

Generar publicaciones en redes sociales a partir del contenido del blog

Puedes utilizar el contenido de tu blog o un prompt específico para generar publicaciones en redes sociales y compartir artículos de tu blog. La publicación automática en redes sociales debe estar activada para que aparezca esta opción. 

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Blog.
• Haz clic en el nombre de tu publicación. 
• En la parte superior derecha, haz clic en el menú desplegable situado a la derecha del botón Publicar y selecciona Red social. 
• En el panel derecho, haz clic en el icono de la artificialIntelligenceAS IA en el creador de contenido para redes sociales. 
• Para crear un resumen del contenido del artículo, selecciona la casilla de verificación Resumir el contenido del blog. 
• Para crear un resumen basado en un prompt personalizado, introduce el prompt en el campo ¿De qué trata la publicación?. 
• Haz clic en Generar para obtener sugerencias de contenido para redes sociales.
• Haz clic en Generar de nuevo para crear una nueva variante o haz clic en Insertar para agregar el contenido generado a tu publicación en redes sociales. 
• Cuando hayas terminado de editar tus publicaciones para redes sociales, haz clic en Guardar publicaciones en la parte superior derecha. 

Establecer el idioma del contenido generado

Puedes configurar el idioma que se utilizará en la generación de texto cambiando el idioma del contenido en sí mismo. Una vez se establece un idioma, todo el texto se generará automáticamente en ese idioma. 

Establecer el idioma de las publicaciones del blog

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Blog.
• Haz clic en el nombre de tu publicación. 
• En el editor, haz clic en el menú Configuración y selecciona Idioma. 
• En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Idioma de la publicación de blog y selecciona un idioma.

Establecer el idioma del sitio web o de las páginas de destino

• Ve al contenido en el que quieres añadir el enlace:

  • Páginas de sitio web: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Páginas web.
  • Páginas de destino: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Landing pages.

• Haz clic en el nombre de tu página. 
• En el editor, haz clic en el menú Configuración y selecciona Idioma. 
• En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Idioma de la página y selecciona un idioma. 

Establecer el idioma de los artículos de la base de conocimientos

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Base de conocimientos.
• Haz clic en el nombre de tu artículo. 
• En el editor, haz clic en la pestaña Configuración. 
• Haz clic en el menú desplegable Idioma del artículo y selecciona un idioma. 

Establecer el idioma de los correos de marketing

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correos de marketing.
• Haz clic en el nombre de tu correo electrónico. 
• En el editor, haz clic en la pestaña Configuración. 
• Haz clic en el menú desplegable Idioma y selecciona un idioma. 

Generar contenido de correo electrónico y notificaciones en workflows

Utiliza Breeze, la IA de HubSpot, en workflows en las acciones Enviar email y Enviar notificación de email interno para generar tu contenido de email.

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatizaciones > Workflows.
• Haz clic en el nombre de un workflow existente. O, crear un nuevo workflow.
• Agrega la acción Enviar correo electrónico (Marketing Hub y Service Hub Professional y Enterprise solamente) o Enviar notificación interna por correo electrónico a tu workflow.
• En la sección Cuerpo, escribe / para abrir el menú de la IA y, a continuación, selecciona un comando del menú de barra inclinada: 
  • Generar encabezado: genera un encabezado de sección con base en el prompt
  • Generar párrafo: genera un párrafo con base en el prompt (no disponible para mensajes SMS)

• Si ya has escrito su contenido, márcalo y haz clic en el icono de la IA artificialIntelligence AS de la barra de herramientas.
• Selecciona si deseas Reescribir, Ampliar, Acortar o Cambiar el tono de tu contenido.
• Haz clic en Insertar para agregar el contenido al cuerpo de tu correo electrónico. Haz clic en el icono de refresh actualizar para generar una variante adicional.