Cómo crear eventos para generar informes de ingresos y otros casos de uso

Última actualización: March 25, 2016

A primera vista, podría no ser evidente por qué querrías usar un Evento javascript o HTTP API. Puedes hacer casi lo mismo con los otros tipos de eventos, ¿o no?

A pesar de que definitivamente puedes reunir información importante con los tipos de eventos estándares, los Eventos javascript y HTTP API te brindan la flexibilidad para avanzar al próximo nivel. Ten en cuenta que estos dos tipos de eventos son para los usuarios avanzados que tienen acceso a los desarrolladores.

Informes de ingresos con eventos

Hay tres formas de agregar informes de ingresos a tus Eventos de HubSpot:

  • Eventos de elementos seleccionados
  • Eventos javascript
  • Eventos HTTP API

Cada vez que se ejecuta el evento, el valor asociado al evento desencadenado se agregará al campo de Ingreso en el registro del contacto. Cuando se configura el valor de conversión, puedes introducir un valor específico o, para establecer el valor de forma dinámica, introducir una variable javascript o un selector jQuery completo.

Elemento seleccionado

Si el elemento que monitoreas tiene un valor monetario asociado, puedes agregarlo aquí marcando la casillaUsar valor de conversión. El valor de este evento de elemento seleccionado se canalizará a la propiedad predeterminada Ingresos en el grupo de propiedades de Estadísticas de los Contactos.

Esto es útil para ecommerce y otros sitios web B2C, donde quieres usar eventos para monitorear las compras. También puedes usar una variable o un selector JS para guardar un valor dinámico.

Captura de pantalla del artículo de ayuda de HubSpot

Monitorear valores en eventos personalizados

Para monitorear el valor en los eventos personalizados, actualiza el valor en tu fragmento JS, antes de agregarlo a tu javascript. También puedes pasar el valor a través de eventos HTTP API. HubSpot actualizará la propiedad hs_analytics_revenue de un contacto después de la finalización del evento.

Captura de pantalla del artículo de ayuda de HubSpot

Otros usos comunes para los Eventos personalizados

Monitorear accesos a un sitio externo

Si tienes una sección únicamente de registro de tu sitio web externo, probablemente quieras saber quién accede de manera activa. Puedes usar los Eventos personalizados para enviar esta información a HubSpot. Después del acceso, el evento puede desencadenarse y enviarse a HubSpot. Una vez que se guarda en el registro del contacto, podrás segmentarlo y crear listas basadas en los accesos recientes según los plazos, la cantidad total de veces que el evento se ha completado y más.

Uso en dispositivos móviles y navegadores

¿Sabes si tu sitio móvil es utilizado con frecuencia? Usa los Eventos personalizados para determinar desde qué navegadores es más probable que tus visitantes accedan al sitio y con qué frecuencia lo visitan desde un dispositivo móvil. Cuando conozcas esta información, podrás asegurarte de que tus visitantes obtengan la mejor experiencia cuando visiten tu sitio.

Carrito de compra abandonado

Las empresas B2C a menudo experimentan el problema de que sus visitantes abandonan sus carritos de compra online. Independientemente de que se deba a falta de interés o solo una pequeña distracción, enviar un recordatorio gentil puede marcar una gran diferencia. Si configuras un Evento personalizado para que se desencadene una vez que el visitante ha calculado el envío, entonces puedes hacer una mayor segmentación en la herramienta de Listas de HubSpot para ver todos los contactos que han desencadenado el evento, pero que no han realizado ninguna compra.

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