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Forms

Editar tus campos de formulario

Última actualización: octubre 19, 2020

Cuando hayas creado tu formulario, puedes personalizar los campos de tu formulario. 

Personalizar opciones de campo de formulario

Por opción predeterminada, todos los valores en una propiedad de contacto están disponibles como opciones de campo de formulario. Sin embargo, puedes personalizar las opciones de campo disponibles en un formulario individual.

  • En tu cuenta de HubSpot, navega a Marketing > Captación de lead > Formularios.
  • Coloca el cursor sobre el nombre del formulario y haz clic en Acciones > Editar formulario. O crea un nuevo formulario.
  • En el editor de formularios, haz clic en un campo para personalizar sus opciones.
  • En el panel izquierdo, en la sección Opciones de campo:
    • Para eliminar las opciones actuales, coloca el cursor sobre la opción y haz clic en Eliminar.
    • Para agregar opciones no utilizadas, haz clic en Agregar opciones en la parte inferior de la sección. En el cuadro de diálogo, selecciona las opciones para agregar y haz clic en Agregar.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Publicar para actualizar el formulario en vivo.

Más información sobre cómo agregar nuevas opciones a un campo de formulario o eliminar un valor de propiedad como opción de todos los formularios.

Agregar nuevas opciones a un campo de formulario

Para agregar nuevas opciones a un campo de formulario con una casilla de comprobación múltiple, selección de radio o selección desplegable, debes editar la propiedad de contacto original.

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el ícono configuración settings en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a CRM > Propiedades.
  • Busca y haz clic en el nombre de la propiedad.
  • Asegúrate de que el interruptor En formularios esté activado para todas las opciones de la propiedad que deseas mostrar en tus formularios.
  • Para agregar una nueva opción de propiedad, haz clic en + Agregar una opción.

  • Introduce una etiqueta para tu nueva opción.
  • En la parte inferior izquierda, haz clic en Guardar.

Repite este paso para cualquier otra opción de propiedad adicional que desees agregar. Tus nuevas opciones de propiedad aparecerán en el editor de formularios y en el formulario en vivo.

Agrega un campo de carga de archivo a tus formularios

Permite que tus usuarios carguen uno o más archivos con los envíos de formularios incluyendo un campo de carga de archivos en tu formulario. 

Nota: los límites de tamaño de archivo para los campos de carga del archivo son de 100 MB para un solo archivo y 500MB en total para varios archivos.

  • En tu cuenta de HubSpot, navega a Marketing > Captación de lead > Formularios.
  • Coloca el cursor sobre el nombre del formulario y haz clic en Acciones > Editar formulario
  • En el panel izquierdo, en Crear nuevo campo, arrastra el campo Archivo a tu formulario. 
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Grupo para seleccionar un grupo de propiedades. Introduce la Etiqueta y una Descripción para el campo. Haz clic en Siguiente.
  • Haz clic en Crear.

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  • Para permitir que los contactos carguen varios archivos, coloca el cursor sobre el campo de carga de archivo y haz clic en el icono Editar.
  • En el panel izquierdo, selecciona la casilla de comprobación Permitir varios archivos
  • En la parte superior derecha, haz clic en Publicar.

Cuando un visitante cargue un archivo y envía tu formulario, el archivo se almacena en una carpeta oculta en tu administrador de archivos. Aparecerá un enlace al archivo en el registro del contacto en HubSpot.

Para ver un archivo cargado, navega a el registro del contacto. En la tarjeta Acerca de, haz clic en Ver todas las propiedades. Busca la propiedad de tu archivo y haz clic en el símbolo de enlace externo externalLink a la derecha del valor de propiedad para ver el archivo en una nueva pestaña. Los enlaces de archivos cargados también se incluirán en los[ datos del envío de formularios y en los eventos de envío de formularios en la cronología individual de un contacto.

Configurar un campo de formulario de número de teléfono

El campo predeterminado de número de teléfono solo acepta números y los siguientes caracteres que se encuentran en números de teléfono: + - ( ) . xPuedes validar los números de teléfono en los envíos de formularios limitando la longitud del número que puede introducir un visitante. También puedes permitir a los visitantes seleccionar su país desde un menú desplegable para incluir un código de país en su número de teléfono.

Nota: la configuración de número de teléfono debe establecerse para cada formulario individual.

  • En tu cuenta de HubSpot, navega a Marketing > Captación de lead > Formularios.
  • Haz clic en el nombre de un formulario existente o crea uno nuevo.
  • Coloca el cursor sobre el campo Número de teléfono y haz clic en el símbolo del lápiz edit.
  • En el panel izquierdo, ingresa una longitud mínima y máxima. Si un visitante introduce un número de teléfono que no cumple con estas restricciones de longitud, no podrá enviar el formulario. 
  • Para solicitar a los visitantes que ingresen un código de país, haz clic para activar el interruptor Mostrar menú desplegable de códigos de país.

Nota: si tienes el interruptor Mostrar código de país activado, los números de códigos de país no se incluirán en ninguna restricción de longitud de número.

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  • En la parte superior derecha, haz clic en Publicar.

Agrega un campo de suscripción al blog en un formulario

Se recomienda configurar y usar el formulario predeterminado de suscripción al blog para que los visitantes se suscriban a tu blog. 

Agrega un campo de suscripción al blog a tu formulario

  • En tu cuenta de HubSpot, navega a Marketing > Captación de lead > Formularios.
  • Haz clic en el nombre del formulario.
  • En el panel izquierdo, escribe Suscripción en la casilla Buscar. Los resultados mostrarán las propiedades de suscripción de tu blog, cada una de las cuales se etiquetará [Nombre del blog] Correo electrónico de suscripción.
  • Haz clic y arrastra y suelta el campo de suscripción de tu blog para la ubicación deseada en el formulario. 
  • En el editor de formularios, haz clic en el campo Suscripción de correo electrónico para editar las opciones de presentación.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Publicar para actualizar el formulario en vivo.

Agrega un campo de casilla de comprobación individual a tu formulario

Crear una propiedad de contacto de casilla de comprobación individual

 

Configura un workflow para agregar contactos como suscriptores del blog

  • Crear un workflow basado en contactos.
  • Establece tus activadores de inscripción para inscribir contactos que seleccionaron la casilla de comprobación.
    • En tu workflow, haz clic en Establecer activadores de inscripción.
    • En el panel derecho, selecciona Propiedad de contacto.
    • Haz clic en el menú desplegable de una propiedad y luego busca y selecciona la propiedad de casilla de comprobación de la nueva propiedad.
    • Selecciona es igual a, luego haz clic en el menú desplegable Buscar y selecciona .
  • Haz clic en el icono + para agregar una acción de workflow.
  • En el panel derecho, selecciona Establecer un valor de propiedad de contacto.
  • Haz clic en el menú desplegable Elegir una propiedad de contacto y selecciona la propiedad [Nombre del Blog] Suscripción a correos.
  • Haz clic en el menú desplegable Elegir valor de propiedad y selecciona la frecuencia de suscripción para el contacto.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Revisar.
  • Revisa las acciones y la configuración de tu workflow. En la parte superior derecha, haz clic en Activar.

 

Agrega el campo de casilla de comprobación en tu formulario

  • En tu cuenta de HubSpot, navega a Marketing > Captación de lead > Formularios.
  • Haz clic en el nombre del formulario.
  • En el panel izquierdo, busca el nombre de la propiedad de contacto de la casilla de comprobación individual en la casilla Buscar.
  • Haz clic, "arrastra y suelta" la propiedad en la ubicación deseada en el formulario. En el editor de formularios, haz clic en el campo para editar las opciones de presentación.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Publicar para actualizar el formulario en vivo.

Los contactos que seleccionan la casilla de comprobación y envían el formulario tendrán su valor de propiedad de casilla de comprobación establecido como . Esto los inscribirá en el workflow y actualizará su propiedad de suscripción a blogs a la frecuencia de suscripción que hayas especificado.