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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Forms

Editar los campos de tu formulario

Última actualización: abril 1, 2022

Requisitos

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Después de crear un formulario y agregar campos de formulario, puedes personalizar los campos y las opciones de campos de formulario.

Si aún no has agregado ningún campo de formulario, aprende cómo puedes agregar campos de formulario existentes o crear un nuevo campo de formulario.

Personalizar las opciones de campo de formulario

Por opción predeterminada, todos los valores de una propiedad de contacto están disponibles como opciones de campo de formulario. Sin embargo, puedes personalizar las opciones de campo disponibles de forma individual.

  • En tu cuenta de HubSpot, navega a Marketing > Captación de leads > Formularios.
  • Coloca el cursor sobre el nombre del formulario y haz clic en Acciones > Editar formulario o Crear nuevo formulario.
  • En el editor de formularios, haz clic en un campo para personalizar las opciones.
  • En el panel izquierdo, en la sección Opciones de los campos:
    • Para eliminar las opciones actuales, coloca el cursor sobre la opción y haz clic en Eliminar.
    • Para agregar opciones no utilizadas, haz clic en Agregar opciones en la parte inferior de la sección. En el cuadro de diálogo, selecciona las opciones para agregar y haz clic en Agregar.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Publicar para actualizar el formulario en directo.

Más información sobre agregar nuevas opciones a un campo de formulario o eliminar un valor de propiedad como una opción de todos los formularios.

Agregar nuevas opciones a un campo de formulario

Para agregar nuevas opciones a un campo de formulario de casilla de comprobación múltiple, selección de radio o selección desplegable, debes editar la propiedad de contacto original.

  • En la cuenta de HubSpot, haz clic en el settings icono de configuración de la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega hasta Propiedades.
  • Ubica y haz clic en el nombre de la propiedad.
  • Asegúrate de que el interruptor En formularios esté activado para todas las opciones que desea mostrar en tus formularios.
  • Para agregar una nueva opción de propiedad, haz clic en + Agregar una opción.
  • Introduce una etiqueta para tu nueva opción.
  • En la parte inferior izquierda, haz clic en Guardar.


Repite este paso para cualquier opción de propiedad adicional que desees agregar. Tus nuevas opciones de propiedad aparecerán en el editor de formularios y en el formulario en vivo.

Personalizar tu campo de fecha

Después de agregar un campo de fecha a tu formulario, puedes elegir el tipo de formato de fecha que usarán los visitantes en el campo de formulario. Por ejemplo, DD/MM/AAAA o MM-DD-AAAA.  

  • En tu cuenta de HubSpot, navega hasta Marketing > Captación de leads > Formularios.
  • Coloca el cursor sobre el nombre del formulario y haz clic en Acciones > Editar formulario
  • Coloca el cursor sobre el campo de fecha y haz clic en edit Editar.
  • En el panel izquierdo, desplázate hacia abajo y haz clic en el menú desplegable Formato de fecha y luego selecciona el formato de fecha deseado.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Publicar.

 

Personalizar tu campo de carga de archivos

Después de agregar un campo de carga de archivos a tu formulario, puedes permitir que los visitantes carguen uno o más archivos con sus envíos de formularios.

  • En tu cuenta de HubSpot, navega hasta Marketing > Captación de leads > Formularios.
  • Coloca el cursor sobre el nombre del formulario y haz clic en Acciones > Editar formulario
  • Coloca el cursor sobre el campo de carga del archivo y haz clic en edit Editar.
  • En el panel izquierdo, desplázate hacia abajo y selecciona la casilla de comprobación Permitir múltiples archivos.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Publicar.

Nota: los límites de tamaño de archivo para los campos de carga de archivos son 100 MB para un solo archivo y 500 MB en total para varios archivos.



Permitir múltiples archivos-1

  • Para cargar varios archivos, selecciona todos los archivos al elegir desde el administrador de archivos. Después de cargar los archivos seleccionados, si se vuelve a hacer clic en el botón Elegir archivo y se selecciona otro archivo, se sobrescribirán los archivos originales.


Cuando un visitante carga un archivo y envía tu formulario, el archivo se almacena en una carpeta oculta en tu administrador de archivos. Aparecerá un enlace al archivo en el registro del contacto en HubSpot.

Todos los enlaces de archivos cargados se incluirán en los datos de envío de formularios y en los eventos de envío de formularios en la cronología del contacto individual.  

Configurar un campo de formulario de número de teléfono

Al configurar tu campo de formulario de número de teléfono, ten en cuenta lo siguiente:

  • La configuración del número de teléfono se debe personalizar de forma individual.
  • El campo predeterminado de número de teléfono solo acepta números y caracteres que se encuentran comúnmente en los números de teléfono, como: + - ( ) . x.
  • Si seleccionaste la opción para Mostrar menú desplegable de códigos de país, el código de país estará incluido en cualquier restricción de longitud del número.

Para configurar tu campo de formulario de número de teléfono: 

  • En tu cuenta de HubSpot, navega hasta Marketing > Captación de leads > Formularios.
  • Coloca el cursor sobre el nombre del formulario y haz clic en Acciones > Editar formulario.
  • Coloca el cursor sobre el campo Número de teléfono y haz clic en edit Editar.
  • En el panel izquierdo, introduce una longitud de número mínima y máxima. Si un visitante introduce un número de teléfono que no cumple con estas restricciones de longitud, no podrá enviar el formulario.
  • Para solicitar a los visitantes que seleccionen su país en un menú desplegable e incluyan un código de país, haz clic para activar Mostrar menú desplegable de códigos de país.

  • En la parte superior derecha, haz clic en Publicar.


Agregar un campo de suscripción de blog en un formulario

Es recomendable configurar y utilizar el formulario de suscripción de blog predeterminado para que los visitantes se suscriban a tu blog. Si tienes acceso a workflows, también puedes crear un campo de casilla de comprobación personalizado para tus formularios y luego usar un workflow para suscribir estos contactos.

Agrega el campo de suscripción de blog predeterminado a tu formulario

  • En tu cuenta de HubSpot, navega hasta Marketing > Captación de leads > Formularios.
  • Haz clic en el nombre del formulario.
  • En el panel izquierdo, introduce Suscripción en el cuadro Buscar. Los resultados mostrarán las propiedades de suscripción de tu blog, que se etiquetarán como Suscripción a correos electrónicos de [Nombre del blog].
  • Haz clic y arrastra tu campo de suscripción a correos electrónicos del blog a la ubicación deseada en el formulario. 
  • En el editor de formularios, haz clic en el campo de suscripción a correos electrónicos para editar sus opciones de presentación.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Publicar para actualizar el formulario en directo.

Agregar un campo de casilla de comprobación de suscripción al blog personalizado a tu formulario

  • Crea una sola propiedad de contacto de casilla de comprobación:

  • Configura un workflow para agregar contactos como suscriptores del blog:
    • Crea un workflow basado en contactos
    • Establece tus desencadenantes de inscripción para inscribir a los contactos que seleccionaron la casilla de comprobación.
      • En tu workflow, haz clic en Configurar desencadenantes.
      • En el panel derecho, selecciona Propiedades de contacto.
      •  Busca y selecciona la nueva propiedad de casilla de comprobación de la suscripción.
      • Selecciona es cualquiera de, luego haz clic en el menú desplegable y selecciona .
    • Haz clic en el icono + para agregar una acción de workflow.
    • En el panel derecho, selecciona Establecer valor de propiedad de contacto.
    • Haz clic en el menú desplegable Elegir una propiedad de contacto y selecciona la propiedad Suscripción a correos electrónicos de [Nombre del blog].
    • Haz clic en el menú desplegable Elegir valor de propiedad y selecciona la frecuencia de suscripción para el contacto.
    • En la parte superior derecha, haz clic en Revisar y publicar.
    • Revisa las acciones y la configuración de tu workflow. En la parte superior derecha, haz clic en Activar.

  • Agrega el campo de casilla de comprobación en tu formulario:
    • En tu cuenta de HubSpot, navega hasta Marketing > Captación de leads > Formularios.
    • Haz clic en el nombre del formulario.
    • En el panel izquierdo, busca el nombre de la propiedad de contacto de casilla de comprobación única en el cuadro Buscar.
    • Haga clic, arrastre y suelte la propiedad en la ubicación deseada en el formulario. En el editor de formularios, haz clic en el campo para editar tus opciones de presentación.
    • En la parte superior derecha, haz clic en Publicar para actualizar el formulario en directo.

Los contactos que seleccionen la casilla de comprobación y envíen el formulario tendrán el valor de propiedad de la casilla de comprobación establecido en . Esto los inscribirá en el workflow y actualizará su propiedad de suscripción de blog a la frecuencia de suscripción especificada.

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