Desactivar un formulario de HubSpot

Desactiva un formulario de HubSpot para dejar de recopilar envíos sin eliminar el formulario. Cuando desactivas la publicación de un formulario, los visitantes ya no pueden enviarlo, pero los envíos ya realizados y las estadísticas siguen estando disponibles.

Esto resulta útil si quieres ocultar un formulario, desactivar el envío de formularios o eliminar un formulario de tu página web sin perder datos. Por ejemplo, puedes desactivar un formulario de inscripción a un evento cuando este finalice para evitar nuevas inscripciones, conservando al mismo tiempo las respuestas ya recibidas para la elaboración de informes.

Los formularios no publicados pueden volver a publicarse en cualquier momento.

Entender qué ocurre al retirar la publicación de un formulario

• El estado de publicacióndel formulario está configurado como «Borrador».
• Los visitantes ya no pueden enviar el formulario.
• Los enlaces para compartir y los formularios insertados se sustituyen por el siguiente mensaje: Este formulario ya no acepta envíos. Gracias por tu interés.
  
• Los workflows sencillos del formulario se desactivan automáticamente. 
• Los datos de análisis y envío de formularios existentes no se ven afectados.

Desactivar un formulario

Si tu formulario se utiliza en páginas alojadas en HubSpot, llamadas a la acción (CTA) o workflows activos, tendrás que eliminarlo de esos elementos antes de poder despublicarlo. Los formularios utilizados enworkflows inactivospueden retirarse de la publicación sin necesidad de eliminarlos.

Para retirar un formulario:

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Más y luego ve a Marketing > Formularios. Si Más no aparece en tu cuenta, ve directamente a Marketing > Formularios.

2. Pasa el cursor por encima de un formulario publicado y haz clic en «Editar».
   • Editor de formularios actualizado: . En la esquina superior derecha, haz clic en el menú desplegable«Revisar y actualizar » y selecciona «Retirar de la publicación».

• • Editor de formularios antiguo: en la esquina superior derecha, haz clic en «Acciones» y selecciona «Dejar de publicar».

3. En el cuadro de diálogo, haz clic en «Retirar la publicación del formulario».

Volver a publicar un formulario

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Más y luego ve a Marketing > Formularios. Si Más no aparece en tu cuenta, ve directamente a Marketing > Formularios.
2. Pase el ratón por encima de un formulario existente y haga clic en Editar.
   • Editor de formularios: en la esquina superior derecha, haz clic en «Revisar y actualizar ». En el panel de la derecha, haz clic en« Update»
   • Editor de formularios antiguo: en la esquina superior derecha, haz clic en «Actualizar». En el panel de la derecha, haz clic en« » y, a continuación, en «Publicar».

Obtén más información sobre las opciones para insertar y compartir tu formulario. Si utilizas el editor de formularios antiguo, descubre cómo publicar tu formulario antiguo.

Comprobar el estado de publicación de un formulario

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Más y luego ve a Marketing > Formularios. Si Más no aparece en tu cuenta, ve directamente a Marketing > Formularios.
   
2. En la pestaña«Todos los formularios», revisa las siguientes columnas:
   • Estado de publicación: muestra «Publicado» cuando un formulario está activo y «Borrador» cuando no está publicado.
   • Última actualización por: muestra el nombre del usuario que ha editado, guardado o retirado del público el formulario más recientemente. Si tuformulario ha sido suspendido, aparecerá la indicación «Actualizado por el sistema».

Ten en cuenta que, si se comprueba que el contenido de tu formulario incumple los términos del servicio o la política de uso aceptable de HubSpot, el formulario podría ser suspendido y retirado automáticamente de la publicación. Una vez corregida la infracción, podrás publicar tu formulario. Obtén más información sobre las políticas de moderación de contenidos de HubSpot.