Se detuvo el envío de correos electrónicos de marketing

El sistema de protección de email de HubSpot puede detener automáticamente los emails de marketing que empiecen a acumular un alto porcentaje de rebotes duros, informes de spam o cancelaciones de suscripción, o aquellos que estén marcados por phishing o contenido abusivo. Esto ayuda a proteger tu reputación como remitente de correos electrónicos y a reducir las posibilidades de que tus mensajes sean identificados como spam. 

Para supervisar de forma proactiva la capacidad de entrega de su correo electrónico y reducir las posibilidades de futuros envíos detenidos, obtenga más información sobre la herramienta de salud del correo electrónico.

Resolver los problemas de los destinatarios

Para proteger su reputación de envío, complete los siguientes pasos antes de intentar reenviar un correo electrónico de marketing detenido:

1. En la notificación de correo electrónico detenido, haga clic en Ver rendimiento del correo electrónico. Revise los destinatarios y elimine los contactos que no hayan dado su consentimiento.
2. Confirma que todos los contactos a los que envías emails marketing cumplen los requisitos de envío de HubSpot. 
3. Comprueba que has importado todos los contactos excluidos de otros sistemas de correo electrónico a HubSpot.
4. Elimina los contactos que lleven más de seis meses sin saber de ti. Puede crear un segmento activo para estos contactos filtrando por la propiedad de contacto Última fecha de envío del correo electrónico.
   

Reenviar un correo detenido

Los correos electrónicos detenidos repetidamente pueden provocar la suspensión del mismo, por lo que es importante asegurarse de que se resuelvan los problemas antes de intentar reenviarlos.

La opción de reenviar solo estará disponible si:

• Hay contactos que interactúan entre los destinatarios restantes.

• El correo no se detuvo debido a phishing o contenido abusivo.

Una vez que te hayas asegurado de que los contactos sin interacción y los que cancelaron su suscripción ya no están en tu cuenta, puedes volver a enviar el correo electrónico detenido.

1. En la notificación por correo electrónico detenida, haga clic en Enviar a los contactos que siguen interactuando. Esto creará un clon del correo electrónico original con los contactos no comprometidos excluidos.
2. En el editor de correo electrónico, envíe el correo clonado.