E-maile marketingowe, które zaczynają gromadzić wysoki odsetek twardych odrzuceń, zgłoszeń spamu lub rezygnacji z subskrypcji, lub te, które są oznaczone jako phishing lub obraźliwe treści, mogą zostać automatycznie zatrzymane przez system ochrony poczty HubSpot. Pomaga to chronić reputację nadawcy wiadomości e-mail i zmniejsza ryzyko, że wiadomości te zostaną zidentyfikowane jako spam.
Aby proaktywnie monitorować dostarczalność wiadomości e-mail i zmniejszyć szanse na zatrzymanie przyszłych wysyłek, dowiedz się więcej o narzędziu do sprawdzania kondycji poczty e-mail.
Rozwiązywanie problemów z odbiorcami
Aby chronić swoją reputację wysyłkową, wykonaj następujące kroki przed ponowną próbą wysłania zatrzymanej marketingowej wiadomości e-mail:
- W powiadomieniu o wstrzymanej wiadomości e-mail kliknij opcję Wyświetl wydajność wiadomości e-mail. Przejrzyj odbiorców, a następnie usuń wszystkie kontakty, które nie wyraziły zgody.
- Upewnij się, że wszystkie kontakty, do których wysyłasz e-maile marketingowe, spełniają wymagania HubSpot dotyczące wysyłania.
- Upewnij się, że zaimportowałeś do HubSpot wszystkie kontakty, które nie wyraziły zgody z innych systemów poczty e-mail.
- Usuń wszystkie kontakty, które nie odezwały się od ponad sześciu miesięcy. Możesz utworzyć aktywny segment dla tych kontaktów, filtrując je pod kątem właściwości kontaktu Ostatnia data wysłania wiadomości e-mail.
Ponowne wysłanie wstrzymanej wiadomości e-mail
Powtarzające się zatrzymane wiadomości e-mail mogą spowodować zawieszenie wiadomości e-mail, dlatego ważne jest, aby upewnić się, że wszelkie problemy zostały rozwiązane przed ponowną próbą wysłania.
Opcja ponownego wysłania będzie dostępna tylko wtedy, gdy:
Po upewnieniu się, że niezaangażowane i zrezygnowane kontakty nie znajdują się już na Twoim koncie, możesz ponownie wysłać zatrzymaną wiadomość e-mail.
- W powiadomieniu o zatrzymanej wiadomości e-mail kliknij opcję Wyślij do pozostałych zaangażowanych kontaktów. Spowoduje to utworzenie klonu oryginalnej wiadomości e-mail z wykluczonymi niezaangażowanymi kontaktami.
- W edytorze wiadomości e-mail wyślij sklonowaną wiadomość e-mail.
Email
