O envio de e-mail marketing foi interrompido

Os e-mails de marketing que começam a acumular uma alta porcentagem de hard bounces, relatórios de spam ou cancelamentos de assinatura, ou aqueles que são sinalizados por phishing ou conteúdo abusivo, podem ser interrompidos automaticamente pelo sistema de proteção de e-mail da HubSpot. Isso protege a reputação do seu remetente de e-mail e reduz as chances de seus e-mails serem identificados como spam ou colocados em quarentena.

E-mails interrompidos repetidos podem resultar na quarentena dos contatos ou na suspensão da suspensão do e-mail. Para monitorar proativamente a entregabilidade do seu email e reduzir as chances de futuros envios interrompidos, saiba mais sobre a ferramenta de integridade de email.

Resolver problemas do destinatário

Para proteger sua reputação de envio, conclua as seguintes etapas antes de tentar reenviar um e-mail de marketing interrompido:

1. Na notificação de e-mail interrompido, clique em Exibir desempenho do e-mail. Revise os destinatários e exclua todos os contatos que não forneceram consentimento de consentimento.
2. Confirme se todos os contatos para os quais você está enviando emails de marketing atendem aos requisitos de envio da HubSpot. 
3. Verifique se você importou todos os contatos que cancelaram inscrição de outros sistemas de e-mail para o HubSpot.
4. Exclua todos os contatos que não receberam notícias suas há mais de seis meses. Você pode criar um segmento ativo para esses contatos filtrando a data do último envio de email da propriedade do contato .
   
5. É recomendado, mas não obrigatório, executar os destinatários por meio de uma ferramenta externa de validação de e-mail.

Reenviar um email parado

E-mails interrompidos repetidos podem resultar na suspensão da suspensão do e-mail, por isso é importante garantir que todos os problemas sejam resolvidos antes de tentar reenviar.

A opção de reenvio só estará disponível se:

• Existem contatos envolvidos entre os destinatários restantes.

• O e-mail não foi interrompido devido a phishing ou conteúdo abusivo.

Depois de verificar se os contatos não envolvidos e que optaram por não aderir não estão mais na sua conta, você pode reenviar o e-mail interrompido.

1. Na notificação de e-mail interrompido, clique em Enviar para os contatos restantes envolvidos. Isso criará um clone do email original com os contatos não envolvidos excluídos. 
2. No editor de e-mail, envie o e-mail clonado.