Los emails marketing que comienzan a acumular un alto porcentaje de rebotes duros, informes de spam o cancelaciones de suscripción pueden ser detenidos automáticamente por el sistema de protección de email de HubSpot. Esto ayuda a proteger tu reputación como remitente de correos electrónicos y a reducir las posibilidades de que tus mensajes sean identificados como spam.
Resolver los problemas de los destinatarios
Para proteger su reputación de envío, realice los siguientes pasos antes de intentar reenviar un mensaje de email marketing detenido:
- En la notificación de correo electrónico detenido, haga clic en Ver rendimiento del correo electrónico. Revise los destinatarios y elimine los contactos que no hayan dado su consentimiento.
- Confirma que todos los contactos a los que envías emails marketing cumplen los requisitos de envío de HubSpot.
- Comprueba que has importado todos los contactos excluidos de otros sistemas de correo electrónico a HubSpot.
- Elimina los contactos que lleven más de seis meses sin saber de ti. Puede crear un segmento activo para estos contactos filtrando por la propiedad de contacto Última fecha de envío del correo electrónico.
Reenviar un correo detenido
Una vez que te hayas asegurado de que los contactos no comprometidos y excluidos ya no están en tu cuenta, puedes volver a enviar el correo electrónico detenido. Esta opción sólo estará disponible si hay contactos interactuando entre sus destinatarios.
- En la notificación por correo electrónico detenida, haga clic en Enviar a los contactos que siguen interactuando. Esto creará un clon del correo electrónico original con los contactos no comprometidos excluidos.
- En el editor de correo electrónico, envíe el correo clonado.
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