Het versturen van marketing-e-mails is stopgezet

Marketingmails waarbij het percentage harde bounces, spammeldingen of uitschrijvingen hoog begint te worden, of die worden gemarkeerd vanwege phishing of schadelijke inhoud, kunnen automatisch worden tegengehouden door het e-mailbeveiligingssysteem van HubSpot. Dit beschermt je reputatie als afzender en verkleint de kans dat je e-mails als spam worden aangemerkt of in quarantaine worden geplaatst.

Herhaaldelijk tegengehouden e-mails kunnen ertoe leiden dat contacten in quarantaine worden geplaatst of dat uw e-mailaccount tijdelijk wordt opgeschort. Lees meer over de tool voor e-mailgezondheid om uw e-mailbezorgbaarheid proactief te monitoren en de kans op toekomstige tegengehouden verzendingen te verkleinen.

Problemen met ontvangers oplossen

Om je reputatie als afzender te beschermen, voer je de volgende stappen uit voordat je een tegengehouden marketing-e-mail opnieuw probeert te verzenden:

1. Klik in de melding over de tegengehouden e-mail op 'E-mailprestaties bekijken'. Controleer de ontvangers en verwijder vervolgens alle contacten die geen toestemming hebben gegeven.
2. Controleer of alle contacten waaraan je marketing-e-mails verstuurt, voldoen aan de verzendvereisten van HubSpot.
3. Controleer of je alle contacten die zich hebben afgemeld vanuit andere e-mailsystemen hebt geïmporteerd in HubSpot.
4. Verwijder alle contacten die al meer dan zes maanden niets van je hebben gehoord. Je kunt voor deze contacten een actief segment aanmaken door te filteren op de contacteigenschap 'Datum laatste e-mailverzending'.
   
5. Het wordt aanbevolen, maar is niet verplicht, om ontvangers te controleren met een externe e-mailvalidatietool.

Een geblokkeerde e-mail opnieuw verzenden

Herhaaldelijk geblokkeerde e-mails kunnen leiden tot een opschorting van de verzendingsstatus, dus het is belangrijk om ervoor te zorgen dat eventuele problemen zijn opgelost voordat je probeert de e-mail opnieuw te verzenden.

De optie om opnieuw te verzenden is alleen beschikbaar als:

• Er betrokken contactpersonen zijn onder de resterende ontvangers.

• De e-mail niet is geblokkeerd vanwege phishing of aanstootgevende inhoud.

Zodra u ervoor heeft gezorgd dat er geen niet-actieve en afgemelde contacten meer in uw account staan, kunt u de geblokkeerde e-mail opnieuw verzenden.

1. Klik in de melding over de geblokkeerde e-mail op 'Verzenden naar resterende actieve contacten'. Hierdoor wordt een kopie van de oorspronkelijke e-mail aangemaakt, waarbij de inactieve contacten zijn uitgesloten.
2. Verzend de gekloonde e-mail via de e-maileditor.