Het verzenden van marketinge-mails is gestopt

Marketinge-mails die een hoog percentage hard bounces, spamrapporten of afmeldingen beginnen te krijgen, of e-mails die worden gemarkeerd voor phishing of beledigende inhoud, kunnen automatisch worden gestopt door het HubSpot e-mailbeveiligingssysteem. Dit helpt de reputatie van je e-mailverzender te beschermen en verkleint de kans dat je e-mails als spam worden aangemerkt.

Om proactief je e-mail deliverability te monitoren en de kans op toekomstige gestopte verzendingen te verkleinen, lees je meer over de e-mail gezondheidstool.

Problemen met ontvangers oplossen

Om uw verzendreputatie te beschermen, moet u de volgende stappen uitvoeren voordat u een gestopte marketinge-mail opnieuw probeert te verzenden:

1. Klik in de melding van de gestopte e-mail op E-mailprestaties weergeven. Bekijk de ontvangers en verwijder alle contactpersonen die geen opt-in-toestemming hebben gegeven.
2. Controleer of alle contactpersonen naar wie je marketinge-mails verzendt voldoen aan de verzendvereisten van HubSpot.
3. Controleer of je alle afgemelde contactpersonen uit andere e-mailsystemen hebt geïmporteerd in HubSpot.
4. Verwijder alle contactpersonen die langer dan zes maanden niets van je hebben gehoord. Je kunt een actief segment maken voor deze contactpersonen door te filteren op de contacteigenschap Laatste verzenddatum e-mail.
   

Een gestopte e-mail opnieuw verzenden

Herhaalde gestopte e-mails kunnen ertoe leiden dat een e-mail wordt opgeschort, dus het is belangrijk om ervoor te zorgen dat eventuele problemen zijn opgelost voordat je opnieuw probeert te verzenden.

De optie om opnieuw te verzenden is alleen beschikbaar als:

• Er betrokken contacten zijn onder de resterende ontvangers.

• De e-mail niet is gestopt vanwege phishing of beledigende inhoud.

Zodra je ervoor hebt gezorgd dat niet-geëngageerde en afgemelde contactpersonen niet langer in je account staan, kun je de gestopte e-mail opnieuw verzenden.

1. Klik in de melding van de gestopte e-mail op Verzenden naar resterende contactpersonen. Hiermee maak je een kloon van de oorspronkelijke e-mail, met uitzondering van de niet-geëngageerde contactpersonen.
2. Verzend de gekloonde e-mail in de e-maileditor.