ハードバウンス率、スパムレポート率、配信登録解除率が高くなり始めたマーケティングEメールや、フィッシングや不正なコンテンツと判定されたマーケティングEメールは、HubSpotのEメール対策システムによって自動的に停止される場合があります。これにより、Eメール送信者としての信頼性を保護し、Eメールがスパムとして識別される可能性を減らすことができます。
Eメール到達性を積極的にモニタリングし、今後送信停止になるリスクを減らすには、 Eメール健全性ツールの詳細をご覧ください。
受信者の問題を解決する
送信の到達率を担保するために、停止したマーケティングEメールを再送信する前に、次の手順を実行してください。
- 停止されたEメール通知で、[Eメールパフォーマンスを表示]をクリックします。受信者を確認してから、 オプトイン同意をしていないコンタクトを削除します。
- マーケティングEメールを送信する全てのコンタクトが HubSpotの送信要件を満たしていることを確かめてください。
- 他のEメールシステムからオプトアウトしたコンタクトを全てHubSpotにインポートしたことを確認します。
- 6か月以上連絡していないコンタクトを削除します。コンタクトプロパティー前回のEメール送信日で絞り込むことで、これらのコンタクトの 動的セグメントを作成できます 。
停止したEメールを再送信する
一時停止となるEメールは、 Eメール停止の対象となる可能性があるため、再送信を試みる前に問題が解決されたことを確認することが重要です。
再送信のオプションは、以下の場合にのみ使用できます。
エンゲージメントのないコンタクトやオプトアウトしたコンタクトがアカウントに存在しなくなったことを確認したら、停止したEメールを再送信できます。
- 停止されたEメール通知で、[残りのエンゲージメントしたコンタクトに送信]をクリックします。これで、 反応がないコンタクト を除外した元のEメールの複製が作成されます。
- Eメールエディターで、 複製したEメールを送信します。
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