Ver y comparar versiones de segmentos

Revise el historial de su segmento para comprender las interacciones clave o los cambios realizados en un segmento. En el caso del historial de filtros, puedes comparar las versiones actual y anterior de un segmento para, a continuación, restaurar o copiar una versión anterior.

Qué rastrea el registro de auditoría de segmentos

Las acciones que se rastrean en el registro de auditoría del segmento incluyen:

• Cuándo se creó, editó, eliminó o restauró un segmento.
• Cuando se cambiaron los filtros de un segmento.
• Cuando un segmento se utilizó en otra herramienta, como un workflow.
• Cuando se desencadenó una notificación de segmento.
• Cuando se ha cambiado el tipo de un segmento (por ejemplo, de activo a estático).
• Cuando se ha modificado la configuración de un segmento. Por ejemplo, actualizaciones de permisos, asignación de equipos y exclusiones.

Para revisar los registros que se han añadido o eliminado de un segmento a lo largo del tiempo, aprenda a ver el historial de membresía del segmento. 

Ver la actividad y comparar las versiones de los segmentos en el registro de auditoría

Para ver y utilizar el registro de auditoría de segmentos:

1. En tu cuenta de HubSpot, ve a CRM > Segmentos.
2. Haga clic en el nombre de un segmento.
3. Vaya a la pestaña Actividad .
4. Para filtrar un evento específico, haz clic en el menú desplegable Evento y selecciona el tipo de evento. Por ejemplo, para ver los cambios en los filtros del segmento, seleccione Filtros editados.
5. Para filtrar por una versión anterior de un segmento, haga clic en el menú desplegable Versión y seleccione una versión.
6. Para filtrar por un usuario específico que modificó el segmento, haga clic en el menú desplegable Modificado por y seleccione el usuario. 
7. Para comparar la versión actual con las anteriores, haga clic en Ver historial de versiones en la parte superior derecha.
   • En el panel izquierdo se muestran los filtros actuales. Para crear un nuevo segmento con los mismos filtros, haga clic en Clonar como nuevo segmento.
   • Para comparar los filtros actuales con una versión anterior, haga clic en el menú desplegable Seleccionar una versión y seleccione la versión del segmento con la que desea comparar.
     
     
     
8. Para comparar una versión anterior con otras versiones, pase el ratón por encima de la versión y haga clic en Ver historial de versiones en esa fila. 
   • En el panel izquierdo aparecen los filtros de la versión. Para crear un nuevo segmento con los mismos filtros, haga clic en Clonar como nuevo segmento.
   • Para restaurar los filtros de esa versión, haga clic en Restaurar estos filtros.
   • Para comparar los filtros de la versión con otra versión, haga clic en el menú desplegable Seleccionar una versión y seleccione la versión del segmento con la que desea comparar.
9. Para descargar un informe de cambios, haga clic en Exportar informe.