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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Configura correos electrónicos automáticos de seguimiento del registro para contenido privado

Última actualización: abril 12, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Service Hub   Pro , Enterprise
Content Hub   Enterprise

Después de configurar el registro de miembros para el contenido privado de las páginas de tu sitio web , blog, o base de conocimientos, puedes configurar correos electrónicos de seguimiento que se enviarán automáticamente a los clientes que no hayan terminado de registrar su cuenta.

Hacer un seguimiento de estos contactos puede ayudarles a completar el proceso de registro e impulsar el compromiso con tu contenido privado. 

Nota: personalizar el contenido o el diseño de los correos electrónicos automatizados no es compatible actualmente. .

Activa los correos electrónicos automáticos de seguimiento del registro

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega hasta Contenido > Contenido privado.
  • Para configurar los correos electrónicos de registro de un único dominio, haz clic en el menú desplegable Elegir un dominio para editar y, a continuación, selecciona un dominio .
    • Si seleccionas Todos los dominios, los ajustes del correo electrónico de seguimiento que configures se aplicarán al contenido privado de todos tus dominios.
    • La configuración del correo electrónico de seguimiento para un dominio específico tendrá prioridad sobre los ajustes que hayas configurado para Todos los dominios.
  • Haz clic en la pestaña Emails.
  • Desplázate hacia abajo hasta la sección Correos electrónicos de seguimiento y, a continuación, selecciona la casilla Seguimiento de contactos que no han completado el registro.
  • Configura los ajustes de tus correos electrónicos de seguimiento:
    • Haz clic en el menú desplegable Número máximo de correos electrónicos de seguimiento del registro y, a continuación, selecciona el número máximo de correos electrónicos que enviar a un contacto para pedirle que complete su registro.
    • Configura el tiempo entre cada correo electrónico de seguimiento haciendo clic en el menú desplegable Correo electrónico de seguimiento [X] y seleccionando un periodo de tiempo. Los tiempos del correo electrónico de seguimiento son relativos al correo electrónico enviado justo antes.

correos de seguimiento

  • Si ya se han enviado correos electrónicos de registro a determinados contactos en los últimos 90 días, pero no han terminado de registrarse, se te pedirá que confirmes si deseas inscribir a estos contactos para un correo electrónico de seguimiento en la sección Revisar antes de guardar:
    • No, sólo se inscribirán los contactos que cumplan los criterios de seguimiento después de guardar estos ajustes : sólo se enviará un correo electrónico de seguimiento a los nuevos contactos que aún no hayan recibido un correo electrónico de inscripción en función de los criterios que hayas configurado anteriormente.
    • Sí, inscribe también a los contactos existentes: los contactos existentes que ya hayan recibido un correo electrónico de inscripción y los nuevos contactos recibirán un seguimiento basado en los criterios que hayas configurado anteriormente. Los correos electrónicos de seguimiento para los contactos existentes comenzarían a enviarse después del momento que seleccionaste para Momento del seguimiento nº 1, que es relativo al momento en que guardas tu configuración.

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  • En la parte inferior derecha, haz clic en Guardar.

Después de activar los correos electrónicos de registro de seguimiento, se enviará automáticamente un correo electrónico de registro por defecto a los contactos que no se registren dentro de los plazos que hayas configurado.

Puedes encontrar la fecha y la hora en que un contacto se inscribió en los correos electrónicos de seguimiento de inscripción automatizados en la propiedad Hora de inscripción en los correos electrónicos de seguimiento de inscripción 

Si desactivas los correos electrónicos de seguimiento automatizados, no se enviarán más correos electrónicos. 

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