Revisar el acceso a contenidos privados y el registro

Revise qué contactos pueden acceder al contenido privado y realice un seguimiento de la actividad de registro tras configurar las membresías y personalizar la configuración del contenido privado. Utilice los datos del grupo de acceso, las propiedades de contacto y el estado del registro para confirmar el acceso, comprender el progreso del registro y tomar medidas de seguimiento cuando sea necesario.

Antes de empezar

Antes de gestionar el acceso a contenidos privados y el registro, revise cómo afecta el registro al acceso y al envío de correos electrónicos de registro.

Comprender las limitaciones y consideraciones

• Después de que un contacto se registre, no recibirá más correos electrónicos de registro para los nuevos contenidos accesibles. Un único registro proporciona acceso a todos los contenidos privados elegibles, independientemente del grupo de acceso. 

• Los correos electrónicos de registro sólo pueden reenviarse a los contactos de los grupos de acceso asociados a contenidos privados.

Búsqueda de contactos en todos los grupos de acceso

Busque en los grupos de acceso para saber a qué contenido privado puede acceder un contacto y su estado de registro. 

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Gestión de miembros.

2. Haga clic en la pestaña Miembros .
3. En la parte superior derecha, introduzca texto en el campo Buscar para buscar por el nombre, los apellidos o la dirección de correo electrónico de un contacto.
4. Revisa los resultados. Estos son algunos de los detalles que se muestran:
   • Correo electrónico de inicio de sesión: la dirección de correo electrónico que utiliza el contacto para iniciar sesión.
   • Grupos de acceso : número de grupos de acceso a los que pertenece el contacto. Haga clic en el nombre de un grupo de acceso para gestionar el miembro en la página Grupo de acceso.
   • Estado de la invitación: el estado del contacto cuando interactúa con el registro (por ejemplo, Invitación pendiente).
     • Invitación pendiente: se ha enviado el correo electrónico de registro, pero el contacto no se ha registrado.
     • Invitación aceptada: el correo electrónico de registro enviado y el contacto registrado.
     • Invitación fallida: no se ha podido enviar el correo electrónico de registro. Pase el ratón sobre el estado del fallo para ver el motivo.

Ver el acceso a los contenidos privados de un contacto

Revise a qué contenido privado puede acceder un contacto desde la pestaña Contenido exclusivo para miembros .

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Gestión de miembros.
2. Haga clic en la pestaña Grupos de acceso.
3. Haga clic en el nombre de un grupo de acceso.
4. En la página Grupo de acceso , haga clic en la pestaña Contenido sólo para miembros .
5. En la tabla, visualice el contenido asociado al grupo de acceso.

Ver propiedades de contacto sobre registro de contenido privado

Revise las propiedades de contacto que rastrean el registro y el acceso a contenido privado. Utilice estas propiedades para informes, segmentación o en workflows.

Hay algunas propiedades de contacto que se actualizarán automáticamente para los contactos invitados a registrarse para ver contenido privado. La propiedad que define si un usuario es o no un miembro puede actualizarse manualmente o con un workflow.

• Dominio al que se envió el correo de registro: es el dominio al que se envió la invitación de registro para suscribirse al contenido.
• El miembro ha accedido a contenido privado: esta propiedad se mostrará como "1" si un contacto ha visto contenido privado. 
• Fecha de último acceso al contenido privado de los miembros: la fecha en que un contacto vio por última vez un contenido privado. 
• Notas de membresía: las notas relacionadas con la membresía del contenido del contacto. 
• Fecha y hora de registro: la fecha y hora en la que el contacto se registró como miembro para acceder al contenido.
• Miembro registrado: esta propiedad se mostrará como "1" si el contacto se ha registrado para contenido privado. 
• Método de registro: cómo se registró el contacto para el contenido privado. 
• Fecha y hora de envío del correo de registro: la fecha y hora en que se envió el correo electrónico de registro al contacto.
• Hora en que se inscribió en los correos electrónicos de seguimiento del registro: fecha y hora en que el afiliado se inscribió en los correos electrónicos automáticos de seguimiento del registro.

Reenviar un correo electrónico de registro

Reenvía correos electrónicos de registro de contenido privado a los contactos de un grupo de acceso. 

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Gestión de miembros. 
2. Haga clic en la pestaña Grupos de acceso .
3. Haz clic en el nombre de un grupo de acceso. 
4. Pase el ratón por encima de un contacto, haga clic en el menú desplegable Acciones y seleccione Reenviar correo electrónico de invitación. 

Cambiar la dirección de correo electrónico de un contacto

Actualiza la dirección de correo electrónico que un contacto utiliza para recibir correos electrónicos de membresía.

La dirección de correo electrónico de la propiedad Correo electrónico del miembro recibirá los siguientes correos electrónicos de membresía:

• Correo electrónico de invitación a registrarse
• Correo electrónico de confirmación de contraseña
• Correo electrónico de restablecimiento de contraseña

Por motivos de seguridad, se recomienda solicitar los correos electrónicos tanto de la Dirección de correo electrónico de miembro actual del contacto como de la dirección de correo electrónico a la que desea recibir los correos electrónicos de gestión de miembros en el futuro.

Compartir enlaces de inicio y cierre de sesión con los contactos registrados

Comparte enlaces directos para que los contactos registrados inicien o cierren sesión en contenidos privados.

• Página de inicio de sesión: añada /_hcms/mem/login al final del dominio de su página. Por ejemplo, para contenidos alojados en inbound-marketing.com, la URL de la página de acceso sería https://inbound-marketing.com/_hcms/mem/login.

• Página de cierre de sesión: añada /_hcms/mem/logout al final del dominio de su página. Por ejemplo, para contenidos alojados en inbound-marketing.com, la URL de la página de cierre de sesión sería https://inbound-marketing.com/_hcms/mem/logout.

Exportar la actividad de registro de miembros

Descargue el registro de actividad para revisar cómo interactúan los contactos con el contenido privado y las páginas de registro. La exportación incluye un registro de si cada contacto completó el registro o inició sesión para ver contenido privado. 

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
2. En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Contenido > Contenido privado.
3. Haz clic en el menú desplegable Elige un dominio para editar sus ajustes para seleccionar el dominio en el que está alojado tu contenido privado.
4. En la parte inferior de la página, haga clic en Descargar registro de actividad.

5. En el cuadro de diálogo, haga clic en el menú desplegable Formato de archivo y seleccione un tipo de archivo (por ejemplo, CSV).
6. Cuando haya terminado, haga clic en Exportar.

Revocar el acceso a contenido privado

Revoque el acceso a contenidos privados eliminando el contacto de la lista de permitidos o borrando el contacto.

Analizar el registro de miembros

En la página de inicio de Afiliación , puede visualizar informes relacionados con su contenido privado. Estos informes incluirán los índices de finalización del registro de contactos y el rendimiento del acceso a contenidos privados. Los datos de afiliación de estos informes también se almacenan en las propiedades de los contactos de contenido privado de .

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Gestión de miembros.
2. Haz clic en la pestaña Analizar.
3. Revisar los informes de membresía, incluyendo:
   • Resumen: cuántos contactos han sido invitados, se han registrado y han accedido a contenidos privados.
   • Contactos registrados al mes: el número de contactos que se han registrado con éxito y han accedido a contenidos privados al mes.
   • Fecha del último acceso: número de contactos que han accedido más recientemente a contenidos privados al mes.
   • Método de registro de contenidos privados: el desglose del registro de contenidos privados por método.

1. • Miembros que han accedido a contenidos privados: los contactos que han accedido a contenidos privados, junto con el nombre de la empresa asociada.