Dernière mise à jour: septembre 3, 2024
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Grâce aux contrôles d'accès, vous pouvez gérer les visiteurs qui peuvent accéder au contenu de votre blog, de vos pages, de votre base de connaissances et de votre portail client. Découvrez-en davantage sur la configuration des contrôles d'accès et la personnalisation des paramètres du contenu privé.
Une fois que vous avez mis en place un contenu privé, vous pouvez gérer les contacts qui y ont accès et renvoyer les e-mails d'inscription si nécessaire.
Consulter l'accès au contenu privé d'un contact
Pour vérifier le contenu privé qu'un contact peut accéder, consultez les détails de sa fiche d'informations.
- Dans votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Contacts.
- Cliquez sur le nom d'un contact.
- Dans la section Abonnements et accès à la liste à la section Contenu privé, cliquez sur Gérer les abonnements.
- Passez le curseur sur une liste et cliquez sur Détails.
- Dans le panneau de droite, cliquez sur Accès du public pour voir les noms des pages privées auxquelles les contacts de la liste ont accès.
Découvrir les propriétés de contact sur l'inscription au contenu privé
Il existe plusieurs propriétés de contact qui seront automatiquement mises à jour pour les contacts qui sont invités à consulter le contenu privé. La propriété Notes d'adhésion peut être mise à jour manuellement ou avec un workflow.
- Domaine auquel l'e-mail d'inscription a été envoyé : le domaine auquel l'e-mail d'invitation à l'inscription pour l'adhésion a été envoyé.
- Le membre a accédé à un contenu privé : cette propriété affichera "1" si un contact a consulté un contenu privé.
- Date de la dernière consultation d'un contenu privé par un membre : la date à laquelle un contact a consulté un contenu privé pour la dernière fois.
- Notes d'adhésion : notes relatives à l'adhésion du contact à un contenu.
- Enregistré à : la date et l'heure auxquelles le contact a configuré son adhésion au contenu.
- Membre inscrit : cette propriété s'affichera sous la forme "1" si le contact s'est inscrit à un contenu privé.
- Méthode d'enregistrement: comment le contact s'est enregistré pour le contenu privé.
- Heure d'envoi de l'e-mail d'inscription : la date à laquelle l'e-mail d'inscription a été envoyé au contact.
- Heure d'inscription aux e-mails de suivi de l'inscription : la date et l'heure auxquelles le membre a été inscrit aux e-mails de suivi de l'inscription automatisés.
Renvoyer un e-mail d'inscription à un contact spécifique
Une fois que vous avez configuré vos groupes d'accès, vous pouvez renvoyer les e-mails d'inscription au contenu privé aux membres de ces groupes. Vous ne pouvez envoyer des e-mails d'inscription qu'aux membres des groupes d'accès actuellement associés à un contenu privé.
- Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Contrôles d'accès.
- Cliquez sur le nom d'un groupe d'accès.
- Survolez un contact et cliquez sur Renvoyer un e-mail d'invitation.
- Les liens de réinitialisation du mot de passe sont valables pour une seule utilisation dans les 24 heures. Le lien expirera dès qu'un contact l'utilisera ou si 24 heures se sont écoulées depuis l'envoi de l'e-mail.
- Les contacts qui ne se sont pas encore inscrits n'auront pas la possibilité de recevoir un e-mail de réinitialisation du mot de passe.
Modifier l'adresse e-mail d'un contact
Si un contact souhaite modifier l'e-mail qu'il utilise pour recevoir les e-mails des membres, les utilisateurs disposant des autorisations pour modifier ce contact peuvent modifier cette information dans la propriété Member email.
L'adresse e-mail figurant dans la propriété Member email recevra les e-mails suivants relatifs à l'adhésion :
- E-mail d'invitation à s'inscrire
- E-mail de confirmation de mot de passe
- E-mail de réinitialisation du mot de passe
Pour des raisons de sécurité, il est recommandé d'exiger que les e-mails proviennent à la fois de l'adresse e-mail du membre actuelle du contact et de l'adresse de membre à laquelle il souhaite recevoir les e-mails d'adhésion à l'avenir.
Envoyer aux contacts inscrits un lien direct vers votre page d'inscription
Pour envoyer vos contacts à un lien direct vers la page de connexion de contenu privé, ajoutez /_hcms/mem/login à la fin de votre domaine de page.
Par exemple, pour le contenu hébergé sur inbound-marketing.com, l'URL de connexion de la page serait : http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/login.
- Ce lien fonctionne uniquement pour les visiteurs déjà inscrits avec un nom d'utilisateur et un mot de passe.
- Après s'être connectés, les visiteurs seront redirigés vers le domaine racine de votre contenu privé. Si aucune page n'y est hébergée, il est recommandé de créer une redirection depuis le domaine racine vers une page existante.
Pour diriger vos contacts vers une page de déconnexion, ajoutez /_hcms/mem/logout à la fin de votre domaine de page.
Par exemple, pour le contenu hébergé sur inbound-marketing.com, l'URL de déconnexion de la page serait : http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/logout.
Exporter toutes les activités d'inscription depuis votre compte
Pour vérifier toutes les interactions de vos contacts avec votre page d'inscription et votre contenu privé, vous pouvez télécharger un journal d'activités :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Contenu > Contenu privé.
- Cliquez sur le menu déroulant Sélectionner un domaine pour sélectionner le domaine sur lequel votre contenu privé est hébergé.
- Faites défiler la page dans votre paramètre et cliquez sur Télécharger le journal d'activités.
- Cliquez sur le menu déroulant Format du fichier pour sélectionner un type de fichier.
- Cliquez sur Exporter.
Vous recevrez une feuille de calcul contenant l'adresse e-mail et l'ID de contact de chaque contact ayant interagi avec votre contenu privé ou votre page d'inscription. Le fichier contient un journal si chaque contact a correctement terminé son inscription ou enregistré pour afficher le contenu privé.
Supprimer l'accès au contenu privé
Pour révoquer l'accès au contenu d'un contact, vous pouvez supprimer le contact de la liste d'autorisation ou supprimer le contact.
Analyser l'enregistrement des membres
Sur la page d'accueil Memberships, vous pouvez consulter des rapports relatifs à votre contenu privé, tels que le taux d'achèvement de l'enregistrement des contacts et les performances d'accès au contenu privé.
Pour consulter les données relatives aux adhésions :
- Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Articles réservés aux abonnés.
- Cliquez sur l'onglet Analyser.
- Consultez vos rapports d'adhésion :
- Aperçu de la conversion des membres : un résumé du nombre de contacts qui ont accès au contenu privé, qui se sont inscrits avec succès au contenu privé et qui ont accédé au contenu privé.
- Date du dernier accès au contenu privé par membre : le nombre de contacts qui ont accédé le plus récemment à un contenu privé.
- Contacts enregistrés par mois : le nombre de contacts qui se sont enregistrés avec succès et ont accédé au contenu privé par mois.
- Membres ayant accédé au contenu privé : les contacts ayant accédé au contenu privé, ainsi que le nom de l'entreprise associée.
- Méthode d'enregistrement du contenu privé : la répartition de l'enregistrement du contenu privé par méthode.
Les données relatives aux membres figurant dans ces rapports sont également stockées dans les propriétés de contact du contenu privé .
