Vérifier l’accès au contenu privé et l’enregistrement

Vérifiez les contacts pouvant accéder au contenu privé et suivez l’activité d’inscription après avoir configuré les contrôles d’accès et personnalisé les paramètres du contenu privé. Utilisez les données du groupe d’accès, les propriétés de contact et le statut d’inscription pour confirmer l’accès, comprendre la progression de l’inscription et prendre des mesures de suivi si nécessaire.

Avant de commencer

Avant de gérer l’accès au contenu privé et son enregistrement, vérifiez comment l’enregistrement affecte l’accès et l’enregistrement des e-mails.

Compréhension des limites et des considérations

• Une fois qu’un contact s’est inscrit, il ne recevra plus d’e-mails d’inscription pour le contenu nouvellement accessible. Une inscription unique donne accès à tous les contenus privés éligibles, quel que soit le groupe d’accès. 

• Les e-mails d’inscription ne peuvent être renvoyés qu’aux contacts dans les groupes d’accès associés au contenu privé.

Rechercher des contacts dans les groupes d’accès

Recherchez dans les groupes d’accès pour comprendre le contenu privé auquel un contact peut accéder et son statut d’enregistrement. 

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Articles réservés aux abonnés.

2. Cliquez sur l’onglet Membres .
3. Dans l’angle supérieur droit, saisissez du texte dans le champ Rechercher pour effectuer une recherche selon le prénom, le nom ou l’adresse e-mail d’un contact.
4. Analysez les résultats. Voici quelques-uns des détails affichés :
   • E-mail d’inscription : adresse e-mail utilisée par le contact pour se connecter.
   • Groupes d’accès : nombre de groupes d’accès dont le contact est membre. Cliquez sur le nom d’un groupe d’accès pour gérer le membre sur la page Groupe d’accès.
   • Statut de l’invitation : le statut du contact lors de son interaction avec l’inscription (par exemple, Invitation en attente).
     • Invitation en attente : l’e-mail d’inscription envoyé, mais le contact ne s’est pas inscrit.
     • Invitation acceptée : l’e-mail d’inscription envoyé et le contact inscrit.
     • Échec de l’invitation : l’envoi de l’e-mail d’inscription a échoué. Placez le curseur sur le statut de l’échec pour consulter la raison de l’échec.

Afficher l’accès au contenu privé d’un contact

Vérifiez le contenu privé auquel un contact peut accéder à partir de l’onglet Contenu réservé aux membres .

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Articles réservés aux abonnés.
2. Cliquez sur l’onglet Groupes d’accès.
3. Cliquez sur le nom d’un groupe d’accès.
4. Sur la page Groupe d’accès , cliquez sur l’onglet Contenu réservé aux membres .
5. Dans le tableau, affichez le contenu associé au groupe d’accès.

Afficher les propriétés de contact sur l’inscription au contenu privé

Vérifiez les propriétés des contacts qui suivent l’inscription et l’accès au contenu privé. Utilisez ces propriétés pour le reporting, la segmentation ou dans les workflows.

Il existe plusieurs propriétés de contact qui seront automatiquement mises à jour pour les contacts qui sont invités à consulter le contenu privé. La propriété Notes d'adhésion peut être mise à jour manuellement ou avec un workflow.

• Domaine auquel l'e-mail d'inscription a été envoyé : le domaine auquel l'e-mail d'invitation à l'inscription pour l'adhésion a été envoyé.
• Le membre a accédé à un contenu privé : cette propriété affichera "1" si un contact a consulté un contenu privé. 
• Date de la dernière consultation d'un contenu privé par un membre : la date à laquelle un contact a consulté un contenu privé pour la dernière fois. 
• Notes d'adhésion : notes relatives à l'adhésion du contact à un contenu. 
• Enregistré à : la date et l'heure auxquelles le contact a configuré son adhésion au contenu.
• Membre inscrit : cette propriété s'affichera sous la forme "1" si le contact s'est inscrit à un contenu privé. 
• Méthode d'enregistrement: comment le contact s'est enregistré pour le contenu privé. 
• Heure d'envoi de l'e-mail d'inscription : la date à laquelle l'e-mail d'inscription a été envoyé au contact.
• Heure de l’inscription aux e-mails de suivi d’inscription : la date et l’heure auxquelles le membre a été inscrit aux e-mails d’inscription de suivi automatisés.

Renvoyer un e-mail d’inscription

Renvoyez les e-mails d’inscription au contenu privé aux contacts dans un groupe d’accès. 

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Articles réservés aux abonnés. 
2. Cliquez sur l’onglet Groupes d’accès .
3. Cliquez sur le nom d'un groupe d'accès. 
4. Passez le curseur sur un contact, cliquez sur le menu déroulant Actions et sélectionnez Renvoyer l’e-mail d’invitation. 

Modifier l'adresse e-mail d'un contact

Mettre à jour l’adresse e-mail utilisée par un contact pour recevoir les e-mails de contrôle d’accès.

L’adresse e-mail figurant dans la propriété E-mail du membre recevra les e-mails de contrôle d’accès suivants :

• E-mail d'invitation à s'inscrire
• E-mail de confirmation de mot de passe
• E-mail de réinitialisation du mot de passe

Pour des raisons de sécurité, il est recommandé d'exiger que les e-mails proviennent à la fois de l'adresse e-mail du membre actuelle du contact et de l'adresse de membre à laquelle il souhaite recevoir les e-mails d'adhésion à l'avenir.

Partager les liens de connexion et de déconnexion avec les contacts enregistrés

Partagez des liens directs pour que les contacts enregistrés puissent se connecter ou se déconnecter de contenus privés.

• Page de connexion : ajoutez /_hcms/mem/login à la fin du domaine de votre page. Par exemple, pour le contenu hébergé sur inbound-marketing.com, l’URL de la page de connexion serait https://inbound-marketing.com/_hcms/mem/login.

• Page de déconnexion : ajoutez /_hcms/mem/logout à la fin du domaine de votre page. Par exemple, pour le contenu hébergé sur inbound-marketing.com, l’URL de déconnexion de la page sera https://inbound-marketing.com/_hcms/mem/logout.

Exporter l’activité d’inscription au contrôle d’accès

Téléchargez le journaux d’activités pour voir comment les contacts interagissent avec le contenu privé et les pages d’inscription. L’export inclut un journal si chaque contact a terminé l’inscription ou s’est connecté pour afficher le contenu privé. 

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
2. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Contenu > Contenu privé.
3. Cliquez sur le menu déroulant Sélectionnez un domaine pour modifier ses paramètres pour sélectionner le domaine sur lequel votre contenu privé est hébergé.
4. En bas de la page, cliquez sur Télécharger le journaux d’activités .

5. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant Format de fichier et sélectionnez un type de fichier (par exemple, CSV).
6. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Exporter.

Supprimer l'accès au contenu privé

Révoquez l’accès au contenu privé en supprimant le contact de la liste d’autorisation ou en supprimant le contact.

Analyser l'enregistrement des membres

Sur la page d’accueil des contrôles d’accès , vous pouvez consulter les rapports liés à votre contenu privé. Ces rapports incluront les taux d’inscription des contacts et les performances d’accès au contenu privé. Les données relatives aux membres figurant dans ces rapports sont également stockées dans les propriétés de contact du contenu privé .

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Articles réservés aux abonnés.
2. Cliquez sur l'onglet Analyser.
3. Examiner les rapports de contrôle d’accès, y compris :
   • Résumé : nombre de contacts qui ont été invités, se sont inscrits et ont accédé à du contenu privé.
   • Contacts enregistrés par mois : le nombre de contacts qui se sont enregistrés avec succès et ont accédé au contenu privé par mois.
   • Date du dernier accès : le nombre de contacts ayant accédé au contenu privé le plus récemment par mois.
   • Méthode d'enregistrement du contenu privé : la répartition de l'enregistrement du contenu privé par méthode.

1. • Membres ayant accédé au contenu privé : les contacts ayant accédé au contenu privé, ainsi que le nom de l'entreprise associée.