Grâce aux contrôles d'accès, vous pouvez gérer les visiteurs qui peuvent accéder au contenu de votre blog, de vos pages, de votre base de connaissances et de votre portail client. Découvrez-en davantage sur la configuration des contrôles d'accès et la résolution des problèmes liés au contenu privé. 

Dans vos paramètres de contenu privé, vous pouvez personnaliser les modèles utilisés pour les e-mails et les pages de contenu privé. Vous pouvez également définir des délais de session inactive pour déconnecter les contacts du contenu privé après un certain temps. 

Modifier les paramètres généraux pour le contenu privé

• Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
• Dans le menu latéral de gauche, accédez à Contenu > Contenu privé.
• Cliquez sur le menu déroulant Choisissez un domaine à modifier et sélectionnez le domaine sur lequel votre contenu privé est hébergé.
• Dans la section Coordonnées, saisissez le nom d'une entreprise. Cela apparaîtra sur les modèles de pages d'inscription.
• Dans le champ de texte Administrateur du site web, saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur que les visiteurs contacteront s'ils ont des difficultés à se connecter, à se déconnecter ou à s'inscrire. Si ce champ est laissé vide, l'adresse e-mail d'un super administrateur actif de dans le compte sera utilisée. 
• Pour permettre aux contacts de s'inscrire eux-mêmes à un contenu privé, cochez la case Autoriser l'auto-inscription dans la section Autentification unique (SSO) . Vous pouvez être invité à définir la langue et la formulation d'un champ Accepter le traitement des données. 
• Pour offrir aux contacts la possibilité de s'envoyer un lien par e-mail au lieu d'utiliser un mot de passe, cochez la case Activer l'authentification sans mot de passe dans la section Authentification sans mot de passe. Le lien contenu dans cet e-mail expirera après quinze minutes. 

Configurer des délais de session inactive

Pour une sécurité accrue, vous pouvez déconnecter automatiquement les utilisateurs qui accèdent à votre contenu privé ou à votre portail client après 20 minutes, 40 minutes, 60 minutes ou 24 heures d'inactivité. Les utilisateurs de HubSpot doivent avoir l'autorisation Website settings pour activer les délais d'inactivité de la session. 

• Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
• Dans le menu latéral de gauche, accédez à Contenu > Contenu privé.
• Cliquez sur le menu déroulant Choisir un domaine à modifier et sélectionnez un domaine. Le délai de session inactive doit être défini individuellement pour chaque domaine connecté. 
• Dans la section Expiration de la session inactive, cochez la case Déconnexion automatique des utilisateurs inactifs. 
• Cliquez sur le menu déroulant Déconnecter les utilisateurs après et sélectionnez une période. 
• Dans l'angle inférieur gauche, cliquez sur Enregistrer. 

Personnaliser les e-mails à contenu privé

Par défaut, votre contenu privé aura des e-mails simples avec le nom et le logo de l'entreprise définis dans l'onglet Basics de vos paramètres de contenu privé . Vous pouvez également créer des e-mails personnalisés :

• Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
• Dans le menu latéral de gauche, accédez à Contenu > Contenu privé.
• Cliquez sur le menu déroulant Choisir un domaine à modifier et sélectionnez un domaine.
• Cliquez sur l'onglet E-mails .
  • E-mail d'invitation à l'inscription : l'e-mail envoyé aux visiteurs qui ont été invités à accéder à un contenu privé.
  • E-mail de confirmation du mot de passe : l'e-mail envoyé aux visiteurs pour confirmer que leur nouveau mot de passe a été enregistré lors de l'inscription ou qu'un mot de passe a été réinitialisé.
  • E-mail de réinitialisation du mot de passe : l'e-mail envoyé aux visiteurs lorsqu'ils réinitialisent leurs mots de passe.
  • Email d'authentification sans mot de passe: l'e-mail envoyé aux utilisateurs qui utilisent l'authentification sans mot de passe pour se connecter.
  • E-mail de confirmation d'auto-enregistrement: l'e-mail envoyé aux utilisateurs qui doivent vérifier leur adresse e-mail lors de l'auto-enregistrement.Vous pouvez modifier les modèles des e-mails suivants.

• Sous l'e-mail que vous souhaitez personnaliser, cliquez sur le menu déroulant Actions, puis sélectionnez Créer.
• Créez un nouvel e-mail avec l'éditeur d'e-mails .
• Après avoir publié votre e-mail, retournez à vos paramètres de contenu privé .
• Cliquez sur un menu déroulant et sélectionnez votre nouvel e-mail.

• Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
• Dans le menu latéral de gauche, accédez à Contenu > Contenu privé.
• Cliquez sur le menu déroulant Choisir un domaine à modifier et sélectionnez un domaine.
• Cliquez sur l'onglet E-mails .
• Dans la section Follow-up Emails , cochez la case Follow up with contacts who have not received registration .
• Cliquez sur le menu déroulant Nombre maximum d'e-mails de suivi de l'inscription et sélectionnez 1, 2, ou 3.
• Pour chaque e-mail de suivi, cliquez sur le menu déroulant Follow up #[1/2/3] timing et sélectionnez un laps de temps entre l'e-mail de suivi et l'événement précédent (soit l'inscription du contact, soit l'e-mail de suivi précédent). 
• Pour créer un e-mail de suivi d'inscription personnalisé :
  • Cliquez sur le menu déroulant Actions sous l'e-mail de suivi de l'inscription, puis sélectionnez Créer. 
  • Créez un nouvel e-mail avec l'éditeur d'e-mails .
  • Après avoir publié votre e-mail, retournez à vos paramètres de contenu privé .
  • Cliquez sur le menu déroulant Suivi de l'inscription et sélectionnez le nouvel e-mail .

Tous les comptes comprennent des modèles simples pour les pages d'inscription. Pour personnaliser ces modèles de page, les développeurs devront créer un nouveau modèle HTML/HubL dans le gestionnaire de conception.

Les développeurs peuvent également permettre aux visiteurs de se connecter à l'aide de leurs identifiants sur les réseaux sociaux. Pour en savoir plus, consultez la documentation pour développeurs de HubSpot.

Remarque : les développeurs de doivent sélectionner le type de modèle correspondant lorsqu'ils créent le nouveau modèle HTML/HubL dans le gestionnaire de conception pour que le modèle apparaisse dans vos paramètres de contenu privé.

Pour sélectionner un nouveau modèle HTML personnalisé pour vos pages de contenu privé :

• Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
• Dans le menu latéral de gauche, accédez à Contenu > Contenu privé.
• Cliquez sur le menu déroulant Choisir un domaine à modifier et sélectionnez un domaine.
• Accédez à l'onglet Pages.
• Vous pouvez utiliser les menus déroulants pour sélectionner un modèle HTML personnalisé pour les types de page suivants :
  • Page d'inscription : la page sur laquelle les contacts invités peuvent s'inscrire pour accéder à du contenu privé.
  • Page d'accès refusé : la page que les visiteurs verront à la place si l'accès au contenu privé ne leur a pas été attribué.
  • Page d'inscription : la page sur laquelle les visiteurs se connectent pour accéder à du contenu privé.
  • Page de déconnexion : la page que les visiteurs voient après leur déconnexion.
  • Demande de réinitialisation de mot de passe : la page qu'un visiteur verra lorsqu'il demandera une réinitialisation du mot de passe.
  • Page de création d'un nouveau mot de passe : la page sur laquelle les visiteurs créeront un nouveau mot de passe.
  • Page de confirmation de l'authentification sans mot de passe: la page que les utilisateurs voient après avoir demandé un code d'authentification sans mot de passe.
  • Page de vérification de l'auto-enregistrement: la page demandant aux utilisateurs de vérifier la présence d'un e-mail d'auto-enregistrement.
  • Page de confirmation de l'auto-enregistrement: la page que les utilisateurs voient après avoir vérifié leur adresse e-mail.

• Dans la section Destinations, vous pouvez diriger les contacts vers une page spécifique sur votre site après qu'ils terminent des actions spécifiques. 
  • Après l'inscription d'un utilisateur : une page où les contacts seront redirigés après leur inscription. 
  • Après l'authentification d'un utilisateur : une page qui s'affichera lorsqu'une personne se connectera mais n'aura pas cliqué sur un lien menant à une page privée spécifique. Si le visiteur est inscrit pour afficher une page protégée par un mot de passe spécifique, il sera dirigé vers cette page privée.
  • Après la déconnexion d'un utilisateur : une page où les contacts seront redirigés après leur déconnexion. Si vous ne sélectionnez pas de page de votre site web, les contacts verront une simple page par défaut qui leur indiquera qu'ils sont déconnectés.