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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Administrar ajustes para contenido privado

Última actualización: julio 10, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Service Hub   Pro , Enterprise
Content Hub   Pro , Enterprise

La gestión de miembros permite definir qué visitantes pueden acceder al contenido privado de tu blog, página, base de conocimientos y portal de clientes. Más información sobre configuración de afiliaciones y solución de problemas de contenido privado

En tu Configuración del contenido privado, puedes personalizar las plantillas utilizadas para los correos electrónicos y las páginas de contenido privado. También puedes configurar los tiempos de espera de las sesiones inactivas para que los contactos salgan del contenido privado después de un determinado Período de tiempo. 

Editar la configuración general del contenido privado

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Contenido > Contenido privado.
  • Haz clic en el menú desplegable Elige un dominio para editarlo y selecciona el dominio en el que está alojado el contenido privado.
  • En la sección Información de contacto, introduce un nombre de empresa. Aparecerá en las plantillas de las páginas de registro.
  • En el campo de texto Administrador del sitio web, introduce la dirección de correo electrónico del usuario con el que se pondrán en contacto los visitantes si tienen problemas para entrar, salir o registrarse. Si este campo se deja en blanco, se utilizará la dirección de correo electrónico de un superadministrador activo de en la cuenta. 
  • Para permitir que los contactos se registren ellos mismos en los contenidos privados, selecciona la casilla de verificación Permitir el autorregistro en la sección Inicio de sesión único (SSO). Es posible que se te pida que configures el idioma y la redacción de un campo Consentimiento para procesar datos.
  • Para mostrar a los contactos la opción de enviarse a sí mismos un enlace de correo electrónico en lugar de utilizar una contraseña, selecciona la casilla de verificación Activar autenticación sin contraseña en la sección Autenticación sin contraseña. El enlace de este correo electrónico vencerá a los quince minutos. 

Configurar los tiempos de espera de las sesiones inactivas

Para mayor seguridad, puedes cerrar automáticamente la sesión de los usuarios que accedan a tu contenido privado o al portal del cliente tras 20 minutos, 40 minutos, 60 minutos o 24 horas de inactividad. Los usuarios de HubSpot deben tener el permiso Website settings para activar los tiempos de espera de sesión inactiva. 

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Contenido > Contenido privado.
  • Haz clic en el menú desplegable Elige un dominio para editarlo y selecciona un dominio. El tiempo de espera de la sesión inactiva debe configurarse individualmente por cada dominio conectado. 
  • En la sección Tiempo de espera de la sesión inactiva, selecciona la casilla de comprobación Cerrar de forma automática la sesión de los usuarios inactivos
  • Haz clic en el menú desplegable Cerrar sesión de los usuarios luego de y selecciona un periodo
  • En la parte inferior izquierda, haz clic en Guardar

Personalizar plantillas de correo electrónico de registro

Por defecto, tu contenido privado tendrá simples correos electrónicos de registro con el nombre y el logotipo de la empresa configurados en la pestaña Conceptos básicos de la configuración de tu contenido privado . También puedes Crear Correos personalizados:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Contenido > Contenido privado.
  • Haz clic en el menú desplegable Elige un dominio para editarlo y selecciona un dominio.
  • Haz clic en la pestaña Correos electrónicos.
  • Puedes editar las plantillas de los siguientes correos electrónicos:
    • Correo de invitación para registrarse: es el correo que se envía a los visitantes invitados a acceder al contenido privado.
    • Correo de confirmación de contraseña: es el correo electrónico que se envía a los visitantes para confirmar que su nueva contraseña se guardó durante el registro o que cambiaron su contraseña.
    • Correo de cambio de contraseña: es el correo electrónico que se envía a los visitantes cuando cambian sus contraseñas.
    • Correo electrónico de autenticación sin contraseña: el correo electrónico enviado a los usuarios que utilizan la autenticación sin contraseña para iniciar sesión.
    • Correo electrónico de confirmación del autorregistro: el correo electrónico enviado a los usuarios que necesitan verificar su dirección de correo electrónico durante el autorregistro.
  • Bajo el correo electrónico que quieres personalizar, haz clic en el menú desplegable Acciones y luego selecciona Crear.
  • Crea un nuevo correo electrónico con el editor de correo electrónico .
  • Una vez publicado el correo electrónico, accede a la configuración de tu contenido privado.
  • Haz clic en un menú desplegable y selecciona el nuevo correo.

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Personalizar las plantillas de páginas de registro de miembros

Todas las cuentas incluyen plantillas muy sencillas que puedes usar para crear páginas de registro de miembros. Para personalizar estas plantillas de página, los desarrolladores tendrán que crear una nueva plantilla HTML/HubL en el gestor de diseño.

Los desarrolladores también pueden permitir que los visitantes inicien sesión con las credenciales de sus redes sociales. Obtén más información en la documentación para desarrolladores de HubSpot .

Nota: Los desarrolladores de deben seleccionar el tipo de plantilla correspondiente al crear la nueva plantilla HTML/HubL en el gestor de diseño para que la plantilla aparezca en tu configuración privada de contenido.

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Para seleccionar una nueva plantilla HTML personalizada para tus páginas de contenido privado:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Contenido > Contenido privado.
  • Haz clic en el menú desplegable Elige un dominio para editarlo y selecciona un dominio.
  • Ve a la pestaña Páginas.
  • Puedes utilizar los menús desplegables para seleccionar una plantilla HTML personalizada para los siguientes tipos de página:
    • Página de registro: es la página donde los contactos invitados pueden registrarse para acceder a contenido privado.
    • Página de acceso denegado: es la página que los visitantes verán en lugar del contenido privado si no se les da acceso.
    • Página de acceso: es la página en la que los visitantes se registran para acceder a contenido privado.
    • Página de cierre de sesión: es la página que ven los visitantes después de cerrar sesión.
    • Página de solicitud de cambio de contraseña: es la página que verá un visitante cuando solicite el restablecimiento de su contraseña.
    • Página de creación de nueva contraseña: la página donde los visitantes crearán una nueva contraseña.

sign-in-and-out-of-private-content

  • En la sección Destinos, puedes dirigir a los contactos a una página específica de tu sitio cuando completen acciones específicas. 
    • Después de que alguien se registre: es la página donde serán redirigidos los visitantes después de registrarse. 
    • Después de que alguien inicie sesión: es la página que verán los visitantes si inician sesión pero no han hecho clic en un enlace a una página privada específica. Si el visitante inicia sesión para ver una página específica protegida por contraseña, se le dirigirá a esa página privada.
    • Después de que alguien cierre sesión: es la página a la que se dirigirá a los visitantes cuando cierren sesión. Si no seleccionas una página de tu sitio web, los contactos verán una sencilla página predeterminada indicándoles que cerraron sesión. 
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