Zuletzt aktualisiert am: September 3, 2024
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Mit Zugriffsberechtigungen können Sie verwalten, welche Besucher Zugriff auf Ihren privaten Blog, Ihre Seite, Ihre Wissensdatenbank und Ihr Kundenportal haben. Erfahren Sie mehr über das Einrichten von Zugriffsberechtigungen und das Anpassen der Einstellungen für privaten Content.
Sobald Sie privaten Content eingerichtet haben, können Sie die Kontakte verwalten, die Zugriff haben, und Registrierungs-E-Mails bei Bedarf erneut senden.
Zugriff auf privaten Content eines Kontakts überprüfen
Um zu überprüfen, auf welche privaten Content ein Kontakt zugreifen kann, überprüfen Sie die Details in seinem Kontaktdatensatz.
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf CRM und dann auf Kontakte.
- Klicken Sie auf den Namen eines Kontakts.
- Klicken Sie im Abschnitt Listenmitgliedschaften und Zugriff auf privaten Content rechts auf Listenmitgliedschaft verwalten.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Liste, und klicken Sie auf Details.
- Klicken Sie im rechten Bereich auf Zielgruppenzugriff, um die Namen der privaten Seite(n) anzuzeigen, auf die Kontakte in der Liste Zugriff haben.
Kontakteigenschaften über die Registrierung für privaten Content
Es gibt einige Kontakteigenschaften, die automatisch für Kontakte aktualisiert werden, die eingeladen werden, sich für das Anzeigen von privatem Content zu registrieren. Die Eigenschaft Mitgliedschafts-Notizen kann manuell oder mit einem Workflow aktualisiert werden.
- Domain, an die die Registrierungs-E-Mail gesendet wurde: Die Domain, an die die Einladungs-E-Mail für die Registrierung zur Mitgliedschaft für Inhalte gesendet wurde.
- Das Mitglied hat auf private Inhalte zugegriffen: diese Eigenschaft wird als "1" angezeigt, wenn ein Kontakt private Inhalte gesehen hat.
- Datum des letzten Zugriffs auf private Inhalte der Mitgliedschaft: das Datum, an dem ein Kontakt zuletzt private Inhalte angesehen hat.
- Anmerkungen zu Zugriffsberechtigungen: Anmerkungen hinsichtlich der Zugriffsberechtigungen des Kontakts für Inhalte.
- Registriert um: Das Datum und die Uhrzeit, zu dem bzw. zu der Kontakt seine Mitgliedschaft für Inhalte eingerichtet hat.
- Registriertes Mitglied: diese Eigenschaft wird als "1" angezeigt, wenn der Kontakt sich für private Inhalte registriert hat.
- Methode der Registrierung: wie sich der Kontakt für private Inhalte registriert hat.
- Sendezeitpunkt der Registrierungs-E-Mail: Das Datum und die Uhrzeit, zu der die Registrierungs-E-Mail an den Kontakt gesendet wurde.
- Zeitpunkt der Aufnahme in den Follow-up-Registrierungs-E-Mails: Das Datum und die Uhrzeit, zu der das Mitglied in den automatisierten Follow-up-Registrierungs-E-Mails aufgenommen wurde.
Registrierungs-E-Mail erneut an einen bestimmten Kontakt senden
Sobald Sie Ihre Zugriffsgruppen eingerichtet haben, können Sie Registrierungs-E-Mails für privaten Content erneut an die Mitglieder dieser Gruppen senden. Sie können Registrierungs-E-Mails nur an Mitglieder von Zugriffsgruppen senden, die derzeit privatem Content zugeordnet sind.
- Gehen Sie dazu in Ihrem HubSpot-Account zu Content > Zugriffsberechtigungen.
- Klicken Sie auf den Namen einer Zugriffsgruppe.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Kontakt und klicken Sie auf Einladungs-E-Mail erneut senden.
- Links zum Zurücksetzen von Passwörtern sind für eine einmalige Verwendung innerhalb von 24 Stunden gültig. Der Link verfällt, sobald ein Kontakt ihn benutzt oder wenn 24 Stunden seit dem Versand der E-Mail vergangen sind.
- Kontakte, die noch nicht registriert sind, haben nicht die Möglichkeit, sich eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts senden zu lassen.
Die Mitglieds-E-Mail-Adresse (E-Mail-Adresse für Zugriffsberechtigung) eines Kontakts ändern
Wenn ein Kontakt die E-Mail ändern möchte, die er für den Erhalt von Mitgliedschafts-E-Mails verwendet, können Benutzer mit den Berechtigungen zum Bearbeiten dieses Kontakts diese Informationen in der Eigenschaft Mitgliedschafts-E-Mailändern.
Die E-Mail-Adresse in der Eigenschaft Member email erhält die folgenden Mitgliedschafts-E-Mails:
- Einladungs-E-Mail für Registrierung
- Bestätigungs-E-Mail für Passwort
- E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts
Aus Sicherheitsgründen wird empfohlen, E-Mails sowohl von der aktuellen Mitglieds-E-Mail-Adresse des Kontakts als auch von der E-Mail-Adresse anzufordern, an die er in Zukunft E-Mails zu Zugriffsberechtigungen erhalten möchte.
Registrierten Kontakten einen direkten Link zu Ihrer Registrierungsseite senden
Um Ihren Kontakten einen Direktlink zur Anmeldeseite für private Inhalte zu senden, fügen Sie /_hcms/mem/login am Ende Ihrer Seiten-Domain hinzu.
Zum Beispiel wäre für Inhalte, die auf inbound-marketing.com gehostet werden, die URL der Anmeldeseite: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/login
- Dieser Link funktioniert nur bei Besuchern, die bereits mit einem Benutzernamen und einem Passwort registriert sind.
- Nach dem Anmelden werden die Besucher auf die Root-Domain Ihres privaten Content weitergeleitet. Wenn dort keine Seite gehostet wird, wird empfohlen, eine Weiterleitung zu einer vorhandenen Seite von der Root-Domain zu erstellen.
Um Ihre Kontakte auf eine Abmeldeseite weiterzuleiten, fügen Sie /_hcms/mem/logout am Ende Ihrer Seiten-Domain hinzu.
Zum Beispiel wäre für Inhalte, die auf inbound-marketing.com gehostet werden, die URL der Abmeldeseite: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/logout
Alle Aktivitäten bezüglich der Registrierung einer Zugriffsberechtigung von Ihrem Account exportieren
Um alle Interaktionen Ihrer Kontakte mit Ihrer Registrierungsseite und privatem Content zu überprüfen, können Sie ein Aktivitätsprotokoll herunterladen:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Navigieren Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Content > Privater Content.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Domain zum Bearbeiten auswählen, um die Domain auszuwählen, auf der Ihr privater Content gehostet wird.
- Scrollen Sie nach unten in Ihrer Einstellung und klicken Sie auf Aktivitätsprotokoll herunterladen.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Dateiformat, um einen Dateityp auszuwählen.
- Klicken Sie auf Exportieren.
Sie erhalten eine Liste mit der E-Mail-Adresse und der Kontakt-ID jedes Kontakts, der mit Ihrem privaten Content oder Ihrer Registrierungsseite interagiert hat. Die Datei enthält ein Protokoll darüber, ob jeder Kontakt seine Registrierung erfolgreich abgeschlossen oder sich angemeldet hat, um privaten Content anzuzeigen.
Zugriff auf privaten Content entfernen
Um den Zugriff auf Inhalte von einem Kontakt zu widerrufen, können Sie den Kontakt aus der zulässigen Liste entfernen oder den Kontakt löschen.
Analysieren Sie die Mitgliederregistrierung
Auf der Startseite von Mitgliedschaften können Sie Berichte zu Ihren privaten Inhalten einsehen, z. B. die Abschlussrate bei der Kontaktregistrierung und die Leistung beim Zugriff auf private Inhalte.
Zur Ansicht der Mitgliedsdaten:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Content und dann auf Zugriffsberechtigungen.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Analysieren.
- Anzeigen Ihrer Mitgliedschaftsberichte:
- Übersicht über die Umwandlung der Mitgliedschaft: gibt einen Überblick darüber, wie viele Kontakte Zugang zu privaten Inhalten haben, sich erfolgreich für private Inhalte registriert haben und auf private Inhalte zugegriffen haben.
- Datum des letzten Zugriffs auf private Inhalte durch das Mitglied: die Anzahl der Kontakte, die zuletzt auf private Inhalte zugegriffen haben.
- Registrierte Kontakte pro Monat: die Anzahl der Kontakte, die sich pro Monat erfolgreich registriert und auf private Inhalte zugegriffen haben.
- Mitglieder, die auf private Inhalte zugegriffen haben: die Kontakte, die auf private Inhalte zugegriffen haben, zusammen mit dem zugehörigen Unternehmensnamen.
- Methode zur Registrierung privater Inhalte: die Aufschlüsselung der Registrierung privater Inhalte nach Methoden.
Die Mitgliedsdaten in diesen Berichten werden auch in den Eigenschaften der private content Kontakteigenschaft gespeichert.
