Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Fejlfinding af registrering af privat indhold

Sidst opdateret: maj 30, 2024

Gælder for:

Service Hub   Professional , Enterprise
Content Hub   Professional , Enterprise

Med medlemskaber kan du styre, hvilke besøgende der kan få adgang til din private blog, side, vidensbase og kundeportalindhold. Læs mere om opsætning af medlemskaber og tilpasning af indstillinger for privat indhold.

Når du har konfigureret privat indhold, kan du administrere de kontakter, der har adgang, og sende registreringsmails igen efter behov.

Gennemgå en kontakts adgang til privat indhold

For at kontrollere, hvilket privat indhold en kontakt har adgang til, skal du gennemgå detaljerne i deres kontaktoptegnelse.

  • På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
  • Klik på navnet på en kontakt.
  • I afsnittet List membership and access to private content til højre skal du klikke på Manage list memberships.
  • Hold musen over en liste, og klik på Detaljer.
  • Klik på Publikumsadgang i højre panel for at se navnene på de(n) private side(r), som kontakter på listen har adgang til.

lists-audience-access

Forstå kontaktegenskaber om registrering af privat indhold

Der er nogle få kontaktegenskaber, som opdateres automatisk for kontakter, der er inviteret til at registrere sig for at se privat indhold. Egenskaben Medlemskabsnoter kan opdateres manuelt eller med et workflow.

  • Domæne, som registreringsmailen blev sendt til: det domæne, som invitationsmailen til indholdsmedlemskab blev sendt til.
  • Medlemskabsnoter: noter vedrørende kontaktpersonens indholdsmedlemskab.
  • Registreret på: den dato og det tidspunkt, hvor kontakten oprettede sit indholdsmedlemskab.
  • Tidspunkt, hvor registreringsmailen blev sendt: dato og tidspunkt, hvor registreringsmailen blev sendt til kontakten.
  • Tidspunkt for tilmelding til opfølgningsmails: dato og tidspunkt for, hvornår medlemmet blev tilmeldt automatiske opfølgningsmails.

Send en tilmeldingsmail igen til en bestemt kontaktperson

Når du har oprettet dine adgangsgrupper, kan du videresende registreringsmails med privat indhold til medlemmer af disse grupper. Du kan kun sende registreringsmails til medlemmer af adgangsgrupper, der i øjeblikket er tilknyttet privat indhold.

  • I din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Medlemskaber.
  • Klik på navnet på en adgangsgruppe.
  • Hold musen over en kontakt, og klik på Send invitationsmail igen.
Bemærk venligst:
  • Links til nulstilling af adgangskode er gyldige til én brug inden for 24 timer. Linket udløber, når en kontakt bruger det, eller hvis der er gået 24 timer, siden e-mailen blev sendt.
  • Kontakter, der endnu ikke har registreret sig, har ikke mulighed for at få tilsendt en e-mail med nulstilling af adgangskode.

Ændring af en kontakts medlemsmail

Hvis en kontaktperson ønsker at ændre den e-mail, de bruger til at modtage medlemsmails, kan brugere med rettigheder til at redigere den pågældende kontaktperson ændre disse oplysninger i egenskaben Medlemsmail.

E-mailadressen i egenskaben Medlems-e-mail vil modtage følgende medlems-e-mails:

  • E-mail med invitation til registrering
  • E-mail med bekræftelse af adgangskode
  • E-mail om nulstilling af adgangskode

Af sikkerhedsmæssige årsager anbefales det at kræve e-mails fra både kontaktpersonens nuværende medlems-e-mail og den e-mailadresse, de ønsker at modtage medlems-e-mails på fremover.

Send registrerede kontakter et direkte link til din registreringsside

Hvis du vil sende dine kontakter et direkte link til login-siden for privat indhold, skal du tilføje /_hcms/mem/login til slutningen af dit sidedomæne.

For eksempel for indhold, der hostes på inbound-marketing.com, vil URL'en til log-in-siden være: http: //inbound-marketing.com/_hcms/mem/login

Bemærk venligst:
  • Dette link fungerer kun for besøgende, der allerede har registreret sig med et brugernavn og en adgangskode.
  • Når de besøgende har logget ind, vil de blive sendt til roddomænet for dit private indhold. Hvis der ikke findes en side der, anbefales det at oprette en omdirigering fra roddomænet til en eksisterende side.

sign-into-private-content-in-hubspot

For at lede dine kontakter til en log ud-side skal du tilføje /_hcms/mem/logout til slutningen af dit sidedomæne.

Hvis indholdet f.eks. er hostet på inbound-marketing.com, vil URL'en til logout-siden være: http: //inbound-marketing.com/_hcms/mem/logout

Eksportér alle medlemsregistreringsaktiviteter fra din konto

Hvis du vil gennemgå alle de interaktioner, dine kontakter har haft med din registreringsside og dit private indhold, kan du downloade en aktivitetslog:

  • På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
  • Gå til Indhold > Privat indhold i menuen i venstre sidepanel.
  • Klik på rullemenuen Choose a domain to edit for at vælge det domæne, dit private indhold er hostet på.
  • Rul ned i dine indstillinger, og klik på Download aktivitetslog.

export-private-content-activity-log

  • Klik på rullemenuen Filformat for at vælge en filtype.
  • Klik på Eksporter.

Du modtager et regneark med e-mailadresse og kontakt-id for hver kontakt, der har været i kontakt med dit private indhold eller din registreringsside. Filen indeholder en log over, om hver kontakt har gennemført sin registrering eller logget ind for at se privat indhold.

Fjern adgang til privat indhold

For at tilbagekalde en kontakts adgang til indhold kan du fjerne kontakten fra den tilladte liste eller slette kontakten.

Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.