Analisar o acesso e o registro do conteúdo privado

Revise quais contatos podem acessar conteúdo privado e rastreie a atividade de registro após configurar as associações e personalizar as configurações de conteúdo privado. Use os dados do grupo de acesso, as propriedades de contato e o status do registro para confirmar o acesso, entender o progresso do registro e realizar ações de acompanhamento quando necessário.

Antes de começar

Antes de gerenciar o acesso e o registro a conteúdo privado, revise como o registro afeta o acesso e a entrega de e-mails de registro.

Compreender limitações e considerações

• Depois que um contato se registrar, ele não receberá e-mails de registro adicionais para o conteúdo recém-acessado. Um único registro fornece acesso a todo o conteúdo privado qualificado, independentemente do grupo de acesso. 

• Os e-mails de registro somente podem ser reenviados para contatos em grupos de acesso associados a conteúdo privado.

Pesquisar contatos em grupos de acesso

Pesquise nos grupos de acesso para entender qual conteúdo privado um contato pode acessar e seu status de registro. 

1. Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Associações.

2. Clique na guia Membros .
3. No canto superior direito, insira o texto no campo Pesquisar para pesquisar pelo nome, sobrenome ou endereço de e-mail de um contato.
4. Analise os resultados. A seguir estão alguns dos detalhes exibidos:
   • E-mail de login: o endereço de e-mail que o contato usa para entrar.
   • Grupos de acesso: o número de grupos de acesso dos quais o contato é membro. Clique no nome de um grupo de acesso para gerenciar o membro na página Grupo de acesso.
   • Status do convite: o status do contato conforme ele interage com o registro (por exemplo, Convite pendente).
     • Convite pendente: o e-mail de registro foi enviado, mas o contato não foi registrado.
     • Convite aceito: o e-mail de registro enviado e o contato registrado.
     • Falha no convite: falha ao enviar o e-mail de registro. Passe o mouse sobre o status da falha para revisar o motivo da falha.

Exibir o acesso ao conteúdo particular de um contato

Revise qual conteúdo privado um contato pode acessar na guia Conteúdo exclusivo para membros .

1. Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Associações.
2. Clique na guia Grupos de acesso.
3. Clique no nome de um grupo de acesso.
4. Na página Grupo de acesso , clique na guia de conteúdo somente membros .
5. Na tabela, visualize o conteúdo associado ao grupo de acesso.

Exibir propriedades de contato sobre o registro de conteúdo particular

Revise as propriedades de contato que rastreiam o registro e o acesso ao conteúdo privado. Use essas propriedades para relatórios, segmentação ou fluxos de trabalho.

Há algumas propriedades de contato que serão atualizadas automaticamente para contatos que são convidados a se registrar para exibir conteúdo particular. A propriedade Observações de associação pode ser atualizada manualmente ou utilizando um fluxo de trabalho.

• Domínio para o qual o e-mail de registro foi enviado: o domínio para o qual o e-mail do convite de registro para a associação de conteúdo foi enviado.
• O membro acessou conteúdo privado: esta propriedade será exibida como "1" se um contato tiver visualizado conteúdo privado. 
• Data do último acesso ao conteúdo privado da associação: a data em que um contato visualizou pela última vez o conteúdo privado. 
• Notas de associação: notas relacionadas à associação de conteúdo do contato. 
• Registrado em: a data e hora quando o contato configurou sua associação de conteúdo.
• Membro registrado: esta propriedade será exibida como "1" se o contato tiver se registrado para conteúdo privado. 
• Método de registro: como o contato se registrou para conteúdo privado. 
• Hora de envio do e-mail de registro: a data e a hora que o e-mail de registro foi enviado ao contato.
• Hora de inscrição nos emails de acompanhamento de registro: a data e a hora em que o membro foi inscrito nos emails de registro de acompanhamento automatizado.

Reenviar um e-mail de registro

Reenviar e-mails de registro de conteúdo privado aos contatos em um grupo de acesso. 

1. Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Associações. 
2. Clique na guia Grupos de acesso .
3. Clique no nome de um grupo de acesso. 
4. Passe o cursor do mouse sobre um contato, clique no menu suspenso Ações e selecione Reenviar e-mail de convite. 

Alterar o e-mail de um membro do contato

Atualize o endereço de e-mail que um contato usa para receber e-mails de participação.

O endereço de e-mail na propriedade de e- mail do membro receberá os seguintes e-mails da participação:

• E-mail de convite de registro
• E-mail de confirmação de senha
• E-mail de redefinição de senha

Por motivos de segurança, é recomendável exigir e-mails tanto do E-mail de associado atual do contato, quanto do endereço de e-mail para o qual ele deseja receber os e-mails de associação no futuro.

Compartilhe links de login e logout com contatos registrados

Compartilhe links diretos para contatos registrados entrarem ou saírem de conteúdo privado.

• Página de login: adicione /_hcms/mem/login ao final do domínio da página. Por exemplo, para conteúdo hospedado no inbound-marketing.com, o URL da página de login seria https://inbound-marketing.com/_hcms/mem/login.

• Página de logout: adicione /_hcms/mem/logout ao final do domínio da página. Por exemplo, para conteúdo hospedado no inbound-marketing.com, o URL da página de logout seria https://inbound-marketing.com/_hcms/mem/logout.

Exportar atividade de registro de participação

Baixe o registro de registro de atividades para revisar como os contatos interagem com o conteúdo privado e as páginas de registro. A exportação inclui um registro, independentemente de cada contato ter concluído o registro ou feito login para exibir conteúdo privado. 

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
2. No menu lateral esquerdo, vá até Conteúdo > Conteúdo privado.
3. Clique no menu suspenso Escolher um domínio para editar suas configurações para selecionar o domínio no qual seu conteúdo particular está hospedado.
4. Na parte inferior da página, clique em Baixar registro de atividades .

5. Na caixa de diálogo, clique no menu suspenso Formato de arquivo e selecione um tipo de arquivo (por exemplo, CSV).
6. Quando terminar, clique em Exportar.

Remover o acesso ao conteúdo privado

Revogue o acesso ao conteúdo privado, removendo o contato da lista de permissão ou excluindo o contato.

Analisar registro de membro

Na home page Participações , você pode exibir relatórios relacionados ao seu conteúdo particular. Esses relatórios incluirão as taxas de conclusão do registro de contato e o desempenho do acesso de conteúdo privado. Os dados de associação nesses relatórios também são armazenados no propriedades de contato de conteúdo privado.

1. Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Associações.
2. Clique na guia Analisar.
3. Revise os relatórios de participação, incluindo:
   • Resumo: quantos contatos foram convidados, registrados e acessaram conteúdo privado.
   • Contatos registrados por mês: o número de contatos que se registraram com sucesso e acessaram conteúdo privado por mês.
   • Data do último acesso: o número de contatos que acessaram mais recentemente o conteúdo privado por mês.
   • Método de registro de conteúdo privado: a repartição do registro de conteúdo privado por método.

1. • Membros que acessaram conteúdo privado: os contatos que acessaram conteúdo privado, juntamente com o nome da empresa associada.