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Gerenciar dados de conteúdo privado
Ultima atualização: 10 de Outubro de 2025
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
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Service Hub Professional, Enterprise
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Content Hub Professional, Enterprise
Com as associações, você pode gerenciar quais visitantes podem acessar seu blog, página, central de conhecimento e conteúdo privado do portal do cliente. Saiba mais sobre como configurar assinaturas e personalizar configurações de conteúdo privado.
Depois de configurar o conteúdo privado, você pode gerenciar os contatos que têm acesso e reenviar e-mails de registro, conforme necessário.
Observação: após o registro, os contatos não receberão emails de registro adicionais para novos conteúdos acessíveis. Seu registro atual fornecerá acesso a todo o conteúdo elegível e eles serão considerados membros registrados, independentemente de seu grupo de acesso.
Exibir o acesso ao conteúdo particular de um contato
Para verificar qual conteúdo particular um contato pode acessar, revise a guia de conteúdo somente membros .
- Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Associações.
- Clique no nome de um grupo de acesso.
- Na página Grupo de acesso , clique na guia de conteúdo somente membros .
Exibir propriedades de contato sobre o registro de conteúdo particular
Há algumas propriedades de contato que serão atualizadas automaticamente para contatos que são convidados a se registrar para exibir conteúdo particular. A propriedade Observações de associação pode ser atualizada manualmente ou utilizando um fluxo de trabalho.
- Domínio para o qual o e-mail de registro foi enviado: o domínio para o qual o e-mail do convite de registro para a associação de conteúdo foi enviado.
- O membro acessou conteúdo privado: esta propriedade será exibida como "1" se um contato tiver visualizado conteúdo privado.
- Data do último acesso ao conteúdo privado da associação: a data em que um contato visualizou pela última vez o conteúdo privado.
- Notas de associação: notas relacionadas à associação de conteúdo do contato.
- Registrado em: a data e hora quando o contato configurou sua associação de conteúdo.
- Membro registrado: esta propriedade será exibida como "1" se o contato tiver se registrado para conteúdo privado.
- Método de registro: como o contato se registrou para conteúdo privado.
- Hora de envio do e-mail de registro: a data e a hora que o e-mail de registro foi enviado ao contato.
- Hora de inscrição nos emails de acompanhamento de registro: a data e a hora em que o membro foi inscrito nos emails de registro de acompanhamento automatizado.
Reenviar um e-mail de registro a um contato específico
Depois de configurar seus grupos de acesso, você pode reenviar e-mails de registro de conteúdo privado aos membros desses grupos. Você somente pode enviar e-mails de registro a membros de grupos de acesso atualmente associados a conteúdo privado.
- Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Associações.
- Clique no nome de um grupo de acesso.
- Passe o cursor sobre um contato e clique em Reenviar e-mail de convite.
- os links para redefinição de senha são válidos para uso único no prazo de 24 horas. O link expirará assim que for utilizado por um contato, ou se 24 horas tiverem passado desde que o e-mail foi enviado.
- Os contatos que ainda não se registraram não terão a opção de receber um e-mail de redefinição de senha.
Alterar o e-mail de um membro do contato
Se um contato desejar alterar o e-mail que ele usa para receber e-mails de participação, os usuários com permissões para editar esse contato podem alterar essas informações no E-mail do membro.
O endereço de e-mail na propriedade de e- mail do membro receberá os seguintes e-mails da participação:
- E-mail de convite de registro
- E-mail de confirmação de senha
- E-mail de redefinição de senha
Por motivos de segurança, é recomendável exigir e-mails tanto do E-mail de associado atual do contato, quanto do endereço de e-mail para o qual ele deseja receber os e-mails de associação no futuro.
Enviar aos contatos registrados um link direto para sua página de registro
Para enviar aos contatos um link direto para a página de login do conteúdo privado, adicione /_hcms/mem/login ao final do domínio da página.
Por exemplo, para o conteúdo hospedado em inbound-marketing.com, o URL da página de login seria: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/login
- este link funcionará apenas para clientes que já se registraram com um nome de usuário e senha.
- Depois de entrar, os visitantes serão direcionados para o domínio raiz do seu conteúdo privado. Se nenhuma página estiver hospedada lá, é recomendado criar um redirecionamento do domínio raiz para uma página existente.
Para direcionar seus contatos a uma página de saída, adicione /_hcms/mem/logout ao final de seu domínio de página.
Por exemplo, para o conteúdo hospedado em inbound-marketing.com, o URL da página de saída seria: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/logout
Exportar todas as atividades de registro de associação da sua conta
Para revisar todas as interações que seus contatos tiveram com sua página de registro e conteúdo privado, você pode baixar um registro de atividades:
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
- No menu lateral esquerdo, vá até Conteúdo > Conteúdo privado.
- Clique no menu suspenso Escolher um domínio para editar suas configurações para selecionar o domínio no qual seu conteúdo particular está hospedado.
- Na parte inferior da página, clique em Baixar registro de atividades .
- Na caixa de diálogo, clique no menu suspenso Formato de arquivo e selecione um tipo de arquivo (por exemplo, CSV).
- Quando terminar, clique em Exportar.
Você receberá uma planilha com o endereço de e-mail e o ID de contato de cada contato que está envolvido com seu conteúdo ou página de registro privado. O arquivo contém um registro que especifica cada contato que concluiu seu registro com sucesso ou fez login para exibir conteúdo privado.
Remover o acesso ao conteúdo privado
Para revogar o acesso ao conteúdo de um contato, você pode remover o contato da lista de permissões ou excluir o contato.
Analisar registro de membro
Na home page Participações , você pode exibir relatórios relacionados ao seu conteúdo particular. Esses relatórios incluirão as taxas de conclusão do registro de contato e o desempenho do acesso de conteúdo privado. Os dados de associação nesses relatórios também são armazenados no propriedades de contato de conteúdo privado.
Para visualizar dados de associação:
- Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Associações.
- Clique na guia Analisar.
- Veja seus relatórios de associação:
- Visão geral da conversão de associação: um resumo de quantos contatos têm acesso a conteúdo privado, se registraram com sucesso para conteúdo privado e acessaram conteúdo privado.
- Última data de acesso ao conteúdo privado por membro: o número de contatos que acessaram conteúdo privado mais recentemente.
- Contatos registrados por mês: o número de contatos que se registraram com sucesso e acessaram conteúdo privado por mês.
- Membros que acessaram conteúdo privado: os contatos que acessaram conteúdo privado, juntamente com o nome da empresa associada.
- Método de registro de conteúdo privado: a repartição do registro de conteúdo privado por método.