Ultima atualização: Setembro 3, 2024
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
Service Hub
Professional
,
Enterprise
|
Content Hub
Professional
,
Enterprise
|
Com as associações, você pode gerenciar quais visitantes podem acessar seu blog, página, central de conhecimento e conteúdo privado do portal do cliente. Saiba mais sobre como configurar assinaturas e personalizar configurações de conteúdo privado.
Depois de configurar o conteúdo privado, você pode gerenciar os contatos que têm acesso e reenviar e-mails de registro, conforme necessário.
Analisar o acesso de um contato a conteúdo privado
Para verificar o conteúdo privado que um contato pode acessar, revise os detalhes em seu registro de contato.
- Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Contatos.
- Clique no nome de um contato.
- Na seção Participação na lista e acesso a conteúdo privado à direita, clique em Gerenciar participações na lista.
- Passe o mouse sobre uma lista e clique em Detalhes.
- No painel à direita, clique em Acesso do público para ver os nomes das páginas privadas que os contatos da lista podem acessar.
Como funcionam as propriedades de contato no registro para conteúdo privado
Algumas propriedades de contato serão atualizadas automaticamente para os contatos convidados a se registrarem para exibirem conteúdo privado. A propriedade Observações de associação pode ser atualizada manualmente ou utilizando um fluxo de trabalho.
- Domínio para o qual o e-mail de registro foi enviado: o domínio para o qual o e-mail do convite de registro para a associação de conteúdo foi enviado.
- O membro acessou conteúdo privado: esta propriedade será exibida como "1" se um contato tiver visualizado conteúdo privado.
- Data do último acesso ao conteúdo privado da associação: a data em que um contato visualizou pela última vez o conteúdo privado.
- Notas de associação: notas relacionadas à associação de conteúdo do contato.
- Registrado em: a data e hora quando o contato configurou sua associação de conteúdo.
- Membro registrado: esta propriedade será exibida como "1" se o contato tiver se registrado para conteúdo privado.
- Método de registro: como o contato se registrou para conteúdo privado.
- Hora de envio do e-mail de registro: a data e a hora que o e-mail de registro foi enviado ao contato.
- Hora em que foi inscrito nos e-mails de acompanhamento de registro: a data e a hora em que o membro foi inscrito em e-mails automatizados de registro de acompanhamento.
Reenviar um e-mail de registro a um contato específico
Depois de configurar seus grupos de acesso, você pode reenviar e-mails de registro de conteúdo privado aos membros desses grupos. Você somente pode enviar e-mails de registro a membros de grupos de acesso atualmente associados a conteúdo privado.
- Na sua conta da HubSpot, vá para Conteúdo > Associações.
- Clique no nome de um grupo de acesso.
- Passe o cursor sobre um contato e clique em Reenviar e-mail de convite.
- os links para redefinição de senha são válidos para uso único no prazo de 24 horas. O link expirará assim que for utilizado por um contato, ou se 24 horas tiverem passado desde que o e-mail foi enviado.
- Os contatos que ainda não se registraram não terão a opção de receber um e-mail de redefinição de senha.
Alterar o e-mail de um membro do contato
Se um contato desejar alterar o e-mail usado para receber e-mails de adesão, os usuários com o permissões para editar esse contato pode altere esta informação no E-mail do membro propriedade.
O endereço de e-mail no E-mail do membro propriedade receberá os seguintes e-mails de adesão:
- E-mail de convite de registro
- E-mail de confirmação de senha
- E-mail de redefinição de senha
Por motivos de segurança, é recomendável exigir e-mails tanto do E-mail de associado atual do contato, quanto do endereço de e-mail para o qual ele deseja receber os e-mails de associação no futuro.
Enviar aos contatos registrados um link direto para sua página de registro
Para enviar aos contatos um link direto para a página de login do conteúdo privado, adicione /_hcms/mem/login ao final do domínio da página.
Por exemplo, para o conteúdo hospedado em inbound-marketing.com, o URL da página de login seria: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/login
- este link funcionará apenas para clientes que já se registraram com um nome de usuário e senha.
- Depois de entrar, os visitantes serão direcionados para o domínio raiz do seu conteúdo privado. Se nenhuma página estiver hospedada lá, é recomendado criar um redirecionamento do domínio raiz para uma página existente.
Para direcionar seus contatos a uma página de saída, adicione /_hcms/mem/logout ao final de seu domínio de página.
Por exemplo, para o conteúdo hospedado em inbound-marketing.com, o URL da página de saída seria: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/logout
Exportar todas as atividades de registro de associação da sua conta
Para revisar todas as interações que seus contatos tiveram com sua página de registro e conteúdo privado, você pode baixar um registro de atividades:
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
- No menu lateral esquerdo, vá até Conteúdo > Conteúdo privado.
- Clique no menu suspenso Escolha um domínio para editar para selecionar o domínio no qual o conteúdo privado está hospedado.
- Percorra a tela de configurações e clique em Baixar registro de atividades.
- Clique no menu suspenso Formato de arquivo para selecionar um tipo de arquivo.
- Clique em Exportar.
Você receberá uma planilha com o endereço de e-mail e o ID de contato de cada contato que está envolvido com seu conteúdo ou página de registro privado. O arquivo contém um registro que especifica cada contato que concluiu seu registro com sucesso ou fez login para exibir conteúdo privado.
Remover o acesso ao conteúdo privado
Para cancelar o acesso de um contato ao conteúdo, você pode remover o contato da lista de permissão ou excluí-lo.
Analisar registro de membro
No Associações Na página inicial, você pode visualizar relatórios relacionados ao seu conteúdo privado, como taxa de conclusão do registro de contato e desempenho de acesso ao conteúdo privado.
Para visualizar dados de associação:
- Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Associações.
- Clique na guia Analisar.
- Veja seus relatórios de associação:
- Visão geral da conversão de associação: um resumo de quantos contatos têm acesso a conteúdo privado, se registraram com sucesso para conteúdo privado e acessaram conteúdo privado.
- Última data de acesso ao conteúdo privado por membro: o número de contatos que acessaram conteúdo privado mais recentemente.
- Contatos registrados por mês: o número de contatos que se registraram com sucesso e acessaram conteúdo privado por mês.
- Membros que acessaram conteúdo privado: os contatos que acessaram conteúdo privado, juntamente com o nome da empresa associada.
- Método de registro de conteúdo privado: a repartição do registro de conteúdo privado por método.
Os dados de associação nesses relatórios também são armazenados no propriedades de contato de conteúdo privado.
