Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Feilsøke registrering av privat innhold

Sist oppdatert: mai 30, 2024

Gjelder for:

Service Hub   Professional , Enterprise
Content Hub   Professional , Enterprise

Med medlemskap kan du administrere hvilke besøkende som får tilgang til innholdet i den private bloggen, siden, kunnskapsbasen og kundeportalen. Finn ut mer om hvordan du konfigurerer medlemskap og tilpasser innstillingene for privat innhold.

Når du har konfigurert privat innhold, kan du administrere kontaktene som har tilgang, og sende registrerings-e-poster på nytt etter behov.

Gjennomgå en kontakts tilgang til privat innhold

For å sjekke hvilket privat innhold en kontakt har tilgang til, kan du gå gjennom detaljene i kontaktoppføringen.

  • I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
  • Klikk på navnet til en kontakt.
  • Klikk på Administrer listemedlemskap i delen Listetilhørighet og tilgang til privat innhold til høyre.
  • Hold musepekeren over en liste, og klikk på Detaljer.
  • I panelet til høyre klikker du på Publikumsadgang for å se navnene på de private sidene som kontaktene på listen har tilgang til.

lists-audience-access

Forstå kontaktegenskaper om registrering av privat innhold

Det er noen få kontaktegenskaper som oppdateres automatisk for kontakter som er invitert til å registrere seg for å se privat innhold. Egenskapen Medlemskapsnotater kan oppdateres manuelt eller med en arbeidsflyt.

  • Domene som registrerings-e-posten ble sendt til: domenet som e-posten med registreringsinvitasjonen for innholdsmedlemskap ble sendt til.
  • Medlemsnotater: notater knyttet til kontaktens innholdsmedlemskap.
  • Registrert på: dato og klokkeslett da kontakten opprettet innholdsmedlemskapet sitt.
  • Tidspunkt for når registrerings-e-posten ble sendt: dato og klokkeslett for når registrerings-e-posten ble sendt til kontakten.
  • Tidspunkt for påmelding til e-postoppfølging: dato og klokkeslett da medlemmet ble påmeldt til automatiske e-poster med registreringsoppfølging.

Send en registrerings-e-post på nytt til en bestemt kontakt

Når du har konfigurert tilgangsgruppene dine, kan du sende registrerings-e-poster med privat innhold på nytt til medlemmer av disse gruppene. Du kan bare sende registrerings-e-poster til medlemmer av tilgangsgrupper som for øyeblikket er knyttet til privat innhold.

  • I HubSpot-kontoen din navigerer du til Innhold > Medlemskap.
  • Klikk på navnet til en tilgangsgruppe.
  • Hold musepekeren over en kontakt og klikk på Send invitasjons-e-post på nytt.
Vær oppmerksom på dette:
  • Koblinger for tilbakestilling av passord er gyldige for én bruk innen 24 timer. Koblingen utløper når en kontakt bruker den, eller hvis det har gått 24 timer siden e-posten ble sendt.
  • Kontakter som ennå ikke har registrert seg, vil ikke ha mulighet til å få tilsendt en e-post med tilbakestilling av passord.

Endre en kontakts medlems-e-post

Hvis en kontakt ønsker å endre e-postadressen de bruker til å motta e-postmeldinger om medlemskap, kan brukere med rettigheter til å redigere kontakten endre denne informasjonen i egenskapen Medlems-e-post.

E-postadressen i egenskapen Medlems-e-postadresse vil motta følgende e-postmeldinger om medlemskap:

  • E-post med registreringsinvitasjon
  • E-post med bekreftelse av passord
  • E-post om tilbakestilling av passord

Av sikkerhetsgrunner anbefales det å kreve e-post fra både kontaktens nåværende medlems-e-postadresse og e-postadressen de ønsker å motta medlems-e-post på i fremtiden.

Send registrerte kontakter en direkte lenke til registreringssiden din

Hvis du vil sende kontaktene dine en direkte lenke til innloggingssiden for privat innhold, legger du til /_hcms/mem/login på slutten av sidens domene.

For eksempel, for innhold som ligger på inbound-marketing.com, vil URL-en til påloggingssiden være: http: //inbound-marketing.com/_hcms/mem/login

Vær oppmerksom på dette:
  • Denne lenken fungerer bare for besøkende som allerede har registrert seg med et brukernavn og passord.
  • Etter innlogging vil besøkende bli sendt til rotdomenet for det private innholdet ditt. Hvis det ikke finnes noen side der, anbefaler vi at du oppretter en viderekobling fra rotdomenet til en eksisterende side.

sign-into-private-content-in-hubspot

Hvis du vil sende kontaktene dine til en utloggingsside, legger du til /_hcms/mem/logout på slutten av sidens domene.

For eksempel, for innhold som ligger på inbound-marketing.com, vil URL-adressen til utloggingssiden være: http: //inbound-marketing.com/_hcms/mem/logout

Eksporter all medlemsregistreringsaktivitet fra kontoen din

Du kan laste ned en aktivitetslogg for å se alle interaksjonene kontaktene dine har hatt med registreringssiden og det private innholdet ditt:

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Gå til Innhold > Privat innhold i menyen i venstre sidefelt.
  • Klikk på rullegardinmenyen Velg et domene å redigere for å velge domenet det private innholdet ditt ligger på.
  • Bla nedover i innstillingen, og klikk på Last ned aktivitetslogg.

export-private-content-activity-log

  • Klikk på rullegardinmenyen Filformat for å velge en filtype.
  • Klikk på Eksporter.

Du mottar et regneark med e-postadressen og kontakt-ID-en til hver kontakt som har vært i kontakt med det private innholdet eller registreringssiden din. Filen inneholder en logg som viser om hver kontakt fullførte registreringen eller logget inn for å se privat innhold.

Fjerne tilgang til privat innhold

Hvis du vil oppheve tilgangen til innhold fra en kontakt, kan du fjerne kontakten fra listen over tillatte kontakter eller slette kontakten.

Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.