Data ostatniej aktualizacji: września 3, 2024
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Service Hub
Professional
,
Enterprise
|
Content Hub
Professional
,
Enterprise
|
Dzięki członkostwu możesz zarządzać tym, którzy odwiedzający mają dostęp do Twojego prywatnego bloga, strony, bazy wiedzy i zawartości portalu klienta. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu członkostwa i dostosowywaniu ustawień zawartości prywatnej.
Po skonfigurowaniu zawartości prywatnej możesz zarządzać kontaktami, które mają dostęp i w razie potrzeby ponownie wysyłać wiadomości e-mail z rejestracją.
Sprawdzanie dostępu do zawartości prywatnej kontaktu
Aby sprawdzić, do jakich treści prywatnych ma dostęp dany kontakt, przejrzyj szczegóły w jego rekordzie kontaktu.
- Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty.
- Kliknij nazwę kontaktu.
- W sekcji Członkostwo na liście i dostęp do treści prywatnych po prawej stronie kliknij Zarządzaj członkostwem na liście.
- Najedź kursorem na listę i kliknij Szczegóły.
- W prawym panelu kliknij opcję Dostęp odbiorców, aby wyświetlić nazwy stron prywatnych, do których mają dostęp kontakty na liście.
Zrozumienie właściwości kontaktu dotyczących rejestracji zawartości prywatnej
Istnieje kilka właściwości kontaktów, które będą aktualizowane automatycznie dla kontaktów zaproszonych do rejestracji w celu wyświetlania treści prywatnych. Właściwość Membership notes może być aktualizowana ręcznie lub za pomocą przepływu pracy.
- Domena, do której wysłano wiadomość e-mail z zaproszeniemdo rejestracji: domena, do której wysłano wiadomość e-mail z zaproszeniem do rejestracji w celu uzyskania członkostwa w zawartości.
- Członek uzyskał dostęp do zawartościprywatnej: ta właściwość będzie wyświetlana jako "1", jeśli kontakt wyświetlił zawartość prywatną.
- Data ostatniego dostępu do zawartościprywatnej w ramach członkostwa: data ostatniego wyświetlenia zawartości prywatnej przez kontakt.
- Uwagi dotyczące członkostwa: uwagi dotyczące członkostwa kontaktu w treści.
- Zarejestrowany w: data i godzina, kiedy kontakt skonfigurował swoje członkostwo w treści.
- Zarejestrowany członek: ta właściwość będzie wyświetlana jako "1", jeśli kontakt zarejestrował się do treści prywatnych.
- Metoda rejestracji: sposób, w jaki kontakt zarejestrował się do treści prywatnych.
- Czas wysłania e-maila rejestracyjnego: data i godzina wysłania e-maila rejestracyjnego do kontaktu.
- Time enrolled in registration follow-up emails: data i godzina, kiedy użytkownik został zarejestrowany do automatycznego otrzymywania kolejnych wiadomości e-mail dotyczących rejestracji.
Ponowne wysłanie e-maila rejestracyjnego do określonego kontaktu
Po skonfigurowaniu grup dostępu można ponownie wysyłać wiadomości e-mail dotyczące rejestracji w treściach prywatnych do członków tych grup. E-maile rejestracyjne można wysyłać tylko do członków grup dostępu aktualnie powiązanych z treściami prywatnymi.
- Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Zawartość > Członkostwa.
- Kliknij nazwę grupy dostępu.
- Najedź kursorem na kontakt i kliknij opcję Wyślij ponownie wiadomość e-mail z zaproszeniem.
- Linki do resetowania hasła są ważne do jednokrotnego użycia w ciągu 24 godzin. Link wygaśnie, gdy kontakt go użyje lub gdy miną 24 godziny od wysłania wiadomości e-mail.
- Kontakty, które nie zostały jeszcze zarejestrowane, nie będą miały opcji wysłania wiadomości e-mail z resetem hasła.
Zmiana członkowskiego adresu e-mail kontaktu
Jeśli kontakt chce zmienić adres e-mail, którego używa do otrzymywania wiadomości e-mail dotyczących członkostwa, użytkownicy z uprawnieniami do edycji tego kontaktu mogą zmienić te informacje we właściwości Member email.
Adres e-mail we właściwości Member email będzie otrzymywać następujące wiadomości e-mail dotyczące członkostwa:
- Wiadomość e-mail z zaproszeniem do rejestracji
- Wiadomość e-mail z potwierdzeniem hasła
- Wiadomość e-mail z resetem hasła
Ze względów bezpieczeństwa zaleca się wymaganie wiadomości e-mail zarówno z bieżącego adresu e-mail członka kontaktu, jak i adresu e-mail, na który chce otrzymywać wiadomości e-mail dotyczące członkostwa.
Wysyłanie zarejestrowanym kontaktom bezpośredniego linku do strony rejestracji
Aby wysłać swoim kontaktom bezpośredni link do strony logowania dla treści prywatnych, dodaj /_hcms/mem/login na końcu domeny strony.
Na przykład, dla treści hostowanych na inbound-marketing.com, adres URL strony logowania będzie następujący: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/login
- Ten link będzie działał tylko dla odwiedzających, którzy już zarejestrowali się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła.
- Po zalogowaniu odwiedzający zostaną przekierowani do domeny głównej prywatnej zawartości. Jeśli żadna strona nie jest tam hostowana, zaleca się utworzenie przekierowania z domeny głównej do istniejącej strony.
Aby skierować kontakty na stronę wylogowania, dodaj /_hcms/mem/logout na końcu domeny strony.
Na przykład, dla treści hostowanych na inbound-marketing.com, adres URL strony wylogowania będzie następujący: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/logout
Eksportowanie wszystkich aktywności związanych z rejestracją członkostwa z konta
Aby przejrzeć wszystkie interakcje kontaktów ze stroną rejestracji i treściami prywatnymi, można pobrać dziennik aktywności:
- Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Zawartość > Zawartość prywatna.
- Kliknij menu rozwijane Wybierz domenę do edycji, aby wybrać domenę, na której hostowana jest zawartość prywatna.
- Przewiń ustawienia w dół i kliknij Pobierz dziennik aktywności.
- Kliknij menu rozwijane Format pliku, aby wybrać typ pliku.
- Kliknij przycisk Eksportuj.
Otrzymasz arkusz kalkulacyjny z adresem e-mail i identyfikatorem kontaktu każdego kontaktu, który zaangażował się w twoją prywatną zawartość lub stronę rejestracji. Plik zawiera dziennik tego, czy każdy kontakt pomyślnie ukończył rejestrację lub zalogował się, aby wyświetlić zawartość prywatną.
Usuwanie dostępu do treści prywatnych
Aby odebrać kontaktowi dostęp do treści, można usunąć go z listy dozwolonych kontaktów lub usunąć kontakt.
Analizowanie rejestracji członkostwa
Na stronie głównej Memberships można wyświetlać raporty związane z treściami prywatnymi, takie jak wskaźnik ukończenia rejestracji kontaktu i wydajność dostępu do treści prywatnych.
Aby wyświetlić dane członkostwa:
- Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Treść > Członkostwa..
- Kliknij kartę Analizuj .
- Wyświetl raporty dotyczące członkostwa:
- Przegląd konwersji członkostwa: podsumowanie liczby kontaktów, które mają dostęp do zawartości prywatnej, pomyślnie zarejestrowały się w celu uzyskania zawartości prywatnej i uzyskały dostęp do zawartości prywatnej.
- Data ostatniego dostępu do treści prywatnych według członków: liczba kontaktów, które ostatnio uzyskały dostęp do treści prywatnych.
- Zarejestrowane kontakty miesięcznie: liczba kontaktów, które pomyślnie zarejestrowały się i uzyskały dostęp do treści prywatnych w miesiącu.
- Członkowie, którzy uzyskali dostęp do treściprywatnych: kontakty, które uzyskały dostęp do treści prywatnych, wraz z powiązaną nazwą firmy.
- Metoda rejestracji treści prywatnych: podział rejestracji treści prywatnych według metody.
Dane dotyczące członkostwa w tych raportach są również przechowywane we właściwościach kontaktów dotyczących treści prywatnych.