Luo ja muokkaa sekvenssejä

Sekvenssityökalun avulla voit lähettää sarjan kohdennettuja, ajastettuja sähköpostimalleja, joilla voit ylläpitää kontakteja ajan mittaan. Voit myös luoda automaattisesti tehtäviä, jotka muistuttavat sinua seuraamaan kontaktejasi.

Kun kontaktit vastaavat sähköpostiin tai varaavat tapaamisen, he poistuvat automaattisesti sekvenssistä. Opi mukauttamaan automaattisia poistumistriggereitä (BETA). Kun olet määrittänyt ja käyttänyt sekvenssejä, voit segmentoida kontaktisi sekvenssin rekisteröitymisominaisuuksien avulla.

Työnkulut ovat toinen automaatiotyökalu, jonka avulla voit rekisteröidä tietueet automaattisesti sarjaan toimia. Kun luot sekvenssin, voit myös luoda työnkulkuja Automaatio-välilehdestä rekisteröidäksesi kontaktit automaattisesti tähän sekvenssiin. Lue lisää työnkulkujen käytöstä.

Ennen kuin aloitat

Sekvenssien luomiseen ja suorittamiseen käyttäjän on täytettävä kaikki seuraavat vaatimukset:

• Käyttäjällä on osoitettu myynti-tai palvelupaikka.
• Käyttäjällä on sekvenssien käyttöoikeudet.
• Käyttäjällä on liitetty henkilökohtainen sähköpostiosoite. (Tiimin sähköpostiosoitetta, joka on liitetty keskustelujen postilaatikkoon, ei voi käyttää sekvenssisähköpostien lähettämiseen.

Kun käytät sekvenssejä, ota huomioon seuraavat seikat:

• Kaikkien käyttäjien tilillä voi luoda vain rajoitetun määrän sekvenssejä. Voit tarkastella tililläsi luotujen sekvenssien kokonaismäärää sekvenssien hallintapaneelin oikeassa yläkulmassa. Lisätietoja näistä rajoituksista on HubSpotin tuote- ja palveluluettelossa.
• Sekvenssin kaikki tehtävät osoitetaan käyttäjälle, joka on lisännyt kontaktin sekvenssiin.
• Kun käytät työnkulkua sekvenssisähköpostien lähettämiseen, valitulla lähettäjällä on oltava osoitettu myynti-tai palvelupaikka.

Luo sekvenssejä

Luo sekvenssi käyttämällä sähköpostimalleja ja tehtävien muistutuksia, jotka liitetään kontaktiin. Voit myös mukauttaa sekvenssin vaiheiden välisen viiveen, jotta sähköpostit ja tehtävät suoritetaan haluamallasi tavalla.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Myynti > Sarjat.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo sekvenssi.
3. Valitse vasemmasta paneelista Aloitaalusta tai valitse valmiiksi luotu sekvenssimalli.
4. Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo sekvenssi.
5. Napsauta sarjan muokkausikkunassamuokkauskynän kuvaketta ja anna sarjalle nimi.

Lisää vaiheita sekvenssiisi

1. Lisää vaihe napsauttamalla+-kuvaketta.
2. Valitse oikeanpuoleisesta paneelista toiminto. Voit lisätä automaattisia sähköposteja tai luoda sähköposti-, puhelu- tai yleisiä tehtävien muistutuksia.

3. Lisää automaattinen sähköposti napsauttamalla Automaattinen sähköposti.
   • Valitse sähköpostityyppi, jos haluat aloittaa uuden ketjun tai vastata aiempaan sähköpostiin.
   • Luo uusi malli napsauttamalla Luo malli.
   • Suodata olemassa olevat mallit napsauttamalla Olemassa olevat sähköpostimallit -pudotusvalikkoa tai etsi malli hakupalkin avulla . Valitse sitten malli luettelosta .

• • Jos automaattinen sähköposti ei ole sekvenssin ensimmäinen vaihe, napsauta [numero] työpäivää Viive-kohdanvieressä asettaaksesi päivien lukumäärän, jonka kuluttua sähköposti lähetetään. Voit viivästyttää sähköpostia enintään 90 työpäivää.

4. Tehtävän muistutuksen lisääminen:
   • Napsauta oikeassa paneelissa Manuaalinen sähköpostitehtävä, Puhelutehtävä tai Yleinen tehtävä.
   • Napsauta Tehtävän tiedot-kohdassavalintamerkkiä keskeyttääksesi sekvenssin, kunnes tehtävä on suoritettu.
   • Anna tehtävälle otsikko. Voit lisätä otsikkoon personointitunnisteita napsauttamalla Personoi-pudotusvalikkoa.
   • Voit asettaa tehtävän prioriteetin napsauttamalla Prioriteetti-pudotus valikkoa.
   • Lisää tehtävä jonoon napsauttamalla Jonotus-pudotusvalikkoa.
   • Kirjoita tehtävän tiedot Muistiinpanot-kenttään . Käytä alareunan työkaluriviä tekstin muotoiluun, linkin lisäämiseen, katkelman lisäämiseen tai personointitunnisteiden lisäämiseen.
   • Jos luot sähköpostimuistutuksen tehtävästä, voit lisätä sähköpostimallin seurantatehtävään. Kun tehtävä on suoritettu yhteystietotietueessa, sähköpostimalli täyttyy automaattisesti sähköpostin kirjoitusikkunaan.
     • Napsauta Lisää sähköpostimalli.
     • Voit suodattaa olemassa olevat mallit napsauttamalla Olemassa olevat sähköpostimallit -pudotusvalikkoa tai etsimällä mallin hakupalkista . Valitse sitten malli luettelosta .

4. • Napsauta Lisää.
   • Tehtävän suoritusajankohdan määrittäminen:
     • • Aseta viive napsauttamalla [numero] työpäivää Viive-kohdanvieressä ja asettamalla tehtävän suorittamiseen kuluvan ajan päivinä. Luo tehtävä välittömästi edellisen vaiheen jälkeen asettamalla [numero] työpäivää nollaksi.
5. Jos käytät HubSpotin integraatiota LinkedIn Sales Navigatorin kanssa, voit luoda tehtävän muistutuksen InMail-viestin lähettämisestä tai yhteyspyynnön lähettämisestä. Kun suoritat jonossa olevan tehtävän, LinkedIn Sales Navigator avautuu kontaktin tietueeseen, jotta voit lähettää InMail-viestin tai yhteyspyynnön.
   • Napsauta oikeassa paneelissa Sales Navigator - InMail-tehtävä tai Sales Navigator - Yhteyspyyntötehtävä.
   • Napsauta Tehtävän tiedot-kohdassavalintamerkkiä keskeyttääksesi sekvenssin, kunnes tehtävä on suoritettu.
   • Anna tehtävälle otsikko. Voit lisätä otsikkoon henkilökohtaisia tunnisteita napsauttamalla Personalize-pudotusvalikkoa.
   • Voit asettaa tehtävän prioriteetin napsauttamalla Prioriteetti-pudotusval ikkoa.
   • Lisää tehtävä jonoon napsauttamalla Jonotus-pudotusvalikkoa.
   • Kirjoita tehtävän tiedot Muistiinpanot-kenttään . Voit käyttää tätä kenttää kirjoittaaksesi viestin, jonka haluat sisällyttää InMail-viestiisi tai yhteyspyyntöösi. Tämä viesti ei täyty automaattisesti LinkedIn Sales Navigatorin ponnahdusikkunaan, kun tehtävä on suoritettu. Käytä alareunan työkaluriviä muotoillaksesi tekstiä, lisätäksesi linkin, lisätäksesi katkelman tai lisätäksesi personointitunnuksia.
   • Lisää vaiheita, kunnes sekvenssi on valmis, ja napsauta Tallenna. Jokainen sekvenssi on rajoitettu 10 sähköpostimalliin, mutta voit lisätä niin monta tehtävän muistutusta kuin tarvitset.
   • Valitse oikeanpuoleisesta paneelista haluamasi jakamisasetuksen vieressä oleva valintapainike. Oletusasetuksena uudet tai kloonatut sekvenssit asetetaan asetukseksi Vain minä. Lue lisää myyntisisällön jakamisesta ja sekvenssien joukkokäsittelystä.
     
     
6. NapsautaTallenna.

Muokkaa sekvenssin asetuksia

Kun olet lisännyt vaiheita sekvenssiin, voit muokata sekvenssin asetuksia, kuten seurantasähköpostien lähetysaikoja ja tehtävien oletusluontiaikoja. Nämä asetukset koskevat vain sähköposteja ja tehtäviä, jotka suoritetaan sekvenssin ensimmäisen vaiheen jälkeen. 

Huomaa kun sekvenssi on asetettu lähettämään sähköposteja vain arkipäivinä, viiveet lasketaan vain kunkin vaiheen välisistä arkipäivistä. Esimerkiksi, jos sähköposti lähetetään torstaina klo 17 ja seuraava sähköposti on ajoitettu lähetettäväksi kolme päivää myöhemmin, sähköposti lähetetään tiistaina klo 17. Muista, että seurantasähköpostin ajoitus riippuu automaattisen sähköpostin lähetysajasta. 

Sekvenssin asetusten määrittäminen:

1. Napsauta sekvenssieditorin yläosassa Asetukset-välilehteä .
2. Oletusarvoisesti sekvenssin seurantasähköpostit lähetetään vain arkipäivinä. Jos haluat lähettää sähköposteja lauantaisin ja sunnuntaisin, napsauta Poista käytöstä -painiketta .
3. Voit mukauttaa kunkin seurantasähköpostin ajoitusta asettamalla aikavälinautomaattisen sähköpostin lähetysajan valitsimilla. HubSpot tarkistaa aiemmat sähköpostien avaamiset ja asetetun aikavyöhykkeen määrittääkseen automaattisesti parhaan lähetysajan tässä aikavälissä. 
4. Sekvenssin tehtävät luodaan tilisi kalenteripäivän alussa, joka perustuu yhteystietojen rekisteröinnin yhteydessä valittuun aikavyöhykkeeseen. Nämä tehtävät sisältyvät päivittäiseen tehtävien yhteenvetosähköpostiin . Jos haluat saada lisämuistutuksen sähköpostitse aina, kun sekvenssiin luodaan uusi tehtävä
   • Napsauta Sähköpostimuistutukset -kytkimen päälle. 
   • Käytä aikavalitsinta valitaksesi oletusaikasi, jolloin saat tehtävän muistutuksen. Tehtävä erääntyy kello 17.00 kyseisenä kalenteripäivänä aikavyöhykkeellä, joka on valittu kontaktin rekisteröinnin yhteydessä sekvenssiin.
5. Jos sinulla on Marketing Hub Professional- tai Enterprise-tilaus , voit liittää sekvenssin kampanjaan napsauttamalla Lisää markkinointikampanjaan -pudotusvalikkoa ja valitsemalla kampanjan. 
   
   • Sekvenssiin rekisteröidyt kontaktit katsotaan vaikutuksen alaisiksi kontakteiksi. Lisätietoja vaikutuksen alaisista kontakteista kampanjoissa. 
   • Sarjan tuottojen kohdentaminen perustuu sarjaan rekisteröitymiseen ja rekisteröitymisen peruuttamiseen, varattuihin tapaamisiin ja vastattuihin sähköposteihin. 
6. Kun olet muokannut sekvenssin asetuksia, napsauta Tallenna.

Muokkaa sekvenssin rekisteröitymisen automaatiota

Muokkaa automaattisen rekisteröinnin poistamisen laukaisijoita tai määritä upotetut työnkulut kontaktien automaattiseen rekisteröimiseen tai rekisteröinnin poistamiseen sekvenssistä. Oletusarvoisesti kontaktit poistetaan automaattisesti rekisteröinnistä, kun he vastaavat mihin tahansa sekvenssin sähköpostiin tai varaavat kokouksen sekvenssin vaiheessa olevan kokouslinkin avulla. Opi mukauttamaan automaattisen rekisteröinnin poistamisen kriteerejä (BETA).

1. Napsauta sekvenssieditorin yläosassa Automaatio-välilehteä .
2. Jos haluat poistaa kaikki saman yrityksen kontaktit sekvenssistä, kun kontakti vastaa sekvenssin sähköpostiin, napsauta kytkintä Kun kontakti vastaa mihin tahansa sähköpostiin tai varaa tapaamisen → Poista kaikki saman yrityksen kontaktit sekvenssistä.
   
3. Kun olet muokannut sekvenssin rekisteröitymisen automaatiota, napsauta Tallenna.
4. Voit myös luoda työnkulkuja Automaatio-välilehdestä , jotta kontaktit voidaan automaattisesti lisätä tai poistaa tästä sekvenssistä muiden laukaisijoiden perusteella. Nämä työnkulut voidaan ottaa käyttöön ja poistaa käytöstäAutomaatio-välilehdestätai hallita työnkulutyökalussa. Työnkulun luominen: 
   • Napsauta Mukautettu automaatio -osiossa Luo automaatio. 
   • Työnkulun käynnistäminen lomakkeen lähettämisen perusteella:
     • Valitse oikeanpuoleisesta paneelista Lomakkeen lähetys, jotta kontaktilisätään työnkulkuun, kun hän lähettää lomakkeen.
     • ValitseYhteyshenkilö lähettää minkä tahansa lomakkeen, jos haluat rekisteröidä yhteyshenkilöt, jotka lähettävät minkä tahansa lomakkeen verkkosivustollasi, taiYhteyshenkilö lähettää tietyn lomakkeen ja valitse lomake avattavasta valikosta.
       
       

• • Työnkulun käynnistäminen sivun katselujen perusteella:
    • Valitse oikeanpuoleisesta paneelista Sivun katselu, jotta kontakti lisätään työnkulkuun, kun hänkatselee sivuaverkkosivustollasi.
    • Valitsesivun katseluvaihtoehto tarkentaaksesisivun katselukriteereitä URL-osoitteen perusteella. Villi kortti (*) ei toimi. 

5. NapsautaSeuraava: Määritä työnkulun toiminto. 
6. ValitseSekvenssin toimet -osiostatoiminto, joka suoritetaan, kun kontaktit täyttävät laukaisukriteerit:
   • Jos haluat poistaa kontaktin sekvenssistä, kun hän täyttää työnkulun rekisteröitymiskriteerit, valitse Poista kontakti tästä sekvenssistä.
   • Jos haluat rekisteröidä kontaktin sekvenssiin, kun hän täyttää työnkulun rekisteröintikriteerit, valitse Rekisteröi kontakti tähän sekvenssiin. Käytä Lisää valinnainen viive ennen rekisteröintiä -kenttäämäärittääksesi, kuinka monta minuuttia haluat odottaa ennen kontaktien rekisteröintiä. Valitse sähköpostin lähettäjä Lähettäjä- ja Lähettäjän sähköpostiosoite -pudotusvalikoista . 

7. Napsauta vasemmassa alakulmassaLuo.
8. Napsauta valintaikkunassaKäynnistä, jos haluatkäynnistää työnkulun välittömästi, taiTallenna luonnoksena. Uusi työnkulku näkyy Automaatio-välilehden laukaisijoiden luettelossa.
9. Voit muokata työnkulkua työnkulutyökalussa, muokata laukaisinta, muokata toimintoa tai poistaa työnkulun viemällä hiiren työnkulun viereen ja napsauttamallaToiminnot -pudotusvalikkoa.

Voit hallita sekvenssin rekisteröitymisen automaatiota myös sekvenssin yhteenvetosivulta. Voit tehdä tämän seuraavasti: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Myynti > Sarjat. Napsauta sitten Automaatti-välilehteä. 

Käyttäjät Myynti tai Service Hub Enterprise -tilin käyttäjät voivat myös rekisteröidä kontakteja sekvenssiin työnkulkujen avulla. Lisätietoja kontaktien rekisteröinnistä sekvenssiin työnkulkujen avulla.

Muokkaa sekvenssejä

Voit muokata sekvenssimallisi, päivittää sekvenssiisi sisältyvät tehtävät ja säätää sekvenssin asetuksia. Kun muokkaat sekvenssiä, voit tarkastella kunkin vaiheensuorituskykyraportin analytiikkaa. Jos sinulla on kontakteja, jotka ovat tällä hetkellä aktiivisia sekvenssissä, lue lisää siitä, miten aktiivisen sekvenssin muutokset voivat vaikuttaa kontakteihisi. 

1. Voit järjestää vaiheiden järjestyksen uudelleen napsauttamalla vaiheiden oikeassa yläkulmassa Toiminto-pudotusvalikkoa ja valitsemalla Siirrä ylös tai Siirrä alas.

2. Voit myös muokata sähköpostiketjuja, automaattisia sähköposteja tai manuaalisia sähköpostimalleja suoraan sekvenssistä:
   • Opi muokkaamaan sähköpostiketjuja.
   • Voit muokata automaattista sähköpostia napsauttamalla sekvenssin Automaattinen sähköposti -vaiheen kolmen pisteen kuvaketta ja valitsemalla sitten Muokkaa sähköpostia. Voit sitten muokata sähköpostin tekstiä ja tallentaa sen uutena mallina.

• • Voit muokata manuaalista sähköpostimallia napsauttamalla sekvenssin Manuaalinen sähköpostitehtävä -vaiheen kolmen pisteen kuvaketta ja valitsemalla sitten Muokkaa tehtävää. Napsauta sähköpostimallinnimeä ja valitse sitten avattavasta valikostaMuokkaa.

2. • Voit muokata kaikkia muita tehtäviä napsauttamalla sekvenssin vaiheen oikeassa yläkulmassa olevaa Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitsemalla sitten Muokkaa tehtävää.
   • Voit poistaa vaiheen sekvenssistä napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitsemalla sittenPoista.
3. Kun olet muokannut sekvenssin vaiheet:
   • Voit ottaa juuri tekemäsi muutokset käyttöön olemassa olevaan sekvenssiin napsauttamalla oikeassa yläkulmassa Tallenna olemassa oleva.
   • Voit luoda kokonaan uuden sekvenssin, joka sisältää juuri tekemäsi muutokset:
     • Napsauta oikeassa yläkulmassa Kopioi.
     • Kirjoita valintaikkunaan uuden sekvenssin nimi ja valitse kansio, jos haluat.
     • Napsauta Tallenna.

Opi lisää kontaktien rekisteröimisestä sekvenssiin.