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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Consultation de votre devis et achat de HubSpot

Dernière mise à jour: février 6, 2025

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Marketing Hub   Starter , Pro , Enterprise
Sales Hub   Starter , Pro , Enterprise
Service Hub   Starter , Pro , Enterprise
Operations Hub   Starter , Pro , Enterprise
Content Hub   Starter , Pro , Enterprise

Si vous achetez un produit HubSpot par l’intermédiaire de l’équipe commerciale de HubSpot, vous devrez confirmer votre abonnement via un paiement en ligne dès que vous serez prêt à finaliser votre achat. Cet article couvre les différents éléments de votre devis et de l’expérience de paiement.

Remarque : Cet article traite de l’expérience de paiement si vous achetez des produits HubSpot. Si vous souhaitez personnaliser l’expérience de paiement de vos clients pour les achats de vos produits et services configurés dans HubSpot, veuillez consulter cet article.

Affichage de votre devis

Vous recevrez un lien vers votre devis. Pour afficher votre devis :

  • Cliquez sur le lien.

  • Votre devis se chargera, ce qui vous permettra d’examiner les détails du devis, y compris la date d’expiration du devis, l’engagement de durée, le cycle de facturation, les coûts associés, les informations de renouvellement, les détails de l’abonnement, le montant total dû, les taxes dues et les conditions juridiques. Les taxes sont calculées après l’ajout de l’adresse de l’entreprise. 

  • Pour télécharger un PDF du devis, cliquez sur Télécharger le devis .

Paiement par carte bancaire ou de débit

Si vous payez par carte de crédit ou de débit :

  • Selon le devis, vous pouvez passer à la caisse de deux manières.

    • Utilisation d’un identifiant HubSpot existant : si vous disposez déjà d’un identifiant HubSpot, cliquez sur Paiement et vous serez invité à vous connecter à HubSpot. Connectez-vous avec vos identifiants pour poursuivre le paiement.

    • Paiement en tant qu’invité : si vous n’avez pas d’identifiant HubSpot, vous serez invité à saisir votre adresse e-mail dans la boîte de dialogue. Saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Envoyer le lien d’achat. Pour activer le paiement en tant qu’invité, contactez votre représentant commercial.

Remarque : Le lien expirera 15 minutes après l’envoi.



      • Vous recevrez un e-mail avec le lien du devis. Dans l’e-mail, cliquez sur Afficher dans HubSpot.

  • Si un partenaire HubSpot a été inclus dans le devis :
    • Cliquez sur J’achète HubSpot pour mon entreprise si vous achetez pour l’entreprise, puis cliquez sur Continuer.
    • Cliquez sur Je suis un partenaire affilié qui achète et paye HubSpot pour le compte d’un client si vous êtes un partenaire qui achète et paye pour le compte de votre client, puis cliquez sur Continuer.
  • Ajoutez les détails de votre entreprise, puis cliquez sur Enregistrer & Continuer. Vous pouvez inclure un numéro de bon de commande, le cas échéant.

  • Sélectionnez Carte.

  • Ajoutez les informations relatives à votre carte.

  • Si vous souhaitez utiliser une adresse de facturation différente, décochez la case Utiliser l’adresse de mon entreprise et saisissez de nouvelles coordonnées. 

  • Cliquez sur Enregistrer & et continuer.

  • Consultez les conditions générales qui s’appliquent à votre abonnement et indiquez votre accord en sélectionnant la case à cocher J’accepte ces conditions .

  • Dans la section Signatures , si une signature électronique est requise et que vous souhaitez ajouter un autre signataire au devis, avant de signer, cliquez sur + Ajouter un signataire
    • Dans le champ E-mail , saisissez l’adresse e-mail du signé que vous souhaitez ajouter au devis. Cliquez sur + Ajouter un signataire pour ajouter plus de signataires au devis.
    • Cliquez sur Enregistrer.
    • Les nouveaux signataires recevront un e-mail leur demandant leur signature. Ils devront :
      • Vérifiez leur e-mail en cliquant sur le bouton Vérifier votre e-mail dans l’e-mail qu’ils reçoivent.
      • Entrez leur adresse e-mail dans la boîte de dialogue et cliquez sur Envoyer le lien de vérification.

Remarque : Cet e-mail doit correspondre à l’e-mail saisi dans l’étape Ajouter un signataire ci-dessus.

      • Passez en revue les conditions générales et indiquez leur accord en cochant la case J’accepte ces conditions sur le devis.
      • Sous Signatures, cliquez sur Cliquer pour signer
      • Dans le champ Saisissez votre prénom et votre nom , saisissez son prénom et son nom de famille.
      • Dans le champ Saisissez votre signature , saisissez le nom qu’il souhaite utiliser pour sa signature électronique.
      • Dans le champ Saisissez votre titre , saisissez l’intitulé de leur poste.
      • Cliquez sur Consentement à la signature électronique.
    • L’acheteur recevra un e-mail, confirmant que les signataires supplémentaires ont signé le devis. Cliquez sur Finaliser l’achat pour finaliser le devis.

  • Si votre signature électronique est requise, cliquez sur Cliquer pour signer.

    • Saisissez votre nom et l’intitulé de votre poste, puis cliquez sur Consentement à la signature électronique.

  • Une fois que tout le monde a signé le devis, cliquez sur Terminer l’achat en bas du devis.
    • Si un partenaire HubSpot a été inclus dans le devis, vous devrez confirmer ses informations avant de recevoir la confirmation. Sur la dernière chose... vérifiez les informations du partenaire, puis cliquez sur Confirmer.

  • Une page de confirmation s’affiche et un reçu vous est envoyé par e-mail.

Paiement par virement bancaire ACH

Les paiements de débit bancaire ACH sont disponibles uniquement pour les clients aux États-Unis. Pour payer par prélèvement bancaire ACH :

  • Selon le devis, vous pouvez passer à la caisse de deux manières.
    • Utilisation d’un identifiant HubSpot existant : si vous disposez déjà d’un identifiant HubSpot, cliquez sur Paiement et vous serez invité à vous connecter à HubSpot. Connectez-vous avec vos identifiants pour poursuivre le paiement.
    • Paiement en tant qu’invité : si vous n’avez pas d’identifiant HubSpot, vous serez invité à saisir votre adresse e-mail dans la boîte de dialogue. Saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Envoyer le lien d’achat. Pour activer le paiement en tant qu’invité, contactez votre représentant commercial.

Remarque : Le lien expirera 15 minutes après l’envoi.


      • Vous recevrez un e-mail avec le lien du devis. Dans l’e-mail, cliquez sur Afficher dans HubSpot.

  • Si un partenaire HubSpot a été inclus dans le devis :
    • Cliquez sur J’achète HubSpot pour mon entreprise si vous achetez pour l’entreprise, puis cliquez sur Continuer.
    • Cliquez sur Je suis un partenaire affilié qui achète et paye HubSpot pour le compte d’un client si vous êtes un partenaire qui achète et paye pour le compte de votre client, puis cliquez sur Continuer.
  • Ajoutez les détails de votre entreprise, puis cliquez sur Enregistrer & Continuer. Vous pouvez inclure un numéro de bon de commande, le cas échéant.

  • Sélectionnez Compte bancaire.

  • Ajoutez les informations relatives à votre compte bancaire.

  • Si vous souhaitez utiliser une adresse de facturation différente, décochez la case Utiliser l’adresse de mon entreprise et saisissez de nouvelles coordonnées. 

  • Cliquez sur Enregistrer & et continuer.

  • Consultez les conditions générales qui s’appliquent à votre abonnement et indiquez votre accord en sélectionnant la case à cocher J’accepte ces conditions .

  • Dans la section Signatures , si une signature électronique est requise et que vous souhaitez ajouter un autre signataire au devis, avant de signer, cliquez sur + Ajouter un signataire
    • Dans le champ E-mail , saisissez l’adresse e-mail du signé que vous souhaitez ajouter au devis. Cliquez sur + Ajouter un signataire pour ajouter plus de signataires au devis.
    • Cliquez sur Enregistrer.
    • Les nouveaux signataires recevront un e-mail leur demandant leur signature. Ils devront :
      • Vérifiez leur e-mail en cliquant sur le bouton Vérifier votre e-mail dans l’e-mail qu’ils reçoivent.
      • Entrez leur adresse e-mail dans la boîte de dialogue et cliquez sur Envoyer le lien de vérification.

Remarque : Cet e-mail doit correspondre à l’e-mail saisi dans l’étape Ajouter un signataire ci-dessus.

      • Passez en revue les conditions générales et indiquez leur accord en cochant la case J’accepte ces conditions sur le devis.
      • Sous Signatures, cliquez sur Cliquer pour signer
      • Dans le champ Saisissez votre prénom et votre nom , saisissez son prénom et son nom de famille.
      • Dans le champ Saisissez votre signature , saisissez le nom qu’il souhaite utiliser pour sa signature électronique.
      • Dans le champ Saisissez votre titre , saisissez l’intitulé de leur poste.
      • Cliquez sur Consentement à la signature électronique.
    • L’acheteur recevra un e-mail, confirmant que les signataires supplémentaires ont signé le devis. 
  • Si votre signature électronique est requise, cliquez sur Cliquer pour signer.

    • Saisissez votre nom et l’intitulé de votre poste, puis cliquez sur Consentement à la signature électronique.

  • Une fois que tout le monde a signé le devis, cliquez sur Terminer l’achat en bas du devis.
    • Si un partenaire HubSpot a été inclus dans le devis, vous devrez confirmer ses informations avant de recevoir la confirmation. Sur la dernière chose... vérifiez les informations du partenaire, puis cliquez sur Confirmer.

  • Une page de confirmation s’affiche et un reçu vous est envoyé par e-mail.

Passer à la caisse lors de l’émission d’une facture

Si vous avez reçu une facture pour le paiement, passez à la caisse :

  • Selon le devis, vous pouvez passer à la caisse de deux manières.

    • Utilisation d’un identifiant HubSpot existant : si vous disposez déjà d’un identifiant HubSpot, cliquez sur Paiement et vous serez invité à vous connecter à HubSpot. Connectez-vous avec vos identifiants pour poursuivre le paiement.

    • Paiement en tant qu’invité : si vous n’avez pas d’identifiant HubSpot, vous serez invité à saisir votre adresse e-mail dans la boîte de dialogue. Saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Envoyer le lien d’achat. Pour activer le paiement en tant qu’invité, contactez votre représentant commercial.

Remarque : Le lien expirera 15 minutes après l’envoi.


      • Vous recevrez un e-mail avec le lien du devis. Dans l’e-mail, cliquez sur Afficher dans HubSpot.

  • Si un partenaire HubSpot a été inclus dans le devis :
    • Cliquez sur J’achète HubSpot pour mon entreprise si vous achetez pour l’entreprise, puis cliquez sur Continuer.
    • Cliquez sur Je suis un partenaire affilié qui achète et paye HubSpot pour le compte d’un client si vous êtes un partenaire qui achète et paye pour le compte de votre client, puis cliquez sur Continuer.
  • Ajoutez les détails de votre entreprise, puis cliquez sur Enregistrer & Continuer. Vous pouvez inclure un numéro de bon de commande, le cas échéant.

  • Sous Ajouter vos détails de paiement, consultez les conditions nettes de votre facture.

  • Si vous souhaitez utiliser une adresse de facturation différente, décochez la case Utiliser l’adresse de mon entreprise et saisissez de nouvelles coordonnées. 

  • Cliquez sur Enregistrer & et continuer.

  • Pour télécharger la page d’avis, cliquez sur Télécharger le pdf d’avis.

  • Consultez les conditions générales qui s’appliquent à votre abonnement et indiquez votre accord en sélectionnant la case à cocher J’accepte ces conditions .

  • Dans la section Signatures , si une signature électronique est requise et que vous souhaitez ajouter un autre signataire au devis, avant de signer, cliquez sur + Ajouter un signataire
    • Dans le champ E-mail , saisissez l’adresse e-mail du signé que vous souhaitez ajouter au devis. Cliquez sur + Ajouter un signataire pour ajouter plus de signataires au devis.
    • Cliquez sur Enregistrer.
    • Les nouveaux signataires recevront un e-mail leur demandant leur signature. Ils devront :
      • Vérifiez leur e-mail en cliquant sur le bouton Vérifier votre e-mail dans l’e-mail qu’ils reçoivent.
      • Entrez leur adresse e-mail dans la boîte de dialogue et cliquez sur Envoyer le lien de vérification.

Remarque : Cet e-mail doit correspondre à l’e-mail saisi dans l’étape Ajouter un signataire ci-dessus.

      • Passez en revue les conditions générales et indiquez leur accord en cochant la case J’accepte ces conditions sur le devis.
      • Sous Signatures, cliquez sur Cliquer pour signer
      • Dans le champ Saisissez votre prénom et votre nom , saisissez son prénom et son nom de famille.
      • Dans le champ Saisissez votre signature , saisissez le nom qu’il souhaite utiliser pour sa signature électronique.
      • Dans le champ Saisissez votre titre , saisissez l’intitulé de leur poste.
      • Cliquez sur Consentement à la signature électronique.
    • L’acheteur recevra un e-mail, confirmant que les signataires supplémentaires ont signé le devis. 
  • Si votre signature électronique est requise, cliquez sur Cliquer pour signer.

    • Saisissez votre nom et l’intitulé de votre poste, puis cliquez sur Consentement à la signature électronique.

  • Une fois que tout le monde a signé le devis, cliquez sur Terminer l’achat en bas du devis.
    • Si un partenaire HubSpot a été inclus dans le devis, vous devrez confirmer ses informations avant de recevoir la confirmation. Sur la dernière chose... vérifiez les informations du partenaire, puis cliquez sur Confirmer.

  • Le bon de commande s’affichera et un reçu vous sera envoyé par e-mail. 
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